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World café: Desperte sua sabedoria e criatividade!

Conheça a metodologia reconhecida mundialmente onde cada participante da equipe expressa suas ideias, conhecimentos, ações e compartilha com todos para obter melhores resultados em determinada situação.

O “World café” é uma metodologia de livre acesso para todas as pessoas, engendrada por Juanita Brown e David Isaacs. Trata-se de um processo criativo que visa gerar e fomentar diálogos entre os indivíduos, a partir daí criando uma rede viva de diálogo colaborativo que acessa e aproveita a inteligência coletiva para responder questões de grande relevância para organizações e comunidades. (The World café, s.d).

O “World café”, metodologia reconhecida mundialmente onde cada participante da equipe expressa suas ideias, conhecimentos, ações e compartilha com todos para obter melhores resultados em determinada situação.

As pessoas possuem sabedoria e criatividade para solucionar obstáculos e desafios.

Adaptável a qualquer área do mundo corporativo usa o diálogo para:

  • Diálogos construtivos;
  • Acesso à inteligência coletiva;
  • Aumento da capacidade de criar e trocar conhecimento;
  • Reflexão;
  • Inserção de novas ideias;
  • Aprimoramento das relações interpessoais;
  • Troca de experiências entre lideranças e equipes;
  • Proposta de ações de melhoria;
  • Aumento da produtividade;
  • Encontro de soluções;
  • Polinização de práticas ideais.
  • entre outras…

Os princípios do World café:

Princípio 1 – Estabeleça o contexto

Determine de forma clara por qual motivo está reunindo as pessoas e sobre qual tema as ideias devem ser geradas. Com o contexto e foco adequados é possível acessar e usar conhecimentos sobre o que é relevante.

Princípio 2 – Crie um espaço acolhedor

Escolha um ambiente caloroso, seguro, confortável e receptivo para que todos se sintam bem para oferecer seus melhores pensamentos.

Coloque sobre a mesa folhas flip chart e forneça canetas coloridas para que as pessoas possam fazer as anotações desejadas.

Princípio 3 – Explore questões significativas

As ideias surgem em resposta a perguntas interessantes e relevantes ao tema ajudando os participantes a produzir profundos resultados.

Princípio 4 – Estimule a contribuição de todos

As pessoas querem contribuir para fazer a diferença. É importante encorajar a participação de forma ativa. Cada participante expõe suas ideias de acordo com seu conhecimento.

Princípio 5 – Promova a polinização cruzada e conecte diferentes pontos de vista

Os membros devem ser solicitados a compartilharem suas perspectivas sob o tema seja por meio de desenhos, forma escrita e oral. Levam ideias-chave para novas mesas enriquecendo a possibilidade de novos insights.

Princípio 6 – Busquem escutar juntos para descobrir padrões e percepções

Saber ouvir é um passo importante nesta técnica. Ao prestar atenção aos temas, padrões e insights começa-se a sentir uma conexão com o conjunto maior.

Princípio 7 – Colha e compartilhe descobertas coletivas

O grupo deve discutir as ideias mais significativas que surjam durante o processo. Posteriormente, compartilhe as ideias com o grande grupo de forma que todos possam opinar sobre estas ideias. É importante certificar-se que essas ideias foram registradas de alguma forma. Finalmente, o grande grupo pode optar por uma ou mais ideias, dependendo da necessidade e do objetivo a serem atingidos.

World café na prática:

  1. Convide os participantes para sentarem-se às mesas, estilo café.
  2. Explique sobre o processo de trabalho e etiqueta do Café.
  3. Inicie rodadas de diálogos de 20 a 30 minutos sobre determinado tema com perguntas ou questões relevantes.
  4. Estimule a escreverem, rabiscarem, desenharem ideias-chave nas suas toalhas de mesa.
  5. Ao terminar o tempo da rodada de diálogo uma pessoa permanecerá na mesa como a “anfitriã” e as outras deverão mudar levando as ideias-chave.
  6. O anfitrião da mesa recebe os novos companheiros incentivando o compartilhamento das ideias principais da rodada inicial.
  7. Início do processo de polinização cruzada, que ocorre em todas as rodadas do World café.
  8. Compartilhamento de descobertas. Neste momento, surgem as possibilidades para a ação.

Etiqueta do World Café:

  • Concentre-se no que importa
  • Contribua com seus pensamentos e experiências – compartilhe suas ideias
  • Fale do coração – participe de corpo e alma
  • Ouça para entender
  • Ligue e conecte ideias
  • Ouça junto com o grupo buscando insights, temas e questões relevantes.
  • Divirta-se, rabisque, desenhe! Escreva nas toalhas da mesa.
  • www.theworldcafe.com

Qual nome você dará para o seu World café?

  • World café da Liderança?
  • World café Atendimento ao Cliente?
  • World café Vendas?
  • World café Planejamento Estratégico?
  • World Café Inovação?

Conte-me o resultado da metodologia!
suely@coachingparaexecutivas.com

Sucesso!

Forte abraço!

Suely Novoa Author
Coach com certificação internacional pelo Behavioral Coaching Institute e International Coaching Council e pela Sociedade Brasileira de Coaching. Coach de Carreira e Talentos certificada pela Organização Internacional Cóndor Blanco. Especialista em Eneagrama e PNL pelo Instituto Self de Psicologia. Pedagoga com pós graduação em Recursos Humanos atuou como diretora pedagógica e administrativa no Colégio Pentágono –S.P. e como mantenedora do Colégio Borba Gato – SP. Como Coach de Carreira e Talentos auxilia executivos a desenvolverem competências e terem mais realização e satisfação no trabalho. Ministra cursos e dá palestras com foco nas suas especialidades. É também articulista do portal administradores.com.br. Coautora do livro Coaching na Prática, editora França, 2012 e do livro “Coaching Para Alta Performance e Excelência na Vida Pessoal”, editora Ser Mais, 2014. Autora do livro “Coaching Para Mulheres Executivas- O Poder da Transformação”, 2016.
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