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Um breve olhar ao Coaching junto à mudança organizacional

Para construir, desenvolver e promover a mudança organizacional há necessidade de uma linguagem que contribua para fixação e disseminação das crenças e dos valores desejados.

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Nessa direção, os programas de comunicação interna apresentam-se como oportunidades para que essa linguagem amplifique o diálogo entre as pessoas envolvidas.

Outras oportunidades são vistas por meio de programas de desenvolvimento organizacional. Nesses, os participantes vivenciam inovações e momentos criativos em oficinas e ou em treinamentos de alto impacto.

O gestor-líder e a sua equipe utilizam essa linguagem como ponto de partida para que crenças e valores contextualizados sejam construídos, compartilhados e alinhados.

Neste momento, chamo a atenção à metodologia de Coaching; esta com o olhar à mediação entre gestor-líder e equipe. Ela é utilizada como ponte para que todos os envolvidos caminhem próximos àquilo que é objetivado junto à mudança pretendida. Nesta ponte há um Coach responsável.

Sugere-se que seja escolhido e mantido um líder na equipe. Não se trata de um novo cargo para ele, mas sim, um papel. Há uma escolha rotativa àquele que divulgará e promoverá a mediação.

Em um primeiro momento é informado ao gestor-líder o que é urgente à equipe e ao departamento. Em um segundo momento há três perguntas que costumeiramente ocorrem frente às mudanças vigentes:

Como estamos nos sentindo em nosso ambiente de trabalho?

Como queremos que esse ambiente seja?

Como vemos o nosso gestor-líder (pessoa-profisional) e o que esperamos dele?

Há necessidade de que a organização e o gestor-líder pratiquem a prontidão nessas respostas. Elas trazem expectativas que precisarão de alinhamentos com as capacidades de entrega de todos os envolvidos.

Leandro Alves da Silva é Gerente de Desenvolvimento Humano Organizacional na First Peopleware e atua desde 2011 em Coaching-Mentoring-Counseling, palestras e treinamentos customizados. Doutor em Educação pela FEUSP e Master Coach pelo BCI.
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Leandro Alves da Silva é Gerente de Desenvolvimento Humano Organizacional na First Peopleware e atua desde 2011 em Coaching-Mentoring-Counseling, palestras e treinamentos customizados. Doutor em Educação pela FEUSP e Master Coach pelo BCI.
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