Vida Profissional - Página 548 de 620

Do Atendimento à Fidelização
O efeito surpresa
Sabe aqueles momentos que você pensa que será atendido de forma fria e é surpreendido com um tratamento bem diferente? Lembre-se: são pequenas atitudes, com baixo custo, que encantam e fidelizam o cliente.
Por Luciano Amato
O Comportamento do Profissional
Em que mundo você vive?
O mundo moderno, pela sua dinâmica e excesso de informações, vem nos acostumando a viver no modo “piloto automático”. Não vivemos no momento presente de forma consciente naquilo que estamos fazendo.
Por Cleyson Dellcorso
Vida e Carreira
Confiança e credibilidade
Quão confiável você é ou demonstra ser para a empresa que está te contratando? Você entrega o que promete? Há reconhecimento público da sua
Por Adriana Gomes
Coaching de Equipes
Ponto negro ou folha em branco?
Muitas vezes, focamos nos pontos negros, em nossa percepção e julgamento do que acreditamos ser a tradução da verdade. Que tal mudarmos as lentes? Que tal olharmos a folha em branco?
Por Luciano Viana
Gestão de Mudanças
Criatividade é um dom? Os mitos sobre a criatividade
Apesar do conceito amplamente difundido, a criatividade ainda é concebida como um dom. Algo que só pode ser utilizado por alguns poucos indivíduos, agraciados de maneira inata por esta habilidade. Será?
Por Aline Senger
Autorrealização
Como se Realizar na Vida Familiar!
Uma das únicas exceções no livre arbítrio da vida é a questão da família que nascemos. Não escolhemos o lugar, a época e nem a família na hora de nosso nascimento. Por que viemos à vida na família que nascemos?
Por Riccardo Oliveira
O Poder da Inovação
O que fazer quando o pior acontece em sua vida?
Se você não controla o que acontece em sua vida, pelo menos pode controlar sua atitude em relação ao que acontece com ela. A vida é uma sucessão de problemas e a boa notícia é que eles não duram para sempre.
Por João Kepler
Falando de Gente & Falando da Gente
Qual Lobo domina você?
Dentro de nós existem dois lobos, um lobo defende o amor, a generosidade e o otimismo o outro lobo defende o ódio, o egoísmo e o pessimismo. Que lobo você acredita que vem dominando em sua vida?
Por Mayra Soares
Desenvolvimento Humano
Conversando sobre os alcances e os limites do Coaching
Todo profissional que se doa por completo àquilo que acredita, chega ao final de um dia de trabalho com a certeza de que tudo o que foi possível ser feito, recebeu a máxima dedicação ao propósito escolhido.
Por Leandro Alves Da Silva
Técnicas de Vendas e Endomarketing
Qual a sua energia no trabalho?
Quase todas as pessoas já mencionaram a famosa frase: “E começa tudo de novo” na manhã de segunda-feira, porém o que muitas vezes não se percebe é que a “culpa” pela rotina não é de ninguém, mas sim de cada um de nós!
Por Karine Gomes

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Sabe aqueles momentos que você pensa que será atendido de forma fria e é surpreendido com um tratamento bem diferente? Lembre-se: são pequenas atitudes, com baixo custo, que encantam e fidelizam o cliente.

O mundo moderno, pela sua dinâmica e excesso de informações, vem nos acostumando a viver no modo “piloto automático”. Não vivemos no momento presente de forma consciente naquilo que estamos fazendo.

Quão confiável você é ou demonstra ser para a empresa que está te contratando? Você entrega o que promete? Há reconhecimento público da sua

Muitas vezes, focamos nos pontos negros, em nossa percepção e julgamento do que acreditamos ser a tradução da verdade. Que tal mudarmos as lentes? Que tal olharmos a folha em branco?

Apesar do conceito amplamente difundido, a criatividade ainda é concebida como um dom. Algo que só pode ser utilizado por alguns poucos indivíduos, agraciados de maneira inata por esta habilidade. Será?

Uma das únicas exceções no livre arbítrio da vida é a questão da família que nascemos. Não escolhemos o lugar, a época e nem a família na hora de nosso nascimento. Por que viemos à vida na família que nascemos?

Se você não controla o que acontece em sua vida, pelo menos pode controlar sua atitude em relação ao que acontece com ela. A vida é uma sucessão de problemas e a boa notícia é que eles não duram para sempre.

Dentro de nós existem dois lobos, um lobo defende o amor, a generosidade e o otimismo o outro lobo defende o ódio, o egoísmo e o pessimismo. Que lobo você acredita que vem dominando em sua vida?

Todo profissional que se doa por completo àquilo que acredita, chega ao final de um dia de trabalho com a certeza de que tudo o que foi possível ser feito, recebeu a máxima dedicação ao propósito escolhido.

Quase todas as pessoas já mencionaram a famosa frase: “E começa tudo de novo” na manhã de segunda-feira, porém o que muitas vezes não se percebe é que a “culpa” pela rotina não é de ninguém, mas sim de cada um de nós!