É muito importante que cada um descubra sua personalidade e entenda suas características, porém não se pode limitar a isso. Qual é o seu projeto de vida? O que te faz sentir vivo? O que faz sentido?
Alguns podem se perguntar por que falar de diversidade, se a coluna trata de excelência no atendimento ao cliente. Na realidade, a diversidade está presente em tudo, inclusive no processo de atender com excelência.
Você vai realizar uma tarefa que exige um nível elevado de concentração, mas parece que sua mente desobediente insiste em sair a passear, divagando por diversos cenários? Conheça um exercício para ajudar você a ter foco!
“Quero um ‘headhunter’ (caçador de talentos) para me recolocar no mercado.” Você sabe o que realmente faz um “headhunter”. Fique atento quando disserem que irão disponibilizar um para ajudá-lo. É picaretagem!
Mesmo que você não trabalhe diretamente com negociação, em algum momento da vida você vai precisar negociar. Seja seu salário ao iniciar num novo emprego, a compra de algo, etc. Saiba as melhores dicas para sair ganhando.
O 1° passo é conscientizar e responsabilizar-se por suas atitudes e rever suas escolhas, pois elas determinarão sua vida. Não sofra com situações que você não pode mudar. Essa pode ser uma forma de lidar melhor com a resistência à realidade e evitar a procrastinação.
Como foram seus últimos 5 ou 10 anos, lá em 2011 ou 2006? Está igual? Está diferente? O que mudou? Foram mudanças significativas? Para melhor ou para pior? Valeu a pena? Em um balanço geral, foi bom ou foi ruim?
Os pais precisam estar atentos às transformações que não param de acontecer na educação e precisam orientar seus filhos no sentido de buscar novos caminhos e novas possibilidades, além dos tradicionais.
Calma, respira e conta até dez… Você deve ter recordado um momento que a raiva dominou você. A raiva se estabelece no corpo e é preciso aprender a gerencia-la. Conheça dicas de como gerenciar sua raiva!
Muito se fala sobre técnicas de abordagem, contorno de objeções, apresentação pessoal, relacionamento e roteiro de visitas, mas quase não se fala sobre o telefone. Ele pode ser a mina de ouro ou o ponto destrutivo.