Todos somos vendedores e em todos os momentos temos que convencer pessoas a aceitarem nossos serviços, produtos, ideias e opiniões e nossa maneira de ser.
A compaixão é uma habilidade que pode ser desenvolvida. Mais do que a empatia, é a capacidade de se colocar no lugar do outro e reconhecer como ele se sente.
Você acredita que é possível ler a mente das pessoas? É possível interpretar gestos e microexpressões, transformando-os em palavras, frases e pensamentos.
Segundo pesquisas da Gallup, 70% do nível de engajamento do time é atribuída à qualidade de gestão e 50% da rotatividade é pelo desejo de se livrar do gestor.
Você sabia que o maior erro no processo está na imprecisão da descrição do cargo solicitado, dificultando o alinhamento com o perfil do suposto candidato?
Quantas vezes deixamos de nos defender ou deixamos que terceiros decidam por nós, presumindo que não podemos fazer nada porque isso um dia foi verdade?