Em várias ocasiões perdemos a oportunidade de fazer conexões genuínas com o outro porque nossa ressonância está prejudicada. O que fazer para mudar isso?
FAST: A ferramenta da moda para substituir a Metas SMART largamente utilizada. O que consiste e o que faz dela diferente, para que SMART caia em desuso?
Viver é um constante aprender, fazer correções de rumo, mudar direções e desfrutar do crescimento. Para isso devemos examinar nossa vida constantemente.
Atitudes simples podem fazer grande diferença no relacionamento com o cliente e manter a marca da empresa e do atendente mais tempo na mente do consumidor.