Promessas mal cumpridas quebram a confiança do cliente e causam estragos, muitas vezes, irreversíveis à marca. Como planejar e executar com maestria e qualidade o atendimento ao cliente?
As campanhas do Outubro Rosa convidam à mobilização social para facilitar a prevenção, o diagnóstico precoce e tratamento do câncer de mama e de colo de útero, mas será que elas são, de fato, inclusivas em todos os sentidos?
Quem não é visto, não é lembrado. Essa é uma das principais máximas do Marketing Pessoal, mas engana-se totalmente quem pensa que apenas ser visto é o suficiente para ter um marketing pessoal de qualidade.
Diretor Estatutário ou Diretor Empregado, qual contratar? Quais as diferenças e os riscos da contratação de diretores, seja na esfera trabalhista ou na fiscal?
Marília Mendonça deixa um legado não só na música mas também na comunicação, usando as palavras com maestria para se conectar com seu público e fortalecer o respeito e a valorização principalmente das mulheres.
Miramos no grande e esquecemos o pequeno. O sucesso é conquistado com pequenas ações! Então como ser um empreendedor mais assertivo e efetivo nos negócios?
Com a retomada do presencial, uma nova pergunta vêm à mente: As empresas irão dar garantias concretas de ambiente preparado para a convivência em grupos?
Por que os neurônios espelho tem repercussão direta nas nossas interações de vendas? Eles são tão importantes nas relações, que há cientistas dizendo que essa descoberta é tão ou mais sensacional que a descoberta do DNA!