Como disse Goleman: “A primeira tarefa em gestão tem nada a ver com liderar os outros; o primeiro passo é o desafio do autoconhecimento e da autogestão”. Confira 3 sacadas para apoiar você nessa jornada!
Será que uma semana ou mesmo 1 mês de férias vai resolver a imensidão de transtornos de ansiedade a que as pessoas estão sendo acometidas? Lembre-se: sua mente não tira férias... muito menos suas emoções!
Os Líderes estão adoecendo... Então, temos uma questão emergencial: Quem cuida de quem cuida? E quando quem adoece, desacredita de si mesmo e começa a se achar um “impostor” em suas ações?
Em qual momento o seu cliente se transformou em seu inimigo? Terá sido quando ele mostrou os pontos fracos de seu produto/serviço? Ou quando evidenciou as deficiências de treinamento de seus colaboradores?
Você sabe o que é Cultura Customer Centric e por que ela é importante em um mercado tão cheio de concorrência e inovação? Como criar uma cultura centrada no cliente?
Conheça uma Técnica Simples para Aprender a Tomar Decisões inteligentes, estratégicas e coordenadas, de forma consciente, especialmente para quem pratica o Exercício da Liderança. Confira um exercício poderoso para esse aprendizado.
A sua verdade também é a verdade de outras pessoas? Precisamos nos questionar e questionar as verdades absolutas. "Deixar pra lá" é uma forma de não nos aproximarmos dos nossos erros e acertos.