Arquivos por Tag: Vendas
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Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de Vendas: Suas metas de vendas são mensuráveis?
Quando falamos de uma meta mensurável, estamos falando de uma meta que pode ser medida ou avaliada de alguma maneira. Um vendedor pode dizer que quer vender muito nesse mês, mas quanto exatamente ele quer vender? E você, suas metas de vendas são mensuráveis?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoComo evitar conflitos de gerações!
Como evitar e gerenciar os conflitos entre gerações, transformando a equipe em pessoas engajadas e produtivas? Este problema tem acarretado a insatisfação de clientes, perda de negócios, alta rotatividade (turnover) e a falta de credibilidade da empresa.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingMetamodelo de linguagem – como as distorções, omissões e generalizações podem atrapalhar a comunicação empresarial!
Este modelo identifica padrões de linguagem problemáticos ou ambíguos que, normalmente, confundem o significado original do que se pretende comunicar. Pode ser usado para reunir informações, esclarecer significados, identificar limitações e ampliar opções de escolha.
Por Karine Gomes
Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de vendas: Reciprocidade – dar para receber!
Quem nunca recebeu um brinde de um vendedor e se sentiu na obrigação de comprar algum produto? Quem nunca ganhou um presente e se sentiu com vontade de retribuir? E quem não conhece a frase: “gentileza gera gentileza”?
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoRegras de Sucesso da Excelência no Atendimento ao Cliente!
Uma pergunta que não quer calar: Como satisfazer o cliente a ponto de fidelizá-lo, de torná-lo um vendedor da sua empresa, produto e/ou serviço? Este artigo pretende trazer algumas diretrizes de como chegar a este objetivo.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoPor que os modelos não funcionam em sua totalidade?
Somos bombardeados por modelos e mais modelos de sucesso, seja profissional ou pessoalmente. Temos modelos para tudo: ser um grande líder, profissional de sucesso, vendedor... mas por que a maioria não chega ao sucesso?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingEndomarketing: Você está preparado para ouvir o que seu colaborador tem a dizer?
Pessoas reclamam diariamente sobre problemas pequenos dentro das organização, mas que causam um enorme desgaste em toda a equipe. O que será que o presidente da empresa faria se essa queixa chegasse até ele?
Por Karine Gomes
Técnicas de Vendas e EndomarketingTécnicas de vendas – Divulgação e meios digitais: você está utilizando essas mídias para compartilhar o seu melhor para o seu cliente?
O mundo digital está cheio de ferramentas para divulgar o trabalho de pessoas e empresas de forma eficiente e gratuita. De 0 a 10, qual nota você daria para sua atuação divulgando seus produtos/serviços nos meios digitais?
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoA Diversidade no atendimento ao cliente!
Alguns podem se perguntar por que falar de diversidade, se a coluna trata de excelência no atendimento ao cliente. Na realidade, a diversidade está presente em tudo, inclusive no processo de atender com excelência.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoOs três I’s Fundamentais para a Excelência ao Telefone
Muito se fala sobre técnicas de abordagem, contorno de objeções, apresentação pessoal, relacionamento e roteiro de visitas, mas quase não se fala sobre o telefone. Ele pode ser a mina de ouro ou o ponto destrutivo.
Por Adriane Yared
