Atender o cliente com excelência é fundamental, mas quais ações internas são necessárias para que a experiência do cliente seja positiva na linha de frente?
Conheça a história da Luísa: o agendamento que deu sentido à coragem, humildade e dedicação no processo de descobrir seus verdadeiros talentos e forças.
Na crise o melhor a fazer é não arriscar? Errado! Este é o momento ideal para buscar novas oportunidades, revolucionar e criar um novo segmento que ainda não foi notado por ninguém.
Atitudes simples podem fazer grande diferença no relacionamento com o cliente e manter a marca da empresa e do atendente mais tempo na mente do consumidor.