Quando você vai iniciar as ações necessárias para mudar o rumo do seu negócio e da sua vida? Vai aguardar as coisas entrarem nos eixos para começar a se mexer?
Momentos desafiantes também são momentos de intenso aprendizado. Descubra aqui a melhor oportunidade de aprendizado que a Pandemia deixará para cada um de nós!
É fundamental que as empresas tenham uma cultura de humanização, com líderes comprometidos em gerar resultados através das pessoas, ao mesmo tempo que olhem por elas.
Deixamos a vida passar na busca incessante da felicidade imediata. A sociedade modernista visa passar uma imagem irreal, como se comportar, do que falar e pensar para agradar a todos.
Atender o cliente com excelência é fundamental, mas quais ações internas são necessárias para que a experiência do cliente seja positiva na linha de frente?