Arquivos por Tag: Vendas
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Do Atendimento à FidelizaçãoO Diferencial do Atendimento Personalizado
Atender de maneira personalizada é imprescindível. Estudos mostram o abismo existente entre o que é oferecido e o que é percebido pelo cliente. E o quanto o cliente dá importância para o atendimento personalizado.
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoAceitar, Ignorar, Ir, Ficar… Qual é a sua escolha?
O que você pode escolher e aprimorar para que a sua vida seja promissora e realizada? A vida é Sua e a responsabilidade por ela também.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingQual a diferença entre Customer Success e Customer Experience?
Muito tem se falado sobre Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), mas afinal qual a diferença entre os dois?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoA Importância da Comunicação olhando para Sentimentos e Necessidades
Qual a importância da combinação de pensamento, linguagem e atitudes, com base na comunicação não-violenta e respeitosa, para uma comunicação bem-sucedida?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingCustomer Centric: Como Criar uma Cultura Centrada no Cliente?
Você sabe o que é Cultura Customer Centric e por que ela é importante em um mercado tão cheio de concorrência e inovação? Como criar uma cultura centrada no cliente?
Por Karine Gomes
Do Atendimento à FidelizaçãoPós-venda: Uma Estratégia Eficaz para Fidelização
O pós-venda é a oportunidade de solidificar o relacionamento com seus clientes. Mas quais são as ações mais indicadas para fidelizar seus clientes?
Por Luciano Amato
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoNão seja monocromático, a vida tem cores!
Reflita sobre a sua vida e os seus projetos: Você trabalha naquilo que gostaria ou apenas sobrevive? Se sente realizado ou tem um enorme vazio? Tem desculpas para não realizar algum feito ou supera toda e qualquer barreira?
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingExperiência do Cliente: O que ele pensa após interagir com sua empresa?
Quais as percepções e impressões que os consumidores levam depois de interagir com a sua empresa?
Por Karine Gomes
Crescimento Comercial: Estratégias e Soluções para o SucessoVocê se Sente Desmotivado No Trabalho?
O que o seu líder faz está desmotivando você no trabalho? Cuidado com as atitudes que podem desmotivar a todos! Confira dicas de como motivar toda a equipe.
Por Adriane Yared
Técnicas de Vendas e EndomarketingComo levar o Autoconhecimento desenvolvido na pandemia para a vida?
De tudo que passamos, o que vai ficar para a vida? Como lembrar das lições e adaptá-las aos mais diferentes cenários do nosso futuro? Como levar esse autoconhecimento desenvolvido na pandemia para a vida?
Por Karine Gomes
