Responder a esta pergunta, de forma afirmativa e consciente, é essencial para dar início às transformações desejadas. Ao reconhecer a necessidade de mudar (seja no setor pessoal ou profissional), damos o primeiro grande passo para encarar e superar os desafios desta trajetória e, assim, alimentamos a capacidade de recriar a própria vida.

Virando a página!

Não se deixar paralisar diante do que nos incomoda (e acomoda), é essencial para virar a página e permitir-se às novas descobertas que toda mudança traz. Uma boa maneira de lidar com a situação, de forma assertiva, é transformar esta insatisfação em incentivo, para promover o que desejamos.

Vale lembrar que o sentimento de frustração funciona como um alerta – e estímulo – para transformar a nossa realidade. Reconhecer o lado bom da mudança e, sobretudo, os benefícios que ela poderá proporcionar, ajuda a romper – com mais confiança e determinação – os laços que nos mantêm acomodados ao que já não nos satisfaz. Com esta percepção positiva, a motivação e o movimento para escrever uma nova história, entram em ação.

Como começar?

Comece devagar. Neste momento de decisão e novas escolhas, é essencial ter a tranquilidade suficiente para não agir por impulso, evitando assim, futuras decepções. O primeiro passo? Pensar nos benefícios e perdas que esta mudança envolve. Para ter uma ideia clara e consciente sobre qual direção seguir, pergunte-se:

• O que vou perder mudando?
• Quais os ganhos desta mudança?
• O que realmente me “prende” na situação a qual me encontro atualmente?

Estas são algumas das questões a serem avaliadas. Após respondê-las – e certificar-se sobre a necessidade de tal transformação – defina bem o que você almeja. O passo seguinte? Pense em um plano e trace uma meta para tornar este desejo realidade. Depois, é só partir para a ação!

E lembre-se: durante este processo, é fundamental manter-se focado no objetivo planejado, e guiar-se, sempre, pelos fatores – e vantagens – que estimulam esta nova escolha.

E se não der certo?

É comum, especialmente num momento de mudanças, duvidar que as coisas possam ser melhores. No entanto, vale a pena considerar que as novas escolhas, mesmo aquelas que não apresentarem – exatamente – os resultados esperados, revelarão novos aprendizados e novas formas de agir. Assim, é possível seguir adiante com sabedoria e perseverança.

Se a primeira tentativa não lhe presentear com os resultados esperados, encare como uma nova oportunidade para rever o que não funcionou e replaneje! A dica é simplesmente não desistir. Lidar de forma inteligente com as frustrações, favorece o próprio crescimento e a autoconfiança.

Menos dúvidas. Mais coragem!

Este é o lema para manter-se firme no projeto de renovação. Ao abandonar o medo de progredir, os possíveis sentimentos de culpa e até mesmo a ideia sobre “o que os outros vão pensar”, criamos espaço para avançar na direção do que se quer. Assim, adquirimos o impulso necessário para sair da estagnação e ampliar as chances de iniciar um novo ciclo, de uma maneira mais positiva e alinhada com os nossos propósitos.

Ao trocar a (ilusória) ideia de fracasso, pela crença na vitória, o nosso padrão de pensamento muda. E neste valioso instante, nos enchemos de força e ânimo para realizar as mudanças desejadas. É assim que desenhamos uma nova trajetória, para um final mais feliz.

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Muito se fala hoje em trabalho em grupo e bom relacionamento com os colegas de trabalho. Isso faz parte do que os psicólogos chamam de Inteligência Social, onde conseguimos nos adaptar a diferentes perfis de pessoas no nosso ambiente de trabalho, lidando desde com uma pessoa mais amigável, até pessoas intransigentes.

Costumo fazer uma analogia à direção defensiva que hoje é ensinada na preparação dos motoristas que pretendem conseguir a habilitação para dirigir, pois nos ensinam a antecipar a direção agressiva dos carros que estão ao nosso redor e, com as pessoas no ambiente de trabalho, não deixa de ser diferente, pois quando nos antecipamos àquela pessoa mais intransigente ou casca grossa como dito no popular, temos a chance de desarmá-la de uma resposta mais ríspida ou negativa sobre nossa solicitação.

A empatia entra como um recurso imprescindível nesse momento, pois nos permite perceber o estado de espírito do nosso colega a fim de ajustarmos nossa ação para aquele momento, exemplo, sendo mais objetivo no caso da pessoa se mostrar impaciente ou até mesmo evitarmos uma brincadeira num momento em que o colega se encontra tenso ou irritado. Vale lembrar também que no caso de um colega mais tranquilo como disse acima, podemos usar o senso de humor ou apenas um sorriso natural para que se crie uma conexão, um coleguismo profissional, facilitando futuros trabalhos em grupo, trocas no sentido de servi-lo e ser servido no dia a dia e com isso ganhamos qualidade de vida no ambiente profissional e a empresa produtividade com a parceria entre os seus colaboradores.

2. Qual a melhor forma de lidar com pessoas explosivas, dentro da empresa?

Como disse acima, se antecipar à atitude de uma pessoa explosiva é muito importante para desarmá-la e além da empatia que nos permite perceber o momento do colega, outra dica que dou é ser observador e reparar no comportamento das diferentes pessoas com quem convivemos a maioria das horas do nosso dia.

Muitas vezes percebemos aquele colega considerado explosivo sendo tranquilo e sorrindo com um determinado membro da equipe, e aí nos perguntamos o por quê dele ser assim apenas com uma ou algumas pessoas. A resposta muitas vezes está na habilidade dessas pessoas de cativarem os seus colegas, usando a empatia para ajustar a ação no momento de solicitar algo, repassar alguma tarefa e outras situações que acontecem durante o expediente.

Vale lembrar que não devemos deixar de nos impor, a fim de evitarmos que esse tipo de colega enxergue brechas para ser mais ríspido ou grosso a qualquer momento conosco, mas esse tipo de imposição fazemos com respeito, sendo educado, usando um tom normal de voz e principalmente sem mostrar que estamos medindo forças com ele, ainda mais quando somos recém contratados, o que fará que o mesmo se sinta na necessidade de devolver o afronte.

Inteligência nas nossas atitudes são muito importantes para os relacionamentos saudáveis com os diferentes perfis de comportamento que temos no nosso dia a dia. Uma dica para aos poucos ir conseguindo uma aproximação com um colega mais explosivo é darmos o primeiro passo oferecendo uma colaboração com a tarefa que o mesmo está executando, isso abre portas e aos poucos num bate papo vamos conhecendo melhor a pessoa e normalmente não é do interesse dessa pessoa agredir verbalmente um colega que contribui no seu dia a dia.

Num bate papo e com empatia, às vezes, percebemos o motivo da irritação dele, que pode ter vários motivos diferentes, como falta de férias, não reconhecimento pelas suas tarefas, uma relação já desgastada entre o mesmo e a empresa, mas mesmo que o problema dele seja com a empresa, raros são os casos que ele se abre e devolve ao líder ou ao chefe sua insatisfação, pois mesmo descontente nem sempre pode se dar o luxo de colocar seu emprego em risco.

Independentemente dele ser mais explosivo, o fato é que, não é normal e nem saudável para quem leva o seu dia a dia dessa forma e nem para as pessoas que trabalham ao seu redor, as quais sentem o ambiente mais pesado e desagradável e se o colega age assim um motivo existe, pois quando estamos motivados, felizes com a remuneração e com o que fazemos, nós sorrimos, somos mais leves, prestativos e produzimos mais e cada vez mais.

As empresas estão sendo alertadas a olharem para a qualidade de vida do profissional e os bons líderes hoje em dia já estão fazendo isso, afim de proporcionar um ambiente saudável e motivação para todos.

3. Como reagir às críticas de maneira equilibrada?

Reagir às críticas e a desaforos requer autocontrole e isso é algo que vamos aperfeiçoando no dia a dia, prevendo situações antes que as mesmas aconteçam, faz com que fique mais fácil termos uma reação equilibrada no momento e, volto a dizer, ser observador é um diferencial das pessoas com autocontrole nesses momentos, é observando que percebemos, às vezes, a irritação do nosso líder ou do nosso colega com quem precisamos resolver um problema naquele momento.

Descontrolar-se e devolver com rispidez uma crítica no momento em que ela acontece é algo que infelizmente só vai desgastar a relação profissional, podendo por um dia inteiro pela frente a perder por desestabilizar nosso emocional.

Se recebermos uma critica, primeiramente precisamos racionalizar para entender se a mesma é válida ou não, se for, cabe a nós agradecer ao colega e melhorar no aspecto que fomos criticados, pois se não conseguirmos lidar com críticas, aí estaremos repassando aos colegas a tarefa de ter autocontrole.

Agora, caso a mesma não seja válida é importante saber dar esse feedback mantendo uma postura equilibrada e evitando atrito com o líder ou colega nesse momento e isso são comportamentos que vamos aperfeiçoando dia após dia, tendo consciência da necessidade de que autocontrole hoje é um pré-requisito em muitas empresas e muitas vezes quando temos autocontrole conseguimos, de certa forma, manter o ambiente ao nosso redor sob controle, com poucas variações, mas nada que chegue a transformar nossos dias em dias instáveis emocionalmente.

4. Quais são os fatores que costumam provocar o descontrole emocional?

Diversos fatores provocam nosso descontrole emocional. Não termos autocontrole é um deles, assim como desalinhamento de valores entre nós e a empresa ou entre nós e nosso parceiro afetivo, amigos e familiares.

Penso que o autoconhecimento promovido pelo processo de Coaching, hoje em dia, melhora exponencialmente a nossa capacidade de gerir nossas decisões, saber porque algo está agradando ou desagradando, porque estamos descontentes com o que trabalhamos no momento ou com a empresa que trabalhamos.

Claro que a gama de fatores que provocam o nosso descontrole emocional é muito maior e pode envolver um momento pessoal conturbado devido a um casamento desgastado, dívidas, falta de atividades prazerosas no nosso dia a dia, sedentarismo que muitas vezes provoca irritações sem que consigamos identificar o porquê.

No ambiente profissional eu cito: sobrecarga de trabalho, insatisfação com os recursos para execução da tarefa e até mesmo uma simples falta de reconhecimento por uma meta alcançada por desmotivar o profissional e fazer com o que o mesmo fique mais suscetível ao descontrole emocional.

Um bom líder hoje em dia tem no seu repertório diferentes formas de lidar com a sua equipe e ferramentas que proporcionam ao mesmo identificar e ajustar as tarefas para um determinado membro.

Cabe ao líder também entender o momento do profissional e buscar um feedback a fim de saber o motivo da queda da produtividade, o porquê da alteração de humor do mesmo e, com isso, encontrar uma forma de motivá-lo novamente.

Algumas pessoas precisam de líderes democráticos, que escutem sua opinião sobre como trabalhar para atingir determinada meta, outras não conseguem trabalhar contra o tempo e, se nesse caso, o líder for marcador de ritmo, causará o seu desequilíbrio emocional.

Há também os casos de pessoas que não conseguem trabalhar com líderes autoritários, que impõem suas opiniões ignorando a equipe, mas a liderança mais eficaz para casos de promover melhora no ambiente profissional e recuperar a motivação e alegria da equipe é o estilo Coaching, pois esse tende a olhar para o desenvolvimento do profissional, entender quais recursos faltam e quais competências poderiam ser melhoradas em determinados membros-chave da equipe. É um estilo de liderança que não traz resultado a curto prazo, mas traz uma estabilidade emocional e manutenção de resultados a médio prazo.

5. Pessoas com maior estabilidade emocional são mais bem-sucedidas no trabalho?

Sem dúvida, nos dias de hoje a estabilidade emocional faz com que tenhamos bons relacionamentos com as pessoas e isso tem sido a chave para conseguirmos oportunidades. As empresas buscam pessoas que se relacionam bem no ambiente profissional por acreditarem que o trabalho coletivo é mais importante que o individual.

Estamos na era do conhecimento, onde a troca do mesmo é importante na manutenção de qualquer tipo de relacionamento, o que muitos chamam de bom papo é na verdade a troca de conhecimento. Imagine um líder sem estabilidade emocional, provavelmente não conseguirá que a sua equipe o siga e assim também vem acontecendo com os executivos que perdem pessoas importantes na sua empresa por não se atentarem a isso, mas muitos já vêm se atentando a esse fator e isso serve para todos, pois quem não tem habilidade social e autocontrole tende a se sentir isolado e muito desconfortável no ambiente em qual trabalha.

Ser bem-sucedido na maioria das vezes é alcançar cargos de liderança ou empreender com sucesso e em ambos precisamos nos relacionar bem com as pessoas, sejam elas os liderados ou nossos fornecedores, pois os liderados produzem mais quando seguem o líder e os fornecedores ofertam melhor para aqueles com os quais mantêm bons relacionamentos.

6- Há formas eficazes para aumentar o autocontrole? Quais são?

Sim, há. O autoconhecimento é base para buscarmos autocontrole, é nele que identificamos os nossos valores pessoais e vale lembrar que a maioria dos desentendimentos nos relacionamentos em geral se deve a conflito de valores. Conhecendo nossos valores nos permite saber se a empresa que trabalhamos se alinha conosco nesse sentido, se o nosso parceiro afetivo tem valores iguais ou equivalentes.

Por exemplo, se tivermos o valor de crescimento contínuo intelectual e profissional e estamos com alguém ou numa empresa que não pensa em crescimento, certamente isso gerará um conflito constante.

Ter qualidade de vida, realizando coisas que nos dão prazer, sejam elas através do esporte, alimentação, happy hour com os amigos, um filme ou série de tv ou um simples passeio com o nosso animal de estimação ajuda a manter o estresse afastado e com isso mantemos nosso autocontrole, pois nas horas de lazer nos desconectamos dos problemas e recarregamos nossas energias.

Outra dica é se programar para chegar a tempo num compromisso. É uma outra forma eficaz de evitar irritações no trânsito e nos mantermos calmos e, estarmos calmos e descansados, é a outra base para não perdermos nosso autocontrole emocional.

7. Considerações finais:

Precisamos ser líderes de nós mesmos, a fim de enxergarmos as oportunidades e formas de ir adiante; precisamos traçar metas claras para que alcancemos nossos objetivos maiores e precisamos nos autoconhecer e, com isso, alcançarmos formas que nos deem sentido e motivação para irmos além.

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A resposta está no caminho escolhido para tal conquista. Percorrê-lo, sabiamente, nem sempre é fácil, mas é POSSÍVEL, se você souber – exatamente – o que almeja.

Aonde você quer chegar? Esta é a primeira pergunta – e o primeiro grande passo – para definir uma meta. Quando temos uma visão clara do que queremos, adquirimos a confiança necessária para seguir firme na direção do nosso objetivo. Sabe por que isso é tão importante? Quando registramos estas informações – de forma clara e positiva -, nossa mente as interpreta de forma organizada. Isso aumenta nosso foco, atitude e determinação. Por isso, é fundamental estar em sintonia com o que realmente nos satisfaz.

Seu sonho, é seu? Quando baseamos nossas escolhas, para atender expectativas que não correspondem aos próprios desejos, corremos o risco de não realizar nossos planos. Isso acontece, por exemplo, quando criamos metas com a única finalidade de agradar outra pessoa. Ao abrirmos mão do que realmente queremos, a experiência de lutar pelo que se quer, acaba gerando frustrações. E como esta não é a ideia, é essencial investir nos sonhos com os quais nos identificamos. Como fazer isso? Basta alinhar o objetivo de acordo com o seu modo de ser. Com a sua essência.

A dica, então, é identificar-se com os projetos que você pretende realizar e perguntar-se: “É isso mesmo que me fará feliz?” Se a resposta for afirmativa, este é o caminho a ser trilhado. Com tudo isso bem claro, é só partir, confiante, rumo às suas metas. Ação! Propósitos definidos, agora é o grande momento de pla-ne-jar. Isso mesmo! Quando se aposta no planejamento, fica mais fácil transformar sonhos em realidade. Para que isso aconteça, vale anotar o passo-a-passo das ações que você precisará cumprir para chegar lá!

Uma boa dica é escrever em uma lista: o objetivo pretendido; o tempo necessário para executá-lo e de que forma isso poderá ser feito. Depois, é só colocar em prática – com paciência e perseverança – cada etapa. Ao cumprir cada uma delas, risque e comemore! Quando perceber, a conquista já estará em suas mãos. Boa sorte!

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A propósito, a motivação nos “convida” a encarar o dia com mais ânimo, para driblar os desafios que surgem pela frente. Sem motivação, não há meta que se cumpra, nem despertador que nos acorde para colocar nossas ações em prática. E os reflexos do desânimo atingem, claro, nossa vida pessoal, afetando, consideravelmente, o rendimento no trabalho. Com isso, a chance de ganhos na carreira, fica ainda mais distante.

A boa notícia, é que é possível reverter este quadro, e ainda obter bons resultados – tanto para a empresa, quanto para quem atua nela. A sugestão? Investir em atitudes capazes de resgatar aquele entusiasmo – tão bom e necessário – para deixar o ambiente de trabalho mais agradável e produtivo!

O apoio do líder

Ele é fundamental para despertar e manter o espírito de motivação da equipe. Com isso, o grupo atuará com mais satisfação, tornando-se ainda mais produtivo. Cabe ao líder, portanto, identificar o perfil de cada colaborador e perceber, assim, suas necessidades e anseios. E a melhor forma de fazer isso, é estar, verdadeiramente, junto com o seu time.

Estabelecer um relacionamento de confiança, valorizando o desempenho de quem contribui com o crescimento da empresa, é quesito fundamental para quem lidera, e pretende obter os melhores resultados.

Saber motivar é, sem dúvida, o traço mais marcante de uma boa liderança. E provocar o ânimo de um colaborador, significa, entre outras ações, investir esforços para o seu aprendizado e capacitação (cursos), premiações ligadas ao bom desempenho, habilidade para apresentar o trabalho de uma forma envolvente e atraente. Tudo isso, gera motivação para produzir e criar mais!

Ative sua motivação

Ter a capacidade de se automotivar, também soma pontos importantes para executar, com mais prazer, as funções exigidas no ambiente de trabalho. Estimular esta força interior, aumenta a vontade de conquistar os resultados esperados. A força de vontade é, definitivamente, o “trampolim” para alcançar o sucesso profissional. Sem este entusiasmo, nada se cria ou evolui.

E a forma infalível de fazer isso, é andar de mãos dadas com o que nos identifica. Você gosta do que faz? A sua profissão te realiza? Questões como estas, trazem respostas que nos convidam a repensar e escolher novas formas de lidar, positivamente, com os desafios da empresa ou (por que não?) escolher novos caminhos. Novas maneiras de ativar o próprio potencial e, assim, conquistar mais motivação.

Afinal, como disse Tim Cook (CEO da Apple), “o trabalho assume um novo significado, quando você sente que está seguindo na direção certa. Caso contrário, é apenas um trabalho. Seus valores importam e eles têm que ser seu guia”. Inspire-se. Motive-se!

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