Como exercer seu papel de líder sem ofender? Como fazer que algo seja cumprido sem envolver seriamente com elementos do assédio moral? Enfim, como educar alguém em um mundo onde tudo ofende?
Entender o ambiente onde atuamos, compreender as regras de adequado e inadequado para moldar nossos comportamentos, tem sido a chave para a conquista de reconhecimento e valorização para muitas pessoas.