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Eu sou Paulina Illanes, especialista em Comunicação Corporativa e Business English, com mais de 22 anos de experiência em multinacionais, como Auditora Interna Internacional, incluindo quase 10 anos trabalhados e vividos nos EUA.

 

Sou poliglota fluente em Espanhol, Inglês e Português; há cinco anos me dedico ao ensino, & mentoria de Inglês Corporativo, preparação para entrevistas; preparação de Executivos para palestras e apresentações motivacionais, e auxilio, até o momento, mais de 580 profissionais a fortalecerem suas carreiras usando o Inglês como ferramenta-chave de trabalho.

 

A minha coluna é dedicada à comunicação corporativa, ao Business English e ao desenvolvimento profissional global, oferecendo insights práticos para profissionais brasileiros que atuam no mercado local & internacional.

 

Esta coluna não é apenas para atualizações do mercado corporativo usando Inglês como ferramenta, mas para te atualizar das tendências corporativas globais.

 

Espero que goste!

 

Paulina Illanes
English Teacher 

Competência Não É Tudo: Os Bastidores Silenciosos das Promoções no Mundo Corporativo

No mundo corporativo, dominar habilidades técnicas já não é suficiente. O crescimento profissional exige o desenvolvimento de soft skills estratégicas, entre as quais se destacam Competência (Competence) e Cordialidade (Warmth).

Enquanto Competence representa a capacidade técnica, inteligência e habilidade para entregar resultados — base da credibilidade profissional —, Warmth está ligada à capacidade de gerar conexão, confiança, empatia e navegar politicamente de forma inteligente (politically savvy). Líderes eficazes não são, na verdade, admirados apenas pelo que fazem, mas pela forma como fazem. Essa combinação diferencia quem lidera de quem apenas executa.

A competência é construída a partir da execução consistente do trabalho; já a cordialidade está profundamente conectada a valores pessoais e à inteligência emocional. Juntas, elas formam a equação central da liderança contemporânea.

O conceito de meritocracia surgiu na década de 1950 com o sociólogo britânico Michael Young, em The Rise of the Meritocracy, originalmente como uma crítica. A ideia de recompensar indivíduos com base em esforço, talento e desempenho parecia promissora. Contudo, como aponta o Brasil Escola, em países com desigualdades estruturais profundas, como o Brasil, esse modelo revela limitações importantes.

Ainda assim, no imaginário corporativo brasileiro, a meritocracia permanece como narrativa dominante. Muitos profissionais acreditam que entregar resultados sólidos levará, naturalmente, à promoção. Na prática, porém, essa lógica raramente se confirma. Especialmente nos níveis mais altos da hierarquia, competência isolada não sustenta promoções. É a combinação entre Warmth e Competence que tende a prevalecer.

A MIT Sloan Management Review Brasil destaca que decisões de promoção envolvem muito mais do que desempenho individual. Pesam fatores como estrutura organizacional, dinâmica política e, sobretudo, quem está na sala decidindo. Em reuniões de calibração, uma única fala — positiva ou negativa — pode definir o destino de um profissional (MIT Sloan, 2023).

Esse processo não é necessariamente injusto, mas é profundamente subjetivo. Um exemplo emblemático é o de Mary Barra, CEO da General Motors. Sua ascensão foi impulsionada por Dan Akerson, então CEO da companhia, que atuou como patrocinador ativo, defendendo seu nome nas instâncias decisórias, mesmo diante de candidatos externos altamente qualificados. Mais do que mentoria, houve patrocínio político (MIT Sloan, 2023).

É nesse ponto que o networking assume um papel ambíguo. Construir relações genuínas é essencial para visibilidade e crescimento. Contudo, quando essas relações se baseiam apenas em afinidades pessoais, o risco de favoritismo aumenta. O portal Grandes Nomes da Propaganda alerta para as chamadas conexões narcisistas — relações construídas apenas para ganho individual e posicionamento político, sem troca real ou valor coletivo (GNP, 2024).

Hoje, não é o tamanho da rede de contatos que importa, mas ter aliados estratégicos nos processos decisórios.

Pesquisas publicadas no arXiv — repositório científico ligado à Cornell University — analisaram promoções na academia espanhola e italiana, além do ambiente político chinês. Os dados indicam que promoções baseadas em conexões tendem a ser mais aleatórias e, frequentemente, favorecem indivíduos menos qualificados, porém mais dispostos à politicagem e ao uso de vantagens relacionais (Bramoullé & Huremović, 2017).

Além disso, o comportamento cotidiano do profissional influencia diretamente sua percepção como líder. O discurso do “não sou pago para isso” tornou-se obsoleto. Hoje, fazer apenas o mínimo, manter-se isolado, evitar responsabilidades ampliadas ou envolver-se em fofocas sinalizam imaturidade e falta de visão estratégica. Segundo o UOL Economia (2024), mesmo profissionais tecnicamente excelentes podem ser preteridos quando adotam esse tipo de postura.

O Princípio de Peter, formulado por Laurence J. Peter, complementa essa análise ao sugerir que profissionais tendem a ser promovidos até atingirem seu nível de incompetência. Ser excelente em um cargo não garante sucesso no próximo, especialmente quando a função exige liderança, visão estratégica e gestão de pessoas — competências distintas da execução técnica.

A própria MIT Sloan ressalta que, em ambientes corporativos desiguais, o acesso a visibilidade e patrocínio costuma ser restrito a determinados grupos, perpetuando desigualdades e enfraquecendo a meritocracia como prática real (MIT Sloan, 2022).

Diante desse cenário, é urgente repensar o significado de “promoção por merecimento”. Empresas precisam evoluir seus processos de avaliação, tornando-os mais objetivos, frequentes e transparentes. Ferramentas como avaliação 360°, revisões de metade do ano (mid-year reviews), atualizações trimestrais e Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) contribuem para decisões mais justas e alinhadas à cultura organizacional.

Definir critérios claros de competência e comportamento é essencial. Liderar vai muito além de supervisionar: é inspirar, desenvolver pessoas e caminhar junto. No fim, a liderança moderna é isso — um facilitador. Gente, cuidando de gente, com propósito, clareza, verdade e responsabilidade.

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Quer saber mais sobre como se posicionar estrategicamente para promoções no mundo corporativo sem abrir mão da sua autenticidade? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em conversar com você!

Paulina Illanes
Especialista em Comunicação Corporativa e Business English
https://www.inglescompaulina.com.br

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