O termo assertividade vem sendo utilizado de forma inapropriada por muitas pessoas. Se por um lado o termo é mal compreendido, sua utilização é ainda mais danosa!
Há alguns anos ouvimos falar da necessidade de uma reforma na previdência, e que diversos são os fatores, e ainda, que o sistema atual é insustentável. O que fazer?
Desde cedo ouvimos muito essas perguntas: O que você quer ser quando crescer? O que pretende fazer depois que se formar? Que carreira irá seguir? Mas você já parou para pensar o que quer de fato da vida?
Os grandes comunicadores sabem negociar com excelência porque buscam o aprimoramento de entender o seu público como um todo, desde um simples olhar nos olhos.