Ter uma equipe que sabe sorrir, ser cordial, flexível e compreensiva é fundamental. Estas são atitudes que o profissional do atendimento deve colocar em prática para executar um bom trabalho e encantar o cliente.
Em uma época em que o termo liderar ainda é confuso para um grande número de pessoas, encontramos um novo líder nas organizações: o líder-servo, que consegue servir sem perder a liderança.
Muitas vezes você quer mudar de empresa, ou apenas encontrar algo que lhe dê prazer. Mas não importa quais mudanças você queira fazer, provavelmente tem uma lista de razões pelas quais não pode arriscar.
Algumas pessoas parecem ter a habilidade incrível de manter a racionalidade, não importa o que aconteça. São capazes de tomar boas decisões, enquanto outras desperdiçam energia ao entrar em pânico.
Há uma crença de que o Coaching de Equipes é o mesmo que reunir um grupo de pessoas e ajudá-las a desenharem suas metas, identificarem seus valores, recursos... sob o aspecto individual. Será?
Vivemos sonhando e construindo uma visão do nosso futuro. É esta visão que nos move para fazer o que fazemos todos os dias. Ela parte de objetivos e promessas para nos aproximar mais desse futuro.
Dentre as principais causas do fracasso, uma delas é a falta de um propósito de vida definido. Não existe esperança de sucesso para quem não possui um objetivo central, uma meta definida. Quer saber mais?
Uma das coisas mais certas da nossa contemporaneidade é que tudo é incerto. Que futuro nos espera? Como ter certeza de que o que fazemos hoje, com vistas no futuro, de fato vai servir para alguma coisa?
A percepção do Absoluto ou da Unidade é a nossa fonte de felicidade plena e profunda, a liberdade que só pode ser vivida no AGORA, nunca no passado ou futuro. Nosso caminho ou busca de sentido de vida.
Como nossa mente é uma “arma fatal” contra nós mesmos! Aquilo que pensamos e vibramos vira um grande imã de atração. Tudo que acreditamos e pensamos começa a virar realidade.