Cloud Coaching - Página 723 de 880

A comunicação eficaz de um líder
Sem medo de mudar!
Mudar exige coragem, ousadia e perseverança, para que as tão sonhadas mudanças, sejam plenas de experiências positivas. No entanto, para que isso aconteça, é preciso estar disposto a trocar o certo pelo incerto.
Por Ricardo Lopes
Coaching Holístico
O Sucesso na vida de uma pessoa começa na educação e nos bons exemplos dos pais!
É muito importante que os pais lembrem que tudo aquilo que falam e fazem na frente de uma criança, mesmo que bebê, ficará registrado na sua memória e, será usada como exemplo e verdade na vida adulta.
Por Franco Guizzetti
Dimensões do Sucesso
Uma conversa sobre impeachment!
Atualmente a Justiça Brasileira têm vários casos em andamento que tratam sobre o impedimento de pessoas. Será que a expressão “impeachment” só cabe mesmo no contexto político de “depor alguém do cargo”?
Por Mario Divo
Atitude Empreendedora
Produzindo felicidade para viver mais e melhor!
Qual é a sua maior riqueza na vida? Você está no caminho certo para preservá-la? A felicidade é uma escolha e se podemos escolher, é possível aprendê-la, como se aprende a amar, a ter compaixão e a cultivar a gratidão!
Por Leila Navarro
De Adolescente para Adolescente
Os Saltimbancos (parte final)
Estamos entrando em um mundo onde todo e qualquer movimento será duramente julgado por todos à nossa volta. Um mundo onde se pensa que o movimento do outro sempre representa algo profundo e complexo.
Por Bruno Sales
Sete Vidas
Problemas pessoais no trabalho
Colocar uma linha divisória entre a vida pessoal e a profissional é absolutamente impraticável dentro da cultura latina. Razão e emoção coexistem em nosso ser, a cada instante, onde quer que estejamos.
Por Tom Coelho
Tudo Azul
3ª Lei de Newton – O que faço agora? – Causa & Efeito
Hoje vivemos as consequências de nossas escolhas do passado. Esvazie sua mente, pense primeiramente e só então saia fazendo. Mas tenha em mente “Para toda ação, há uma reação equivalente e contrária”.
Por Elizabeth Kassis
Do Atendimento à Fidelização
Você sabe o que é cliente oculto?
Como medir o nível de excelência no atendimento ao cliente? Uma destas maneiras é a utilização de Clientes Ocultos, também conhecidos por “Cliente Misterioso” ou “Mistery Shopper”.
Por Luciano Amato
O Comportamento do Profissional
Se você fosse um produto, em que prateleira você estaria no supermercado?
Muitas vezes nos esquecemos que somos como um produto na gôndola de um supermercado. Aparecemos nas prateleiras mais visíveis para contratação rápida e junto de outros “produtos” muito semelhantes a nós.
Por Cleyson Dellcorso
Vida e Carreira
Não me solidarizo!
Onde está a produtividade? Órgãos públicos têm equipe de atendimento sem capacitação técnica adequada, amarrada às burocracias, pouca gente para o número de processos e equipamentos obsoletos ou quebrados.
Por Adriana Gomes

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Mudar exige coragem, ousadia e perseverança, para que as tão sonhadas mudanças, sejam plenas de experiências positivas. No entanto, para que isso aconteça, é preciso estar disposto a trocar o certo pelo incerto.

É muito importante que os pais lembrem que tudo aquilo que falam e fazem na frente de uma criança, mesmo que bebê, ficará registrado na sua memória e, será usada como exemplo e verdade na vida adulta.

Atualmente a Justiça Brasileira têm vários casos em andamento que tratam sobre o impedimento de pessoas. Será que a expressão “impeachment” só cabe mesmo no contexto político de “depor alguém do cargo”?

Qual é a sua maior riqueza na vida? Você está no caminho certo para preservá-la? A felicidade é uma escolha e se podemos escolher, é possível aprendê-la, como se aprende a amar, a ter compaixão e a cultivar a gratidão!

Estamos entrando em um mundo onde todo e qualquer movimento será duramente julgado por todos à nossa volta. Um mundo onde se pensa que o movimento do outro sempre representa algo profundo e complexo.

Colocar uma linha divisória entre a vida pessoal e a profissional é absolutamente impraticável dentro da cultura latina. Razão e emoção coexistem em nosso ser, a cada instante, onde quer que estejamos.

Hoje vivemos as consequências de nossas escolhas do passado. Esvazie sua mente, pense primeiramente e só então saia fazendo. Mas tenha em mente “Para toda ação, há uma reação equivalente e contrária”.

Como medir o nível de excelência no atendimento ao cliente? Uma destas maneiras é a utilização de Clientes Ocultos, também conhecidos por “Cliente Misterioso” ou “Mistery Shopper”.

Muitas vezes nos esquecemos que somos como um produto na gôndola de um supermercado. Aparecemos nas prateleiras mais visíveis para contratação rápida e junto de outros “produtos” muito semelhantes a nós.

Onde está a produtividade? Órgãos públicos têm equipe de atendimento sem capacitação técnica adequada, amarrada às burocracias, pouca gente para o número de processos e equipamentos obsoletos ou quebrados.