Canvas - Cloud Coaching https://www.cloudcoaching.com.br/topicos/canvas/ Wed, 10 Mar 2021 22:09:29 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 https://www.cloudcoaching.com.br/wp-content/uploads/2023/10/cropped-favicon-1-32x32.png Canvas - Cloud Coaching https://www.cloudcoaching.com.br/topicos/canvas/ 32 32 165515517 5 Dicas Imperdíveis para Você que Quer Montar seu Negócio! https://www.cloudcoaching.com.br/5-dicas-imperdiveis-para-voce-que-quer-montar-seu-negocio/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=5-dicas-imperdiveis-para-voce-que-quer-montar-seu-negocio https://www.cloudcoaching.com.br/5-dicas-imperdiveis-para-voce-que-quer-montar-seu-negocio/#respond_31209 Thu, 11 Mar 2021 15:20:06 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=31209 Você pensa em criar um negócio? Separei aqui algumas dicas do que você deve fazer antes mesmo de pensar no seu modelo de negócios.

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5 Dicas Imperdíveis para Você que Quer Montar seu Negócio!

Você pensa em criar um negócio? Separei aqui algumas dicas do que você deve fazer antes mesmo de pensar no seu modelo de negócios.

Muita gente quer empreender, mas tem medo de falhar. Muitas empresas quebram antes de completar dois anos de vida.

Então o que fazer para não entrar nesta estatística?

Se você tem vontade de viver o seu sonho empreendendo, fique atento a estas dicas valiosas.

1 – Preparo, preparo, preparo.

Dizem que sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade. Portanto, o preparo é a chave do sucesso. Esteja munido do máximo de conhecimento possível. Faça cursos, participe de eventos, leia livros. O quanto mais você souber sobre o mundo dos negócios, menor será sua chance de falhar.

2 – Busque conhecimento direto da fonte.

Tenha mentores. Esteja perto de outros empreendedores. Aprenda sobre os erros alheios. Isso tudo te dará bagagem e experiência para evitar cometer os mesmos erros. Todos os grandes empresários de sucesso sempre tiveram grandes mentores e conselheiros por perto. Portanto, siga o caminho de quem já deu certo.

3 – Conhece-te a ti mesmo.

Você sabe qual é o seu perfil empresarial? O que você gosta de fazer? O que você faz bem? E o que você faz tão mal que seria uma perda de tempo aprender, e valeria mais a pena contratar alguém para fazer pra você? Se você quer entrar no mundo dos negócios, é importante que você saiba quais são os seus pontos fortes e também os seus pontos a melhorar.

Além disso, é importante saber os seus limites como empreendedor. Se conhecer é fundamental para não ficar preso na teimosia de centralizar tudo em você mesmo, com o intuito de economizar. Tentar aprender o que você simplesmente deveria terceirizar é dar “murro em ponta de faca”.

E ainda, se autoconhecer faz com que você evite a armadilha do “sócio muleta”: aquela pessoa que você convida para fazer parte do seu negócio, apenas por medo de seguir sozinho. Se autoconhecer é acreditar em si mesmo.

4 – Faça o que você gosta.

Ou ame o que você faz. Existe uma grande chance do seu negócio não dar certo de você se forçar empreender com algo que você não gosta, visando apenas o ganho financeiro. As chances de você se autossabotar e falhar são muito maiores do que empreender num assunto que você gosta. Leve isso em consideração, afinal você passará mais da metade da sua vida trabalhando.

5 – Monte um modelo e um plano de negócios com cenário realista.

O empreendedor tem que entender que um negócio demora um tempo para decolar. Por isso, além de um bom planejamento, é válido ter na manga uma reserva financeira para possíveis imprevistos.

Tenha junto ao seu planejamento uma boa planilha de fluxo de caixa. E, obviamente, sua precificação deve estar clara, bem feita e em acordo com o mercado vigente. Além disso, tenha em mente o seu volume de venda: quanto você precisa vender para pagar suas despesas e gerar lucro?

E para finalizar, deixo aqui uma pergunta: Você quer ter sucesso com o seu negócio?

Então entenda que o único lugar aonde sucesso vem antes de trabalho é no dicionário. Trabalhe duro, intensamente, persistentemente. Sua única chance de fracassar é se você desistir.

Você tem que ter em mente que todo erro é uma oportunidade de aprendizado. Portanto acredite em si mesmo, busque estar cada vez mais informado e cercado de pessoas com mais experiência nos negócios que você.

Tenha clareza dos seus objetivos, e mantenha o foco nas soluções, não nos obstáculos. E, por último entenda: empreender e ter sucesso não é difícil, é apenas trabalhoso!

Portanto, bom trabalho!

Gostou do artigo? Você quer mais dicas para montar seu negócio e ter sucesso? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Um forte abraço e BOAS REALIZAÇÕES.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: Saiba como Segmentar Clientes e Definir seu Público-alvo

 

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Saiba como Segmentar Clientes e Definir seu Público-alvo https://www.cloudcoaching.com.br/saiba-como-segmentar-clientes-e-definir-seu-publico-alvo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=saiba-como-segmentar-clientes-e-definir-seu-publico-alvo https://www.cloudcoaching.com.br/saiba-como-segmentar-clientes-e-definir-seu-publico-alvo/#respond_30495 Thu, 11 Feb 2021 15:20:20 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=30495 Você sabe a importância de segmentar clientes e de definir com clareza o seu público-alvo? Você sabe que isso vai determinar todo o seu negócio?

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Você sabe a importância de segmentar clientes e de definir com clareza o seu público-alvo? Você sabe que isso vai determinar todo o seu negócio?

Hoje meu artigo é sobre um dos principais blocos do Canvas e da construção de um sólido modelo de negócios. Quero falar sobre SEGMENTO DE CLIENTES.

Você provavelmente já ouviu falar sobre o sistema Canvas para construção de modelos de negócios.

Não?!

Eu explico: Canvas, em inglês, significa tela. Tela ou moldura onde se pode pintar um quadro ou fazer um desenho.

No universo empreendedor, Canvas é a tela onde você pode desenhar o seu modelo de negócios. Você provavelmente já ouviu falar sobre Plano de Negócios, certo? Aquele arquivo gigante, que geralmente tem 30 páginas, onde você descreve o seu negócio em si e todo o planejamento para colocá-lo em prática.

Pois bem, o Canvas veio para mudar esta realidade. Imagina ter que redigir 30 páginas cada vez que você tivesse uma ideia de negócio? Ou ainda, na 10ª página, imagina você mudar de ideia. Teria que começar a escrever tudo de novo.

Agora, imagina poder desenhar a sua ideia e o seu modelo de negócios em apenas uma página, em não mais de 15 minutos. Muito mais fácil, não acha?

A página Canvas tornou isso realidade no mundo dos negócios. Mas, para isso, há algumas regras a seguir. A página de Business Canvas não vem 100% em branco. Vem dividida em 9 blocos a serem preenchidos em ordem. E assim, passo a passo, o seu negócio vai nascendo.

Hoje eu quero falar sobre um desses blocos, especificamente: o 1º bloco para o modelo de negócios empresarial fala sobre o seu Segmento de Clientes.

E então? Você sabe a importância de conhecer bem quem são os seus clientes?

Se você não conhece a fundo o seu público-alvo, você fica limitado ao seu discurso de vendas. Pois ficará apenas falando do produto ou serviço e de seus benefícios. Mas se você não conhece o seu cliente, você não vai conseguir se conectar a fundo com ele. Não conseguirá falar sobre as dores e frustrações que tiram o sono dele.

Você sabe que isso vai determinar todo o seu negócio? Sua comunicação, seu atendimento, seus serviços, seu site, seu branding e seu marketing, tudo isso deveria ser pensado de acordo com o seu público-alvo.

Poxa Paula, mas eu ainda não tenho certeza de quem são meus clientes, como eu faço para definir meu público-alvo?

Ótimo, vamos então direto ao ponto:

  1. Você pode fazer pesquisas de mercado e fazer pequenos testes com o seu produto ou serviço. Se você ainda está lançando o seu business, entre em contato com os seus clientes, ofereça uma amostra e peça para que respondam uma pequena pesquisa de satisfação;
  2. Se você já tem o seu business montado, então faça uma pesquisa de segmentação, e peçam que respondam em troca de alguma recompensa (algum produto ou conteúdo gratuito). Quem são as pessoas que compram o seu produto ou serviço? De onde são? Qual classe social, qual sexo, qual profissão, qual localidade?
  3. Tendo descoberto ou definido o seu segmento de clientes, o próximo passo é saber como se comunicar com eles. Para isso você pode fazer um pequeno “mapa de empatia”. Responda às perguntas: O que meu cliente pensa? O que ele vê? Ouve? Fala? Quais são seus desejos e necessidades? O que o faz feliz? E, agora o mais importante: Quais são as suas dores? De que ele reclama? O que o incomoda? O seu cliente ideal é aquele cujas dores são solucionadas pelo seu serviço!

O próximo passo é você criar um personagem para esse segmento de clientes, ou para cada segmento que você mapeou. Essa é a hora de você definir o seu “buying persona” ou o seu “avatar”.

Crie um personagem e uma história:

Fulano tem x anos, mora no lugar y. Estuda…, trabalha… Tem essa rotina… e esses comportamentos… Seu amigos lhe falam isso…, no trabalho ele ouve isso…, mas na verdade ele pensa isso.

Construa uma história, a mais detalhada possível, sobre o seu avatar. Fale sobre sua rotina e sobre seu universo. É claro que pode ser algo fictício, baseado nas suas pesquisas. Mas, se você conhecer de perto os seus clientes, poderá ter alguém que lhe servirá de modelo.

A partir daí, é só você começar a pensar: Como esse meu cliente quer ser acessado? Como será minha comunicação? O que tenho que mudar? O que devo acrescentar? Meu cliente quer me achar nas redes sociais ou no guia de indústrias? Qual cor minha marca deve ter para agradá-lo? Como deve ser o meu site?

Uma dica é: pode ser que você não seja o seu avatar. Portanto, se você gosta de rosa e seu cliente de azul, opte pelo azul. A não ser que você seja seu próprio avatar melhorado.

Um exemplo: Se você atende ex-professores homens, que nunca empreenderam, todos acima de 50 anos, para recolocação profissional, e você é uma mulher, empreendedora, de 30 anos, provavelmente você terá que se ajustar para conectar com eles.

Mas, se você for um ex-professor já profissionalmente recolocado, e agora fará consultoria ou coaching para os outros, sua conexão com eles provavelmente se dará naturalmente. Entende? E sabe por quê? Porque você naturalmente conhece os problemas deles. Conhece as dores e frustrações que eles passaram e ainda passam. E, por isso, conseguirá entender exatamente como eles se sentem e o que eles necessitam.

IMPORTANTE: Este estudo detalhado sobre seus clientes não deve JAMAIS atrapalhar o andamento da sua empresa. Lembre-se que feito é melhor que perfeito. Quer uma dica? Comece ANTES de se sentir pronto.

Portanto, não deixe de montar seu site que já estava em andamento, por ainda não ter o seu avatar ainda bem definido. Nada começa perfeito. Para ser perfeito algo precisa chegar à perfeição, ou seja, precisa ter a sua atual versão aprimorada. Realize e vá aprimorando depois.

Gostou do artigo? Quer saber como segmentar seus clientes e definir o seu público-alvo? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Um forte abraço e boas realizações!

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: Quem aí tem medo de empreender, levanta a mão!

 

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Quem aí tem medo de empreender, levanta a mão! https://www.cloudcoaching.com.br/quem-ai-tem-medo-de-empreender-levanta-a-mao/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=quem-ai-tem-medo-de-empreender-levanta-a-mao https://www.cloudcoaching.com.br/quem-ai-tem-medo-de-empreender-levanta-a-mao/#respond_29723 Thu, 10 Dec 2020 15:20:07 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=29723 Quem nunca, não é mesmo? De onde vem esse medo? Por que ter medo de empreender? O que fazer para não deixar isso te paralisar? Confira 6 lições!

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Quem aí tem medo de empreender, levanta a mão!

Alguns anos atrás eu seria a primeira a levantar. Afinal…quem nunca, não é mesmo? Acho que todo mundo que tem um sonho de empreender, tem medo. E de onde vem esse medo? Por que ter medo de empreender? O que fazer para não deixar isso te paralisar?

Para começar, já dizia o ditado popular: Quem tem… tem medo!

Brincadeiras à parte, será que ter medo é sempre algo ruim? Na verdade, não! Ter medo, na maior parte das vezes é algo muito bom até. Porque a ausência de medo não é a coragem como muitos pensam, mas a estupidez. Você pode até achar que quem não tem medo de nada é invencível. Mas não é bem assim que funciona. Quem não tem, nem nunca teve medo de nada, provavelmente nem está mais vivo para contar, de tantas decisões estúpidas que tomou pelo excesso de coragem.

Portanto, se você quer empreender, mas sente um certo medo, vão algumas lições:

1ª lição – Ter Medo é Bom

A primeira lição é entender que não está errado sentir medo. Que ter medo é bom, que é um mecanismo de defesa do ser humano (sentimos medo quando estamos saindo da nossa zona de conforto, em direção ao desconhecido) e que nos protege da nossa própria estupidez. Talvez você nunca tenha pensado sob este ponto de vista, certo? Então agora agradeça o seu medo: OBRIGADO MEDO! Pois foi ele um dos responsáveis por te manter vivo, são e salvo, ao longo da sua vida.

2ª lição – Acredite!

A segunda coisa a ser levada em conta, quando falamos sobre empreendedorismo, é o verbo: ACREDITAR. O quanto você acredita na sua capacidade de empreender? O quanto você acredita no seu projeto e em você? Acreditar que é possível e que você é capaz de empreender é muito importante, porque dúvidas virão de todo os lados ao longo do processo empreendedor.

Muita gente vai duvidar de você, por isso é importante que você próprio não duvide. E se você acha que não acredita muito em si mesmo, contrate alguém que acredita para te ajudar! Tenha um mentor ou um consultor que leva o seu projeto a sério. Isso vai fazer toda a diferença no seu caminho. Porque serão inúmeros os obstáculos! Esteja preparado. Em algum momento você vai se desmotivar, vai achar que tudo é muito difícil, vai pensar em desistir. É normal. Faz parte da jornada empreendedora. Então, se você não acreditar o suficiente, quando a desmotivação aparecer, desistir vai parecer a melhor escolha.

3ª lição – Sentir-se desmotivado é normal, mas tem solução

O terceiro passo para empreender sem medo, é sobre DESMOTIVAÇÃO. Você precisa entender que se sentir desmotivado é normal. Principalmente os empreendedores em voo solo, aqueles que não têm sócios, se sentem muito sozinhos, cansados e desmotivados. E por isso é importante ter em consideração duas coisas: DISCIPLINA E GRUPO.

O remédio para a desmotivação, não é magia. Não é acordar todos os dias magicamente feliz e animado para conquistar o mundo. Não mesmo! Muita gente acha que todo empreendedor deveria acordar feliz, porque, afinal, se você trabalha com o que ama, deveria ter a sensação de que não trabalha nenhum dia e todos os dias deveriam ser dias de prazer, certo? Não é isso o que a gente aprende por aí sobre empreender?

Bem, a má notícia é que não é bem assim que funciona. Mesmo quem trabalha com o que ama, tem tarefas “chatas” para fazer, tarefas que precisam ser feitas para o negócio crescer e ir adiante.

Para isso, é preciso DISCIPLINA. Não espere que sua desmotivação vá embora por um passe de mágica, ou na mesma velocidade que ela surgiu.

Para você vencer a desmotivação, é preciso fazer o que nem sempre você quer. É preciso encarar aquelas tarefas chatas. É preciso acordar cedo e fazer o que tem que ser feito! Sabe aquela organização matinal que todo mundo fala, com meditação e uma lista das suas tarefas por fazer? Pois é essa lista que você tem que atacar com unhas e dentes todos os dias. Não é mágica, é disciplina.

A segunda coisa que eu mencionei, foi GRUPO. E então talvez você esteja se perguntando… como assim grupo? O que uma coisa tem a ver com a outra?

Eu explico. Estou falando sobre a importância do grupo. A importância de participar e estar inserido num grupo. Pode ser um grupo de apoio, ou simplesmente um grupo de pessoas que têm objetivos parecidos com os seus. Ter um grupo de pessoas, de preferência também empreendedores, com quem você pode conversar e pedir apoio durante a sua jornada é muito importante para esses momentos de desmotivação. É nos momentos em que você pensa em desistir, que ser parte de um grupo vai fazer toda a diferença!

4ª lição – Identifique o medo: Para cada medo, há uma solução

Quarto ponto a ser levado em consideração quando falamos sobre medo de empreender é: Por que você sente medo? De que você sente medo? É medo de não dar certo, da incerteza, ou de abandonar o seguro pelo duvidoso? Eu sei que o medo de empreender pode vir de diversas formas. Você precisa entender em qual categoria o seu medo está e dar um nome a ele. Precisa reconhecer: eu tenho medo de… . Este processo de autoconhecimento é importante, porque saber identificar o que lhe incomoda, é o primeiro passo para solucionar. Para cada medo, há uma solução.

Medo de dar errado?

Tenha um mentor! Alguém que já tem sucesso na área que você quer empreender e que pode te dar todo o suporte necessário para não dar errado.

Medo de falhar?

Aprenda a aprender com os seus erros. Falhar é o que nos faz humanos. Pense que cada falha é um passo mais perto do acerto.

Medo de abandonar o seguro pelo duvidoso?

O curioso é que as pessoas têm a coragem de passar a vida infelizes numa vida profissional que elas odeiam, mas não têm a coragem de experimentar viver feliz, fazendo o que tanto amam.

Para empreender, ninguém precisa sair chutando o balde e se despedindo do emprego de uma hora pra outra! É preciso planejamento, tempo e passo a passo. Só então, quando o seu projeto deixar de ser apenas uma ideia ou plano, e passar a ser algo real e concreto é que você deve tomar a decisão de fazer a sua transição de carreira.

Portanto tenha calma. Não deixe a ansiedade empreendedora de quem sonha alto dominar você! Uma ideia pode ser maravilhosa, mas ela só passa a ser um negócio quando começa a trazer dindin para o seu bolso. Antes disso, não passa de uma ideia ou um projeto. E eu não recomendaria ninguém a largar o seu emprego para arriscar se jogar numa ideia. Faça sua transição quando você já tiver um negócio lucrativo nas suas mãos.

5ª lição – Tenha claro para você o que você NÃO quer

O tema “transição de carreira” nos leva ao quinto tópico para você empreender sem medo: clareza sobre onde você quer chegar. Mais um clichê do universo empreendedor, mas que é a mais pura verdade: quem não sabe onde quer chegar, qualquer lugar serve.

Portanto, para começo de conversa, tenha claro para você o que você NÃO quer. Saber o que não se quer é o primeiro passo para decidir o que se quer. E saber onde você quer chegar no ano que vem, é muito importante para te ajudar a definir seus objetivos e metas. Quando você não tem essa clareza, as chances de você ficar perdido, desmotivado e acabar desistindo, são muito grandes.

6ª lição – Pense grande, mas execute passo a passo

Por fim, é importante dizer: pense grande, mas execute passo a passo! Dica de uma empreendedora que já teve inúmeras crises de ansiedade por querer alcançar rapidamente tudo o que sonhou, mas que aprendeu que a não dar passos maiores que a perna. Ter essa noção de que tudo tem a sua hora de acontecer, de que planejar é muito bom e extremamente importante, mas que é a execução diária que te leva para frente, é fundamental para você respirar fundo e entender que tudo é um processo, com início, meio e fim.

Portanto, sonhe alto, faça o seu planejamento estratégico com muita sabedoria e pé no chão, e caminhe um pé após o outro. Tenha sua lista de tarefas diariamente atualizada e muita disciplina, que logo você terá dinheiro no bolso!

Agora é hora de arregaçar as mangas e começar o seu business. Planeje, faça, reveja e analise o que precisa ser mudado ou melhorado, execute as mudanças e recomece o ciclo. Comece fazendo o seu modelo de negócios e planejando o que você quer alcançar até o ano que vem. Então desenvolva um plano de ação dividido em objetivos e metas claras. Mãos à obra, porque todo dia você terá a sua listinha de tarefas para fazer!

Gostou do artigo? Quer saber como perder o medo de empreender? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Um forte abraço e boas realizações!

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: A importância de se ter metas

 

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A importância de se ter metas https://www.cloudcoaching.com.br/a-importancia-de-se-ter-metas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=a-importancia-de-se-ter-metas https://www.cloudcoaching.com.br/a-importancia-de-se-ter-metas/#respond_29156 Thu, 12 Nov 2020 15:20:34 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=29156 Você sabe dizer o porquê você se coloca metas que não alcança? Por que você deseja atingir certo patamar, e no dia a dia você não age rumo a ele?

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O ano ainda é 2020. Mas que ano desafiador! Será que a maioria das pessoas conseguiu atingir os resultados que queria? Será que as metas estipuladas em janeiro foram mantidas?

Hoje eu quero falar justamente sobre a dificuldade em atingir metas.

Você sabe dizer o porquê você se coloca metas que não alcança? Por que você deseja atingir certo patamar, e no dia a dia você não age rumo a ele?

A resposta para isso é um tanto complicada para abordarmos aqui, pois depende de diversos fatores. Para começar, o que te leva a ter esses desejos ou estipular estas metas? É mais sobre a cobrança externa da família, ou é realmente o seu propósito de vida? Você sabe bem o que quer e o porquê você quer? Qual é a sua real motivação de fato?

Partindo do princípio de que os seus desejos estejam plenamente alinhados com o seu propósito de vida, vamos então entender por que muitas vezes você age na direção oposta.

Vamos começar falando de hábitos.

Tudo o que fazemos na nossa vida tem uma relação direta com DOR e PRAZER. Isso impacta diretamente nas nossas ações, e a repetição das nossas ações é que determina nossos hábitos.

Se o nosso cérebro entende que ficar no sofá vendo TV e comendo é mais prazeroso do que trabalhar duro, é bem provável que, se a pessoa não tiver muita disciplina, e for muito racional, ela vai acabar procrastinando uma vez ou outra para fazer aquilo que o cérebro entende como ganho de prazer: pode ser ficar no sofá, ou qualquer outra coisa que provavelmente a leva na direção oposta dos objetivos e metas.

Por outro lado, se houver uma esperança de uma recompensa muito grande, e um propósito ou motivação (motivo para a ação) muito fortes, fica mais fácil sair do sofá e ter disciplina para agir na direção das nossas metas e objetivos. E por quê? Porque quando se tem uma motivação muito forte, o cérebro acaba associando mais prazer em agir rumo aos objetivos e ao propósito de vida, do que ficar procrastinando e deixando esse propósito se apagar. Faz sentido?

Então, se você é desses que procrastina muito e vive se autossabotando (ou porque se deixa levar pela preguiça, ou porque desconta na comida), entenda que seu cérebro está reconhecendo mais prazer nesta sabotagem, do que em fazer o que tem que ser feito rumo aos seus desejos e objetivos. A sugestão então, é você fazer um trabalho forte de autoconhecimento, para encontrar qual é a sua real motivação por trás das suas metas e qual é o propósito de vida que você quer alcançar. Você precisa ajustar a sua balança interna, para que seu cérebro reconheça mais prazer em fazer acontecer, do que em procrastinar e se autossabotar.

Então como começar o processo de mudança?

Para começar o processo de mudança, vale fazer um entendimento sobre si mesmo, sobre suas crenças e valores. Crenças e valores são pensamentos sobre si mesmo, sobre os outros e sobre o mundo, ou seja, sobre a vida em geral. É como você enxerga o mundo, é a sua forma de pensar. Valorizamos tudo aquilo que acreditamos ser importante para nós. Na verdade, levamos a nossa vida de acordo com nossas crenças e valores. São eles que estão por trás de nossas vitórias, dos nossos problemas, e do nosso comportamento, por consequência, das nossas ações. A chave para a mudança e alcance das nossas metas, está na compreensão dos valores e na mudança de crenças.

Agora… vamos então falar sobre metas.

Por que você levanta da cama toda manhã?

Ter metas e objetivos bem definidos são um excelente combustível para o entusiasmo, da motivação, e também da alta performance. Definir suas metas é essencial para qualquer pessoa que deseja alcançar resultados. É aquela velha história:

“Se você não sabe aonde quer chegar, qualquer caminho serve.”

Metas são os passos para alcançar os objetivos. a dica está na dose certa. Metas desafiadoras demais criam o medo do fracasso e podem até mesmo paralisar a pessoa em vez de motivar. Mas a ausência de metas garante o fracasso.

Ter objetivos e metas nos trazem esperança, nos levam à ação e nos dão motivo de vida: estabelecem o porquê nós nos levantamos da cama todas as manhãs.

Uma breve autoavaliação

Que tal entrar numa breve autoavaliação sobre o quanto você se conhece e sobre o quanto está organizado para alcançar seus objetivos e desejos?

Tudo o que você vai precisar é responder às perguntas que vou fazer. Lembrando que não existe resposta errada e que é um exercício individual. Vamos lá?

  1. A respeito da vida em que você acredita?
    (Você acredita que tudo é possível? Que é possível ser feliz? O que você escutava na infância? Como a sua infância impactou na sua vida adulta? Como você se sente na maior parte do tempo? Enfim…sobre diversos aspectos, o que você acredita?)
  2. A seu respeito, o que você acredita?
  3. O que é mais importante para você na vida?
  4. Qual é o seu maior sonho?
    (Sem filtros. Aqui se permita sonhar, mesmo que você ache que é impossível.)
  5. Existe alguma limitação? O que te impede de alcançar seu sonho?
  6. O alcance desse sonho depende de quem?
  7. Quanto te custa hoje você não ter isto? E quanto irá custar daqui a uns anos você não ter isto?
  8. Você consegue listar 3 coisas que você deveria fazer para começar a realizar seu sonho?
  9. E o quanto você se vê comprometido?

Pronto. É um exercício bem simples. E a partir do momento em que você descobre o que você quer, você consegue começar a dar os passos para a realização.

Mas lembre-se que sempre você precisa sentir prazer nesta realização! Caso contrário, é um prato cheio para a autossabotagem e procrastinação.

Definindo o que você quer

Portanto, o próximo passo é você definir exatamente o que você quer.

  • Aonde você quer chegar em 6 meses?
  • Que assunto ou questão precisa trabalhar? Qual resultado você quer atingir?

Defina suas metas para 3, 6 e 12 meses.

Entendendo o seu Momento Atual

Além disso, é muito importante você entender o seu momento atual:

  • Qual é o seu estado atual em relação ao que você deseja chegar? Você está muito longe ou perto do seu objetivo?
  • O que está acontecendo no momento? Quais fatos são importantes na sua vida no momento presente? Está passando por algo que está lhe afetando? Numa escala de 0 a 10, qual é o seu nível de satisfação em relação ao seu estado atual?
  • E agora? Quais são as opções que existem para você conseguir o que quer? Existe alguma opção de ação que já esteja aí a um palmo de você, mas que você ainda não colocou em prática?
  • Quais vantagens e desvantagens de cada uma das suas opções?
  • O que você deveria começar a fazer que ainda não está fazendo?
  • Existe algo que você deveria parar de fazer, que está te atrapalhando?
  • O que funcionou para você no passado?
  • Conhece alguém que já alcançou algo parecido com os seus objetivos? O que essa pessoa fez?

Faça uma lista de todas as alternativas e soluções que você possa pensar, pequenas ou grandes, o máximo que puder listar, sem filtro. Então escolha quais que você vai colocar logo em prática. E se houver alguém que possa te ajudar neste momento, melhor ainda!

O último passo é você ativar o seu realizador interno, e partir para a ação!

Você precisa criar conscientização e responsabilidade, mantendo o foco e realização contínua. Para isso, tire um tempo para planejar o seu plano de metas e ações (o que, quando e como fazer) e para avaliar seu desempenho.

  • Como anda a sua disciplina?
  • E a sua procrastinação e autossabotagem?
  • Você está conseguindo desenvolver novas crenças e novos hábitos?

Tenha um mentor, ou simplesmente outra pessoa que possa te dar um feedback, apoio e motivação contínua. Isso é fundamental.

O ano de 2020 foi um ano relativamente perdido para muitas pessoas. Portanto, faça por onde para que seu 2021 seja diferente, e muito melhor!

Boa sorte!

Um forte abraço e boas realizações.

Gostou do artigo? Quer saber mais a importância de se ter metas? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: Você sabe o que é design thinking?

 

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Você sabe o que é design thinking? https://www.cloudcoaching.com.br/voce-sabe-o-que-e-design-thinking/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=voce-sabe-o-que-e-design-thinking https://www.cloudcoaching.com.br/voce-sabe-o-que-e-design-thinking/#respond_28630 Thu, 15 Oct 2020 15:20:58 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=28630 O Design Thinking pode ser aplicado em qualquer atividade empresarial e pode ser adaptado de forma a fazer mais sentido para o resultado pretendido. Saiba como!

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Você sabe o que é design thinking?

Com o pensamento voltado à resolução de problemas, em um mundo onde a única certeza são as incertezas (principalmente quando falamos de novos modelos de negócios), o professor da Universidade de Stanford, Rol Faste, criou o termo “design thinking”. Pensar como um designer. Nada mais é do que uma abordagem criativa e metódica, buscando aproveitar oportunidades a partir da criação, experimentação e prototipagem de um produto, serviço ou novo negócio; e através da coleta de feedbacks da clientela. O objetivo é sempre focado em melhorar a experiência do cliente, lapidando a jornada do usuário.

A metodologia de design thinking pode ser aplicada em qualquer atividade empresarial. Apesar de metódica, ou seja, existe um passo-a-passo, com início, meio e fim, ela não é rígida. E pode ser adaptada de forma a fazer mais sentido para o resultado pretendido.

A grande diferença do design thinking para outras metodologias, é que ela estimula o trabalho em equipe e a criatividade sem filtros, já que na etapa da prototipagem cada ideia selecionada é testada para então ser aprovada ou rejeitada. Por isso, as soluções que surgem de um processo de design thinking normalmente são inovadoras, criativas e até mesmo inesperadas.

E como isso tudo funciona na prática?

A aplicação ocorre em etapas. As fases vão evoluindo conforme a equipe avança na direção das soluções.

Como ele funciona?

O design thinking ocorre por etapas, conforme a equipe avança na estruturação dos problemas e as fases evoluem.

As etapas são: imersão, definição, ideação, prototipagem e teste.

IMERSÃO

Na primeira etapa, a equipe se reúne e mapeia os problemas existentes. Se o objetivo da aplicação do design thinking for para resolver um problema específico, na etapa de imersão, então, a equipe irá analisar o mesmo de diversas perspectivas, levando em consideração pontos de vista diferentes. A etapa 1 acontece em duas fases. Portanto, etapa 1.1: imersão inicial e etapa 1.2: imersão profunda.

Na imersão inicial dá-se uma análise mais superficial da questão, com o objetivo de delimitar o projeto e coletar informações. Isso pode ser feito com ou sem um trabalho de pesquisa de campo.

Já na imersão em profundidade, como o próprio nome diz, faz-se um mergulho profundo na questão. Para isso é necessária pesquisa de campo, seguida de uma análise do contexto do problema. Aqui é averiguado, a fundo, o ponto de vista da persona principal a quem o trabalho de design thinking se destina. Ou seja, se o objetivo do projeto for melhorar a experiência dos usuários ou clientes, então vai-se averiguar o que eles pensam sobre determinado problema; mas se o objetivo for melhorar a área de uma empresa, então o que interessa é saber o que os funcionários pensam sobre determinada questão.

DEFINIÇÃO

O propósito desta etapa é analisar e organizar todas as informações coletadas, para encontrar um padrão de solução para o problema levantado. Aqui faz-se um trabalho baseado em critérios norteadores para descobrir afinidades entre as informações, podendo assim conceituar as soluções que serão propostas.

Aqui o ideal é dividir os participantes do processo de design thinking em diferentes equipes, para que diferentes soluções possam ser criadas.

IDEAÇÃO

Etapa de levantamento das soluções. Aqui o importante é fazer um brainstorming sem filtros, unir toda a informação coletada, usando a criatividade sem julgamentos, em busca dos melhores insights para as soluções. O objetivo é descobrir a interseção entre as necessidades do público-alvo e o conhecimento acumulado. Por isso é tão importante ter feito pesquisas de mercado nas etapas anteriores. Novamente eu reitero: é importante que surjam muitas e diferentes ideias para que possam desenvolver múltiplas soluções.

PROTOTIPAGEM

Aqui as ideias se transformam no menor produto viável, ou seja, cada equipe cria um produto ou serviço que traduz a solução proposta, mas que pode não estar em fase final. É mesmo como o nome diz: protótipo. Todo o conhecimento e informações acumulados nas fases anteriores ganham forma. As soluções se tornam ações concretas que podem ser desenvolvidas em produtos e/ou serviços reais, ou em novos negócios que irão fazer a diferença para quem quer que seja o público-alvo final do projeto de design thinking. Pode ser a empresa, ou os funcionários, ou os clientes/usuários finais.

TESTE

Esta etapa também poderia ser chamada de VALIDAÇÃO. Aqui, o objetivo é validar as propostas prototipadas e apresentadas por cada equipe. É fundamental definir métricas para os resultados. E, além disso, fazer uma nova pesquisa com o público-alvo do processo, para então validar se houve aprovação ou rejeição da solução exibida. Nem todas as soluções serão aprovadas, obviamente. E é justamente isso o que torna esta etapa interessante: por mais que nos coloquemos no lugar dos nossos clientes, nem sempre conseguimos propor as melhores soluções para as necessidades deles. Muitas vezes o que consideramos genial, pode ser visto como banal. Por isso se faz fundamental que o processo seja executado por diferentes equipes, trazendo assim diferentes soluções.

É possível refazer todo o processo, se nenhuma solução apresentada for validada e aprovada?

Sim! Na verdade isso é até mesmo muito comum. Se o problema não for resolvido completamente, é válido iniciar um novo processo, iniciando por uma nova imersão. Pode-se manter as mesmas pessoas do processo anterior, ou trazer equipes novas.

E, se você pensa que o design thinking só serve para projetos tecnológicos, está muito enganado! Esse método pode ser realizado em qualquer empresa, de qualquer tamanho, dos setores mais variados possíveis e com departamentos diversos também. O foco dessa metodologia é simplesmente trazer soluções de forma mais eficaz e mais ágil para quem precisa, de forma colaborativa. É juntar o útil ao agradável: melhorar a empresa com novas soluções e unir os colaboradores através de um trabalho em equipe divertido, criativo e eficaz.

Manter o foco na solução é a solução!

Portanto, um forte abraço e boas soluções!

Gostou do artigo? Quer saber mais? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: Como empreender do zero

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Como empreender do zero https://www.cloudcoaching.com.br/como-empreender-do-zero/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-empreender-do-zero https://www.cloudcoaching.com.br/como-empreender-do-zero/#respond_28130 Thu, 17 Sep 2020 15:20:20 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=28130 Muitos enxergam este ano como a oportunidade que precisavam para finalmente tirar aquela velha ideia do papel, e encarar o antigo sonho de empreender. Mas como começar?

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Como empreender do zero

Este ano de 2020 está sendo desafiador para a maioria de nós. Muitas pessoas enxergaram este ano como a oportunidade que precisavam para finalmente tirar aquela velha ideia do papel, e encarar o antigo sonho de empreender. E muita gente que quer começar se pergunta: Como começar?

A primeira dica que eu tenho para te dar, já indo direto ao ponto é: movimente-se! Movimento gera movimento. Portanto, mesmo se você não puder se movimentar presencialmente, por conta da pandemia, movimente-se on-line. Vasculhe a internet, assista a vídeos, participe de aulas on-line, cursos, etc.

Movimento gera movimento, e pessoas que estão caminhando se encontram. Se você quer encontrar outras pessoas como você, que também estão caminhando em busca de seus sonhos, para trocar ideias e ter fontes de apoio e inspiração, é importante que você não fique parado!

Existem vários caminhos que levam ao sucesso, mas o sucesso no empreendedorismo é só um: tentar com persistência até dar certo. Portanto, a segunda dica é a fórmula para o sucesso empreendedor = disciplina + persistência.

As pessoas quando começam a empreender, tendem a achar que, magicamente em algum momento da jornada, o sucesso vai cair no colo, mas a realidade não é assim. A sorte só aparece quando o seu preparo encontra oportunidades. Você precisa estar pronto. Para isso é preciso algo muito mais forte do que motivação: é preciso disciplina e persistência. O sucesso não é a colheita, é o plantio. A vida é a lei da semeadura, tenha atenção ao que você vai plantar. Semear com constância é o que vai te levar mais longe.

Foque mais nos seus talentos e menos nos seus defeitos.

Primeiro identifique no que você é bom, busque entender quem é você, seus gostos e paixões, suas aptidões, seus talentos, seus dons. Pelo que as pessoas te admiram? E assim que você conseguir identificar, passe o restante dos dias lapidando isso! Porque o conhecimento transforma, desde que você saiba o que fazer com ele.

As pessoas normalmente estão focadas nos seus defeitos, se autocriticando, se julgando, achando que não são suficientemente boas. Faça o contrário! Foque naquilo que você é bom, pague alguém para te ajudar em tudo aquilo que você não sabe ou tem dificuldade. Terceirize as suas fraquezas.

Não se preocupe com o medo. Siga em frente, mesmo com medo. O medo é o respeito ao novo, e é muito importante para a nossa sobrevivência. Pessoas que não têm medo geralmente são estúpidas, são capazes de colocar uma venda nos olhos e pular num lago cheio de crocodilos.

Portanto tenha medo, porque o medo te protege, mas não deixe que ele te impeça de caminhar. Acima do medo, você precisa desenvolver a sua coragem, que é a certeza da existência do medo, aliada ao seu desejo de seguir em frente. Você tem que ter mais coragem do que medo! Estabeleça um limite para seu medo: até onde você deixa o seu medo ir na sua escada de sucesso? O medo sempre vai existir, mas você precisa construir um degrau acima dele.

Tenha visão de longo prazo. Pense grande e execute pequeno.

Ter visão de longo prazo e metas desafiadoras é muito importante, mas quanto maior for o seu horizonte de tempo em projetos, maior será o seu grau de sucesso.

O sucesso precisa de um prazo para acontecer, é como uma árvore: ela não fica grande da noite para o dia. Depois de ser semeada ou plantada, precisa ser regada por bastante tempo e com constância para crescer. Você demorou 9 meses até estar pronto só para nascer! As coisas precisam de tempo para funcionar. Portanto não desista. Controle a sua ansiedade de empreendedor e dê tempo ao tempo para o seu negócio florescer. A pressa é inimiga da perfeição. Disciplina e persistência, com constância e tempo são a sua melhor opção.

Cuidado para não querer inverter a lei da vida. A lei da vida é: semear antes e colher depois, pagar antes e desfrutar depois. Portanto, você precisa estar disposto a semear, disposto a pagar um preço pelo seu sucesso como empreendedor.

E você até onde está disposto a ir? Qual o preço você está disposto a pagar? O quanto você está disposto a arriscar?

Se tudo o que você quer é rotina e segurança, talvez empreender não seja o modelo de vida ideal para você. Pense nisso.

Menos desculpas e mais resultados. Seus resultados são inversamente proporcionais às suas desculpas. As pessoas são muito boas em criar desculpas, principalmente quando a meta que se quer atingir não é fácil. A questão é exatamente essa: se fosse fácil todo mundo faria. Empreender não é fácil, mas também não é impossível.

A verdade é que crescer dói.

E o caminho do sucesso, na sua aplicabilidade prática, é complexo. Requer dedicação, aprendizado, conhecimento e foco, seja vendendo água, ou administrando um complexo industrial bilionário. E, em geral, quando a complexidade começa a surgir, as pessoas logo inventam mil desculpas ou justificativas para fugir do esforço. Mas onde há desculpas, não há resultados.

Quem é bom em desculpas, não é bom em mais nada, e quando muito se justifica, pouco se faz. E a falta de ação, obviamente, não leva ninguém a lado nenhum. Portanto, pare de complicar o simples, justificar o não querer caminhar e diminuir quem está caminhando.

Consuma conhecimento com estratégia e inteligência. Cuidado com o excesso de informação. Sempre que você for ler um livro, ou ver um vídeo, pergunte-se: este conhecimento que vou adquirir agora terá aplicabilidade prática? Obesidade de informação não serve para nada. Uma coisa é você ter conhecimento, outra coisa é praticá-lo. Uma coisa é você ler um livro sobre natação, outra coisa é mergulhar na piscina. A teoria é importante, mas ela sozinha não faz milagres.

Por último, eu lhe digo: acredite! Você tem que acreditar na sua ideia, no seu negócio, no seu potencial! Se você não acreditar no que você quer fazer, ninguém vai fazer isso por você. Se você não acreditar no seu próprio negócio, ninguém mais acreditará. Você precisa acreditar a ponto de conseguir provar por A + B que aquilo que você quer fazer é possível e que você tem potencial para fazer.

E se não der certo, você tem que ter persistência e coragem de recomeçar quantas vezes for necessário. Porque a grande verdade é que antes do sucesso, tudo o que temos nas mãos são apenas nossas tentativas e nossos aprendizados dos nossos fracassos.

A chance de errar na vida sempre é muito maior do que acertar. Portanto, você tem que ser persistente, e não desistir nunca. Pois, se você não acreditar na sua ideia, no seu negócio, ou no seu potencial de empreender, e tudo der errado, você não vai ter forças para persistir e tentar fazer de novo! Quem quiser chegar em algum lugar tem que persistir em continuar independentemente das adversidades.

Dar certo é uma questão de querer. Não tem a ver com a realidade nem o local em que você nasceu, ou com as coisas que você teve ou não teve; tem a ver com querer dar certo, com estar disposto a pagar o preço, a se esforçar, a correr atrás e nunca desistir. Pois uma coisa é verdade absoluta: crescer dói. Você tem que sentir na pele para vencer na vida, é preciso pagar o preço para ter sucesso. Não há milagre, o sucesso é 99% de transpiração, e apenas 1% de inspiração, ou sorte. Portanto, esteja preparado.

Você quer ter sucesso? Então entenda que o sucesso tem muito mais a ver com a sua jornada, do que com o seu destino. Você quer chegar no topo? Ok, mire no topo, mas caminhe com os pés no chão, degrau após degrau. Busque sempre ser um pouco melhor que ontem, e, além do topo, esteja focado no seu próximo nível. Pois não interessa onde você está, ou de onde você começou, é para o próximo nível que você tem que ir.

Você gostou do artigo sobre como empreender do zero? Quer saber mais? Então entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.

Boa jornada!

Um forte abraço e boas realizações.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: Minhas vendas estão baixas. E agora?

 

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Minhas vendas estão baixas. E agora? https://www.cloudcoaching.com.br/minhas-vendas-estao-baixas-e-agora/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=minhas-vendas-estao-baixas-e-agora https://www.cloudcoaching.com.br/minhas-vendas-estao-baixas-e-agora/#respond_27493 Thu, 20 Aug 2020 15:20:47 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=27493 Suas vendas estão baixas? Você sabe atingir a DOR do seu cliente? Saber vender não é um dom. Vender é uma habilidade adquirida!

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Suas vendas estão baixas? Você sabe atingir a DOR do seu cliente?

Você sabia que ninguém compra à toa? Todo mundo compra por alguma necessidade, ou algum desejo. Portanto, se você não conseguir comunicar claramente para seus clientes que você tem a solução para a dor deles, é provável que suas vendas continuem baixas.

Então eu te pergunto: Qual é a dor do seu cliente que seu produto resolve?

Tem gente que acha que seu produto não resolve dor nenhuma. Se este for o seu caso, você acaba de tirar a sorte grande, pois vou te passar o passo a passo para você entender a dor do seu cliente. Estou obviamente falando sobre dor emocional ou dor psicológica, não sobre dor física.

Dor é uma coisa ruim que está incomodando o seu cliente, e ele seria capaz de pagar alguém por alguma coisa que aliviasse essa dor. Todo mundo compra no intuito de se livrar de alguma dor. E todo produto resolve alguma dor. Portanto, o pulo do gato é descobrir quais são essas dores, e usar isso na sua comunicação de marketing. Sendo que o seu produto ou serviço obviamente tem que resolver esta dor.

Na verdade, tudo se resume a apenas 1 passo: Conheça a fundo o seu cliente ideal.

É muito importante que você conheça a fundo seu cliente. E não apenas os dados básicos, como sexo, idade, classe social e local de moradia, mas principalmente os dados EMOCIONAIS. Quais são as frustrações dessas pessoas? O que lhes tira o sono? Quais são seus medos? O que eles temem que possa acontecer no futuro? O que eles pensam sobre a vida? O que ouvem de outras pessoas e dos meios de comunicação? O que querem da vida? Quais são seus desejos? Sonhos?

Mas claro, nem sempre é tão óbvio como parece. Por exemplo, vamos imaginar um produto para queda capilar. Não necessariamente a dor é apenas a queda capilar em si. Podem ser coisas mais profundas, como o medo de parecer velho, não conseguir conquistar mais mulher nenhuma, ou até o medo de ficar feio.

Ferramentas como o Mapa de Empatia e o Canvas da Proposta de Valor podem te ajudar muito neste processo. Mas, sugiro começar pelo básico: uma simples pesquisa de mercado já resolve. Caso você não saiba como fazer uma pesquisa de mercado com seus clientes, vai aqui uma dica: ofereça um presente em troca das respostas. Por exemplo, para quem vende produtos, na embalagem deste produto você pode colocar um adesivo dizendo: “Olá cliente! Nós queremos lhe conhecer melhor e lhe dar um presente. Ligue agora para saber mais.” Pronto, assim que o cliente ligar você vai agradecer e dizer que ele só precisa responder a 5 simples perguntas para ganhar um produto grátis. Pronto. Dessa forma você pode começar a sua pesquisa de mercado, e ainda deixar o seu cliente feliz.

Descobrindo a dor do seu cliente, fica mais fácil entender a fundo o que leva o seu cliente comprar de você. A pergunta chave é: Para que o seu cliente compra de você?

Neste sentido, deixo aqui uma lista de perguntas para te ajudar neste processo:

  1. Para que o seu cliente compra?
  2. Os seus produtos e serviços ajudam seus clientes a dormirem melhor à noite?
  3. Quais são as soluções que você oferece a eles?
  4. Eles limitam ou erradicam erros que comumente os clientes cometem?
  5. Como os seus produtos eliminam ou reduzem as emoções negativas, problemas, frustrações, medos, custos, situações indesejadas, e também os riscos?
  6. Quais são os problemas que eles estão tentando resolver ou ainda as necessidades que estão tentando satisfazer?
  7. O que é mais importante para o seu cliente? E o que é secundário?
  8. Por que e para que seu cliente comprará de você?
  9. Quais são as emoções negativas, os custos e situações indesejáveis e os riscos que seus clientes vivenciaram ou poderiam vivenciar antes de comprar com você?
  10. O que o seu cliente acha caro? Ou seja, quanto o seu cliente estaria disposto a pagar para se livrar dessa dor?
  11. Quais são as suas frustrações?
  12. O que faz com que seu cliente se sinta mal?
  13. O que seu cliente teme?
  14. Quais são as principais dificuldades e desafios? 
  15. Que erros comuns o seu cliente comete?
  16. Que barreiras estão impedindo o seu cliente de adotar soluções, ou solucionar os problemas sozinho?
  17. O que tira o sono do seu cliente? 
  18. O que seu cliente espera, deseja ou ficaria surpreso? Isso inclui a utilidade funcional, os ganhos sociais, emoções positivas, e economia de custos. 
  19. Quais resultados o seu cliente espera e o que superaria estas expectativas?
  20. Como é que as soluções atuais encantam o seu cliente?
  21. O que torna o trabalho ou a vida do seu cliente mais fácil?
  22. Que consequências sociais positivas seu cliente deseja?

  23. Com o que seus clientes sonham e desejam?
  24. Quais são as necessidades dos seus clientes?
  25. Quais os produtos e serviços que você oferece que auxiliam a satisfazer as necessidades básicas deles?
  26. Quais dos seus produtos ajudam o seu cliente a executar suas funções?
  27. Seus produtos são tangíveis, digitais/virtuais, intangíveis (por exemplo, os direitos autorais, garantia de qualidade, status), financeiros?
  28. Seus produtos são cruciais ou triviais para o seu cliente?
  29. Como seus produtos e serviços geram benefícios para os clientes?
  30. Os seus produtos e serviços geram resultados ou benefícios desejados pelos clientes? Quais exatamente? Em outras palavras: Para que o seu cliente comprará de você?
  31. Seus produtos conseguem superar as atuais soluções que já agradam o seu cliente?
  32. Como fazer o trabalho ou a vida do seu cliente melhor e mais fácil?
  33. Você oferece algo que seus clientes estão procurando?
  34. Como você vai satisfazer plenamente os sonhos, necessidades ou desejos dos seus clientes?
  35. Seus produtos ou serviços produzem resultados positivos que satisfaçam os critérios de sucesso de seus clientes?

Se você tiver resposta para todas essas perguntas, e souber fazer uma boa comunicação de marketing, suas vendas vão acontecer naturalmente!

Saber vender não é um dom. Vender é uma habilidade adquirida, ou seja, podemos sim aprender a vender, e melhorar cada vez mais nossa performance em vendas, com as estratégias certas. Conhecer a fundo o seu cliente é a primeira estratégia necessária para alavancar suas vendas.

Espero ter ajudado!

Um forte abraço e boas realizações.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: 7 Passos para uma Sessão de Coaching Transformadora

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7 Passos para uma Sessão de Coaching Transformadora https://www.cloudcoaching.com.br/7-passos-para-uma-sessao-de-coaching-transformadora/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=7-passos-para-uma-sessao-de-coaching-transformadora https://www.cloudcoaching.com.br/7-passos-para-uma-sessao-de-coaching-transformadora/#respond_27004 Thu, 23 Jul 2020 15:20:28 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=27004 Confira um passo a passo, validado por vários coaches do Brasil e do exterior, para conduzir uma sessão de coaching poderosa – daquelas que transformam a vida das pessoas.

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7 Passos para uma Sessão de Coaching Transformadora
Por Channa Sanches Vasco (*)

Mas o título do artigo também poderia ser: como manter parcerias duradouras que funcionam. Isso porque a autora do presente texto é uma grande amiga e parceira do mercado de Coaching. Eu senti falta de temas relacionados ao Coaching nesta coluna, e resolvi convidar a super master coach que também é empresária, instrutora e mentora de outros coaches, a pessoa mais profissional e competente que eu conheço, Channa Vasco, para escrever este artigo. Continue a leitura, porque vai valer a pena!

 

Então vamos lá aprender quais são os 7 passos para uma sessão de coaching transformadora.

 

Paula Quaiser

Hoje vou falar com você sobre o passo a passo, validado por vários coaches do Brasil e do exterior, para conduzir uma sessão de coaching poderosa – daquelas que transformam a vida das pessoas.

Graças ao que vou revelar aqui consegui elevar o nível das sessões, em que tanto eu como meu coachee saímos com aquela sensação gostosa de que valeu muuuuito a pena. Isso validado em mais de 8 mil horas de atendimento!

Com o tempo, o passo a passo se tornará tão natural que você nem vai perceber que o está usando! Sempre digo aos meus alunos de supervisão em coaching que a prática é a mãe da excelência!

Talvez o que você fez até agora foi trabalhar de forma intuitiva ou modelando outros tipos de atendimento, como de terapia ou consultoria.

Só que isso não funciona e, sem método, muitos coaches patinam porque seus coachees não estão engajados ou desistem no meio de programas de coaching.

Uma sessão de coaching bem-sucedida segue uma sequência de etapas bem claras. São padrões, baseados em experiências concretas, que proporcionam ao coach segurança no atendimento, foco na metodologia e coachees mais comprometidos.

Sempre digo que coach que não tem método tem medo de atender. É por isso que dedico a minha carreira a criar protocolos de atendimento seguros e ao mesmo tempo simples de aplicação imediata.

Mas e agora, por onde começar?

O protocolo da sessão de coaching transformadora funciona assim:

  1. Small Talking;
  2. Acompanhamento;
  3. Coaching Education;
  4. Desenvolvimento da sessão;
  5. Definição de Tarefas;
  6. Análise da Ecologia;
  7. Encerramento.

1. Small Talking

O primeiro estágio de uma sessão poderosa de coaching transformador é… o small talking! O termo em inglês fala de uma breve conversa de introdução. E pequena mesmo, viu?! Nada maior do que cinco minutos.

Bata um papo com o seu coachee, pergunte como ele está e o que aconteceu desde o último encontro. Quem sabe ele pode dizer que tudo está ótimo e está animado com as mudanças, ou contar que está meio mal e desconfortável.

O que importa nesse momento é se conectar, fazer um rapport de alma – um vínculo de empatia em que você entra no mundo de alguém, prioriza essa pessoa e deixa claro que você a entende.

Caso você não passe por essas etapas iniciais, o cliente pode desistir do processo por não se sentir conectado com o coach. E para que esse contato seja verdadeiro, você precisa estar 100% presente.

É o momento de silenciar sua mente e se desligar do celular, das redes sociais e de qualquer outra preocupação. Enquanto o coachee fala, esteja exercitando sua escuta ativa: ouça com os cinco sentidos. Cada detalhe de sua postura, suas expressões não verbais, tem de mostrar sua compreensão e atenção.

Para saber mais sobre como fazer rapport de alma, acesse >>>

2. Acompanhamento

Depois do Small Talking, vem a fase do acompanhamento, onde você checa com o coachee as tarefas que conseguiu ou não fazer. Não é o momento de redefinir as tarefas ou ver qual continuará ou qual será cancelada.

Apenas para saber mesmo sobre a evolução do coachee ao longo do processo. Para checar como está indo a jornada do seu cliente rumo à transformação.

Esta etapa também é bem curta… no máximo 5 minutos!

Agora vem a parte principal da sessão. Mas antes de aplicar uma ferramenta, uma sequência de perguntas poderosas ou outro exercício é sempre importante contextualizar e explicar a sua importância para o sucesso do processo de coaching.

3. Coaching Education

A etapa do Coaching Education é exatamente essa explicação sobre como vai funcionar a parte de desenvolvimento. Isso dá plausibilidade para a próxima etapa e o coachee compreende melhor como tudo está conectado e relacionado com a sua meta. Isso é fun-da-men-tal para garantir o total engajamento.

Se for direto para a ferramenta em si, você corre o sério risco do coachee não se entregar e não tirar proveito de todo o potencial de transformação do processo de coaching.

4. Desenvolvimento da Sessão

Agora sim, depois do Small Talking, do Acompanhamento e do Coaching Education, você e o coachee estão totalmente conectados e engajados no processo. Então é hora de ir para o auge da sessão que é o desenvolvimento da sessão.

No Desenvolvimento da sessão você aplica de fato o que aprendeu nas formações de coaching ou em outras áreas afins para promover a transformação na vida das pessoas.

É a etapa que amo de paixão. É quando ajudamos de fato o coachee a se aproximar da transformação desejada.

Tem alguns casos que são tão impactantes que ficam marcados. Como é a sessão que conduzi com um empresário que tinha a empresa com uma dívida milionária e próximo da falência.

Com uma sequência de perguntas poderosas nós identificamos os ativos que a empresa tinha e daí ele percebeu que tinha a licença para participar de uma série de licitações – e que isso tinha um grande valor no mercado.

Então ele saiu com a tarefa de identificar empresas que queriam participar de licitações, mas não tinham as licenças necessárias.

Resultado: fechou uma parceria, conseguiu sanar as dívidas da empresa e ainda colocou um dinheirinho extra no bolso!

Não é incrível o poder transformador de um processo de coaching?! Como não se apaixonar por isso…

Por isso que desde 2012 faço coaches garantirem a transformação na vida das pessoas, usando um método validado para ter segurança no atendimento e viver bem de coaching.

5. Definindo as próximas tarefas

Depois do desenvolvimento da sessão partimos para a fase final, definindo as próximas tarefas.

Agora sim, você pode retomar as tarefas anteriores e definir se dá continuidade a elas ou não. Após o desenvolvimento também surgem novas tarefas. É importante sempre checar se o coachee está comprometido com a execução das tarefas.

É aquela famosa perguntinha: “de 1 a 10, qual comprometido você está com essa tarefa?” Se a nota for menor que 8, faça outra pergunta “O que você pode fazer para aumentar esta nota?”

Isso é importante para checar o nível de engajamento e fazer os ajustes necessários.

6. Análise da Ecologia

Passando essa fase, é o momento de analisar a ecologia das tarefas.

Não … ecologia aqui não tem nada a ver com natureza, etc…

Tem a ver com o meio ambiente em que o coachee está inserido. É a família, os colegas de trabalho, amigos e todas as pessoas que estão diretamente relacionadas às tarefas definidas.

Como elas serão impactadas caso as tarefas sejam feitas? Elas vão aprovar, desaprovar, resistir…?

Isso é muito importante porque, por exemplo, se a realização de uma tarefa impactar negativamente o marido, é muito pouco provável que a coachee se engaje nela, afinal não vai querer se indispor com alguém tão importante para ela.

Por isso é importante analisar como as pessoas impactadas podem reagir e, se identificar alguma resistência, definir o que pode ser feito para reduzir essa objeção.

7. Encerramento

Agora vamos para a fase final… o encerramento. Tal como o Small Talking essa fase é importante para fortalecer a conexão coach-coachee e motivar para a ação.

Reforce com o coachee como a sessão foi impactante, relembrando os pontos mais relevantes apontados durante o encontro. Isso é importante para que ele perceba o quão transformadora foi a sessão.

Viu como ter em mãos um passo a passo, com a estrutura lógica de atendimento, vai facilitar muuuuito a sua vida e fazer com que suas sessões sejam mais poderosas e transformadoras?

E esse é só o protocolo de atendimento de uma sessão transformadora. Você ainda pode aprofundar tendo o protocolo de atendimento do programa de coaching completo. Mas isso é tema para outro artigo.

Agora fiquei curiosa…. escreve aqui nos comentários contando como este artigo ajudou você a conduzir uma sessão de coaching com mais segurança, garantindo a transformação na vida das pessoas.

#Gratidão por tudo e com meu carinho de sempre.

(*) Channa Sanches Vasco é preparadora de coaches, autora do livro Manual do Coach de Excelência e criadora do Protocolo de Atendimento para coaches.

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: 15 ótimas maneiras de ganhar dinheiro em 2020

 

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15 ótimas maneiras de ganhar dinheiro em 2020 https://www.cloudcoaching.com.br/15-otimas-maneiras-de-ganhar-dinheiro-em-2020/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=15-otimas-maneiras-de-ganhar-dinheiro-em-2020 https://www.cloudcoaching.com.br/15-otimas-maneiras-de-ganhar-dinheiro-em-2020/#respond_26333 Thu, 25 Jun 2020 15:20:59 +0000 https://www.cloudcoaching.com.br/?p=26333 Em tempos de crise, você já parou para pensar quantas oportunidades existem por aí para ganhar dinheiro de forma rápida? Confira algumas dicas!

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Quantos artigos existem sobre como ganhar dinheiro de forma rápida? Milhares? Milhões? Provavelmente. Mas há um problema. Muitos deles são apenas argumentos de vendas para convencê-lo a se inscrever em algum seminário, webinar, sessão de treinamento ou alguma outra maneira de se tornar um milionário online.

Talvez você esteja insatisfeito com sua situação financeira e esteja procurando oportunidades para ganhar dinheiro. Às vezes, seria bom se você também pudesse ganhar dinheiro rapidamente. Não importa o motivo. Você pode estar desempregado, ou precisa consertar o carro ou fazer alguma reforma rápida em casa, muitas vezes o que você tem na sua conta não é suficiente. No entanto, existem vários empregos interessantes de meio período, com os quais você também pode ganhar dinheiro rapidamente e, assim, complementar a sua renda.

Quem nunca sonhou em ter liberdade de horário, sem código de vestimenta e, melhor ainda: trabalhando no seu próprio sofá! Em tempos de crise, você já parou para pensar quantas oportunidades existem por aí para ganhar dinheiro de forma rápida?

Separei algumas dicas aqui para você se inspirar.

Quando as pessoas falam sobre “dinheiro rápido”, muitos pensam em ganhar na loteria ou especuladores. Mas também existem outras maneiras de ganhar dinheiro legal e rapidamente. Talvez você possa até combinar várias das receitas adicionais apresentadas aqui para alcançar seu objetivo mais rapidamente.

No entanto, há algumas coisas a serem lembradas:

a. Legalidade da fonte de dinheiro

Verifique se a oportunidade de ganho é legal. Porque nada seria pior do que entrar em uma furada ilegal com um emprego de meio período supostamente lucrativo.

b. Cuidado com as armadilhas

Nem todo trabalho freelancer tem contrato. E quando tem, leia todas as cláusulas, até as letras miúdas. Principalmente quando falamos sobre ganhar dinheiro online: Às vezes, o pagamento só é possível quando uma certa quantia foi coletada, em outros casos, os prestadores de serviços, por sua vez, não ganham em dinheiro, mas em vouchers, ou descontos em produtos. Portanto, esteja atento.

c. Leia as letras pequenas

Verifique também até que ponto você se vincula a um “contratante”. Você é livre para aceitar pedidos? Você tem permissão para escolher seu local de trabalho? Essas perguntas são importantes, porque, caso contrário, você poderá correr rapidamente o risco de um falso emprego.

d. Observe os limites de ganhos

Verifique por si mesmo quanto você pode ganhar sem impostos por ano. Depois, verifique se vale a pena aproveitar essas oportunidades de ganho, apesar dos impostos.

Vamos agora mergulhar no incrível mundo das oportunidades!

Mas observe: as oportunidades de ganho dependem de muitos fatores e, portanto, não são garantidas e são fornecidas apenas como exemplos.

1. Pesquisas pagas

As empresas de pesquisa de mercado estão sempre procurando participantes para pesquisas maiores que também são remuneradas. Após uma breve busca na internet, você pode encontrar rapidamente algumas empresas que pagam por pesquisa. Por exemplo, aqui na Europa, paga-se uma média de 20 Euros por pesquisa. Nada mal! Agora, em tempos de pandemia, as pesquisas presenciais foram suspensas, mas você sempre pode participar de pesquisas online.

No entanto, você deve garantir que os valores sejam pagos e que o trabalho não seja remunerado na forma de crédito do PayPal ou comprovantes da Amazon. Fica a dica para você ficar atento!

2. Conclua tarefas usando um aplicativo para smartphone

Existem várias empresas que oferecem os chamados “microempregos” feitos com um smartphone. As tarefas variam de fotografar menus em uma determinada área de código postal, enviar suas próprias fotos do smartphone, ou até verificar endereços no local. Também existem aplicativos que você paga para assistir a vídeos de publicidade ou clicar em anúncios. Alguns provedores de serviços também pagam dinheiro por downloads de outros aplicativos.

No geral, as oportunidades de ganho através de “trabalhos em smartphones” são geralmente bastante baixas. Às vezes, o pagamento está na faixa dos centavos. Um exemplo é a empresa Streetspotr (Streetspotr.com).

3. Dar aulas de reforço

Dar aulas de reforço é um clássico de ganhos rápidos e sem burocracia e já é adequado para os alunos. O potencial de ganho é baseado na qualidade das lições que você pode ministrar e no que o aluno está disposto a pagar.

Se os alunos pedirem aulas particulares, o salário por hora aumenta. Dependendo da complexidade do assunto transmitido, também. Uma variante interessante é a aula para grupos. Eles pagam menos por pessoa, mas no total o tutor pode ganhar mais por hora.

Existem sites específicos que você pode se cadastrar para dar aulas, mas outra alternativa é você ofertar seus serviços nas redes sociais.

4. Dê um passeio com cães

Os chamados “babás de cachorro” são comuns nos EUA há muito tempo. Também existem muitas pessoas na Europa que cuidam de cães para outras pessoas. Esse “trabalho extra”  geralmente é útil se você já possui um cão. Mas, mesmo que você não tenha um cão, é importante que você tenha alguma experiência com cachorros.

O potencial de ganho depende da duração do atendimento e do número de cães que você leva com você em seu passeio.

5. Figuração para cinema ou televisão

Nas áreas metropolitanas, onde os filmes e novelas costumam ser feitos, existe a demanda para figuração. Como regra, esses trabalhos são anunciados pelas empresas de produção em suas páginas ou anunciados em portais ou agências de atores. Você precisa se cadastrar nesses portais e agências, e, na maioria das vezes nem é preciso ser ator.

Geralmente é combinado um cachê fixo por diária. O montante depende do esforço e do orçamento da produção. Dependendo do fornecedor, o pagamento é feito diretamente após o trabalho ou em pouco tempo.

6. Ajuda na vizinhança

As pessoas mais velhas moram no seu bairro e precisam de ajuda para fazer compras? Ou os filhos dos vizinhos precisam de uma babá? Você pode ganhar um dinheirinho dessa forma. Imprima um flyer simples e distribua pelas caixas de correios dos seus vizinhos. Não é um trabalho garantido, mas em tempos de crise, não custa tentar.

7. Dinheiro com fotos

Se você sabe tirar fotos e sabe como enquadrar direitinho, colocar pessoas, pontos turísticos ou outros objetos em cena, pode ganhar dinheiro com relativa facilidade com suas fotos. Inúmeros bancos de dados de imagens oferecem aos amadores a opção de fazer upload de imagens. Se as fotos forem compradas por agências, sites ou outros clientes, você receberá uma remuneração percentual. Se suas fotos estiverem em demanda porque cobrem uma tendência ou uma estação específica, você pode gerar rapidamente uma renda extra.

Ao escolher o banco de dados de fotos, preste atenção às modalidades de pagamento para que você saiba quando receberá o seu dinheiro.

8. Estudos clínicos

As empresas farmacêuticas testam seus medicamentos em pessoas no último estágio antes do início das vendas. Os indivíduos são frequentemente procurados por esses estudos clínicos. Esta é uma opção mais arriscada, mas se você quiser se expor ao risco de possíveis efeitos colaterais e se sentir capaz de agir como uma pessoa de teste, poderá ganhar uma graninha boa, dependendo do estudo. No entanto, inúmeros exames e, dependendo do estudo, internações no hospital geralmente são possíveis. Você teria coragem?

9. Transforme suas próprias coisas em dinheiro

Uma maneira fácil de ganhar dinheiro rapidamente é vender ou emprestar seus próprios objetos de valor, móveis ou outras propriedades. Se você tem um quarto sobrando em seu apartamento ou fica no exterior por um longo tempo, você pode alugar sua casa ou apenas um cômodo no Airbnb, por exemplo, ou em sites especializados em aluguel de temporada.  Pode ser uma experiência interessante dividir o seu espaço de vida com outras pessoas e, dependendo da cidade, isso pode resultar em uma boa renda adicional. Também existe a opção de sublocação. É importante, no entanto, que o proprietário do imóvel esteja de acordo, obviamente. Se você sublocar sem o seu consentimento e o proprietário descobrir, na pior das hipóteses, ele poderá rescindir o seu contrato de locação. No final você pode ficar sem a renda extra e sem ter onde morar. Melhor não arriscar!

10. Vendendo coisas velhas

O bom e velho “mercado das pulgas” é uma maneira fácil de ganhar dinheiro rapidamente. Esta é uma ótima opção para quem quer treinar o desapego. O bom disso é que seu próprio apartamento ou casa estará livre de coisas que não são mais necessárias.

A venda da própria propriedade também é possível na Internet. Além dos portais de anúncios, também existem plataformas de leilão onde preços mais altos podem ser alcançados. Ao colocar anúncios na Internet, fique atento se podem ser aplicadas taxas.

11. Emprestar objetos

Há muitas coisas que você só precisa uma vez e nunca mais. Por exemplo, um vestido de noiva. Você pode emprestar ou alugar essas coisas a outras pessoas, mediante uma taxa, através de vários sites na Internet. Para isso, é concluído um tipo de contrato de locação e o prestador de serviços recebe uma comissão pela mediação.

12. Oferecer carona

Um carro não é mais absolutamente necessário, especialmente nas cidades. Se você deseja reduzir os custos de manutenção do seu carro, mas ainda não quer ficar sem ele, pode oferecer carona, ou até mesmo trabalhar como motorista. Hoje em dia existem diversos aplicativos e empresas onde você pode se cadastrar para isso. Para viagens mais longas, você também pode oferecer suas ofertas a centros de carpooling. Isso não significa que você pode ganhar dinheiro rapidamente, mas, no total, reduz seus custos mensais do carro com a renda adicional.

13. Entregador

A entrega de comida delivery geralmente ocorre por meio de contratos de freelancer, que você pode fazer facilmente um ou dois dias por semana após o trabalho regular ou nos fins de semana. Portanto, esse trabalho é adequado como trabalho secundário, se você quiser ganhar dinheiro rapidamente. E você nem precisa ter carro ou moto para isso. Quem em 2020 nas grandes cidades nunca viu uma pessoa com a mochila do Uber-Eats pedalando uma bicicleta, ou até mesmo num patinete elétrico alugado?

14. Venda caseira

Se você tem um hobby criativo e talvez já tenha um pequeno estoque de produtos em casa, poderá ganhar dinheiro rapidamente vendendo pela internet. Sejam acessórios de moda, joias ou objetos para decoração ou arrumação da casa, você pode encontrar compradores interessados. Use o eBay, Amazon, Facebook market ou portais semelhantes. Pode haver custos na forma de taxas e comissões de vendas. Apresente seus produtos em seus próprios canais de mídia social para atrair potenciais compradores. A entrega por ser feita via correio, ou se o comprador for da sua cidade, você pode combinar e entregar pessoalmente.

Essas são apenas algumas ideias que você pode fazer para ganhar aquela renda extra neste momento de crise econômica mundial. Isso sem contar as opções online! São tantas, que vão ter que ficar para um outro artigo. Só para aguçar a sua curiosidade, vou te dar uma palhinha do que eu pesquisei sobre ganhar dinheiro na internet… Na verdade, algumas ideias eu já falei aqui.

15. Ganhar dinheiro na internet

Você pode:

Escrever e vender um e-book, produzir um curso, se cadastrar como afiliado e vender produtos de outras pessoas ganhando comissão, participar de pesquisas online remuneradas, testar jogos, testar usabilidade de sites, correção e edição de textos, tradução, assistente virtual, atendimento ao cliente, telemarketing, drop shipping. E ainda, você pode usar a internet para alavancar sua renda extra fora da internet, como por exemplo a venda de roupas ou artigos usados, o aluguel de casas e/ou quartos.

Outra ideia é trabalhar como freelancer na área de marketing e comunicação. Existem sites especializados em contratos remotos de programador, edição de vídeo, designer gráfico, webdesigner. Mas se você não tiver essas formações, hoje em dia, com o mínimo de talento e com a ajuda de sites específicos, você pode por exemplo criar sites para outras pessoas. Não apenas sites, mas logo marcas, peças gráficas para anúncios, ou para redes sociais.

Além disso, através da internet você também pode começar a investir na bolsa de valores ou nas criptomoedas, mesmo em montantes pequenos.

Como disse anteriormente, são tantas ideias que é preciso um novo artigo inteiro só para isso.

A vantagem principal é que no trabalho on-line, você pode procurar especificamente oportunidades que permitem trabalhar em casa. Preste atenção às diferentes ofertas. Seja uma relação de trabalho formal ou um trabalho freelance, sempre é preciso estar atento, pois há muitos golpes e muita oferta de falsos milagres para se ganhar dinheiro online. Não seja ingênuo.

Como mostram os exemplos acima, os ganhos podem variar bastante. O intervalo é amplo: se estende de vouchers ocasionais para pesquisas, a vários milhares de reais por mês para o trabalho de programador em período integral, por exemplo. Certas formas de trabalho, como a criação de fotos ou blogs com links de afiliados, geram apenas receita ao longo do tempo. Não importa onde você trabalha, mas como e com que esforço. O único lugar onde sucesso vem antes do trabalho é no dicionário!

Então, bom trabalho, e boa sorte!

Um forte abraço e boas realizações!

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: O seu pensamento tem o poder de mudar tudo à sua volta!

 

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Acredite! O pensamento positivo faz toda a diferença, mas como você pode fazer para viver isso na prática? Confira algumas dicas.

Você já parou para pensar que sua grande oportunidade pode estar justamente no momento mais difícil? O nosso pensamento e a forma de encarar a vida têm o poder de mudar tudo ao seu redor.

Outro dia eu estava lendo a história da Paola Antonini, uma modelo mineira de 25 anos que perdeu a perna em um acidente e se transformou em exemplo de positividade. Por que algumas pessoas com o menor dos obstáculos caem logo na posição de vítima, e outras, com uma perna amputada, só conseguem agradecer e ficar feliz por estarem vivas?

Estamos em 2020, ano da maior pandemia e crise econômica do século. O que afetará muitos empresários e empreendedores, gerando o fechamento de muitas empresas, cortes de custos emergenciais, demissões e falências. O questionamento que eu proponho é: Quantos ficarão presos na posição de vítima, caindo numa depressão profunda, e quantos terão esse olhar positivo, de enxergar a crise apenas como um momento de vida, e não como uma fatalidade?

É fato que quando um grande obstáculo ou uma tragédia (como é o caso de 2020) acontece na vida de alguém, o mais comum é que essa pessoa se apegue a este fato como uma desculpa para se vitimizar pelo resto de sua vida. Como se, em vez de apenas uma fatalidade, esse infortúnio representasse uma nova missão de vida. O que me chamou a atenção na história da Paola foi justamente isso, pois a pessoa que mais se encaixaria na posição de vítima, após seu acidente em dezembro de 2014, foi a que menos assumiu esse papel. E observando exemplos como ela, é que a gente entende o poder do pensamento positivo.

Como seria se todos os empresários que estão passando por dificuldades unissem forças para superar esta crise? Como seria se todas as pessoas enxergassem a crise como uma oportunidade de mudança e inovação? É sobre isso que quero falar aqui hoje.

Em 2020, quem não quiser fechar suas portas, terá que se reinventar. Estamos no ano em que as empresas estão avançando 20 anos em 2 meses. Quarentena instaurada, comércios fechados, muitas empresas se viram obrigadas a instaurar de uma hora para outra o home office. Sem ter tempo de planejar, de educar seus funcionários, ou de preparar a cultura da empresa para tal mudança. O ano de 2020 trouxe a pandemia, e com ela o futuro chegou para ficar.

A verdade é que muitas empresas estão sofrendo com a falta de planejamento e falta de gestão dos seus stakeholders. Boa parte dos negócios que estão falindo já estavam mal das pernas, a pandemia só acelerou o processo. Boa parte dos empresários que estão desesperados, já tinham um histórico de falta de planejamento, gastos financeiros além do limite, e péssima gestão dos seus negócios. Portanto, é verdade que a pandemia afetou empresas sérias e empresários organizados, por outro lado, só trouxe à tona o que já estava na iminência de acontecer.

E se estamos falando de falências e endividados, por que o pensamento positivo poderia ajudar?

Ao contrário do que muita gente pensa, trazer o tema “pensamento positivo” para a discussão de “como sair da crise” não é ingenuidade. É questão sobrevivência, especialmente em 2020. Ou seja, a ideia de que o pensamento positivo faz bem não é absurda.

Em uma pesquisa científica, um grupo de médicos de Harvard descobriu que pensar positivo pode fazer bem aos pulmões. Eles acompanharam 670 homens na faixa dos 60 anos de idade durante 8 anos. A conclusão do estudo foi que os bem-humorados (fumantes e não fumantes) apresentaram um sistema imunológico mais resistente a doenças pulmonares, quando comparados aos estressados. Em outra pesquisa realizada na Holanda, cientistas monitoraram homens na faixa dos 70 anos durante 15 anos. A conclusão foi que os otimistas apresentaram 55% a menos de riscos de doenças cardíacas, como infartos e derrames.

Há quem relacione o otimismo à tendência de ter maior cuidado com a saúde, dentre práticas de atividade física e cuidados com a alimentação. Ou seja, pessoas que têm uma atitude mais positiva perante a vida, tendem a ser mais saudáveis e consequentemente, vivem mais. Porém, não é só isso. Já é comprovado que a positividade influencia a resistência do organismo às doenças, além disso, os hormônios associados ao estresse atrapalham a consolidação da memória. É o que diz um estudo realizado no Brasil, por médicos especialistas em psiconeuroendocrinologia. Longos períodos de depressão, irritação e melancolia desencadeiam a secreção de alguns hormônios imunossupressores, como a cortisona, que diminui a ação do sistema imunológico.

O que acontece é que quando você tem um pensamento positivo, uma avalanche de sinais nervosos corre no seu cérebro. Quer um exemplo? Pense em algo que você quer muito. A viagem dos sonhos, ou aquele apartamento no bairro que você mais ama, comprado sem financiamento! Sentiu-se bem? Pois é! Enquanto você pensa em coisas boas, milhares de neurônios são ativados e trocam informações em frações de segundos.

Você já entendeu que o pensamento positivo faz toda a diferença, mas como você pode fazer para viver isso na prática? Separei algumas dicas:

DICA #1

A primeira dica é: NÃO SOFRER POR ANTECIPAÇÃO. É mais fácil falar do que fazer. Nós, seres humanos, temos a tendência de querer antecipar o futuro. Principalmente hoje em dia, em que tudo é imediato, é cada vez mais complicado viver um dia de cada vez, sem ansiedade.

Mas não é impossível. Então, crie o hábito de viver no momento presente: sempre que você se pegar pensando em algo que ainda não aconteceu, e que é apenas uma possibilidade (dentre tantas outras, inclusive de coisas positivas) de acontecer, volte o seu pensamento para o aqui e agora e para seu corpo. Sim, seu corpo. Sinta seus pés, suas pernas, sua barriga, sua respiração, seu rosto, sua cabeça. A melhor forma para você se reconectar ao momento presente é voltar a sua atenção ao seu estado corporal. Esse exercício faz com que você consiga se focar no agora. Não pense no amanhã. Para ser mais positivo, é importante estar presente.

DICA #2

Segunda dica (e esta, em particular, eu acho fundamental): AGRADEÇA. De janeiro até meados de maio de 2020, foram mais de 300.000 mortos pelo Coronavírus, sendo 14 mil apenas no Brasil. Você está vivo. Portanto agradeça. Todos os dias. Você conhece a metáfora do copo meio vazio ou meio cheio? O exercício diário da gratidão faz com que você passe a enxergar a sua vida como um copo meio cheio, e isso faz toda a diferença perante as atitudes que você terá. Acordar todas as manhãs e agradecer pelas coisas boas da sua vida, é o que pode fazer com que você não caia na armadilha de se colocar na posição de vítima.

DICA #3

RELATIVIZE. Ou seja, coloque tudo na balança. Quantas vezes na sua vida você já não achou que não iria dar conta? Achou que iria morrer de tanto sofrer, no entanto o tempo passou e tudo ficou bem? Tudo passa. Essa é uma frase fundamental para ser repetida como um mantra em época de crise: tudo passa e tudo vai passar. Não há mal que dure para sempre. E quando você coloca a sua vida na balança, o tanto que você já viveu, todas as coisas que já superou, aí você percebe o quanto você é forte e capaz de superar qualquer desafio. O que separa o possível do impossível é apenas um verbo: desistir. Ninguém está falando que se reerguer é fácil. Aliás, é por demais trabalhoso, mas não impossível.

DICA #4

Assim, entramos na 4ª dica, que é DISCIPLINA. Justamente pelo fato de que conquistar seus objetivos, ou reconquistar a sua liberdade financeira, pode ser algo desafiador e difícil, quando encarado como “trabalhoso”, passa a ser possível. É a diferença entre impossível e trabalhoso. Nesse sentido entra a disciplina: quando temos disciplina conseguimos concluir qualquer trabalho. Portanto, a disciplina é a chave para qualquer sucesso, até mesmo durante uma recessão mundial pós-pandemia.

DICA #5

FOQUE APENAS NO ESSENCIAL. Não supervalorize o que não for essencial para você. Todo mundo tem problemas. A verdade é que problema é igual oxigênio, ninguém vive sem. Mas você pode escolher o peso que dará aos seus problemas. É como segurar um copo d’água com o braço esticado: por 10 segundos você não terá grandes dificuldades, mas experimente segurar por 10 horas! Assim são os nossos problemas. Quanto mais você pensar neles, maiores eles ficam. Portanto, foque em pensar na soluções.

De nada adianta passar horas pensando em coisas que você não pode resolver naquele instante, ou em coisas que ainda não aconteceram (como falamos na 1ª dica), isso só traz mais angústia e ansiedade. Do contrário, volte-se para o momento presente, e busque atividades que liberem hormônios e neurotransmissores da felicidade e bem-estar, como a endorfina, dopamina, oxitocina e serotonina. Como por exemplo, atividade física ou um passeio em família.

DICA #6

Sexta e última dica: SE VOCÊ TEM UM SONHO, VÁ ATRÁS DELE, COMO SE FOSSE SUA ÚLTIMA CHANCE. Você já parou para pensar que este pode ser o momento da sua grande oportunidade? Toda crise é um balde de oportunidades para quem tem a capacidade de enxergar. Um momento de reinvenção, é senão a maior oportunidade que a vida pode te dar para você abrir mão do que não te faz feliz e correr atrás dos seus sonhos. Se você morresse hoje (Deus queria que não!), você iria embora feliz com as coisas que realizou? Ou ficaria arrependido por não ter realizado mais durante a sua vida? Você está VIVO e com saúde, portanto vá atrás do que importa e seja feliz!

Mudança acontecem, a todo momento. A hora está passando, você está se movendo e mudando de posição. Existem mudanças de todas as formas: grandes e pequenas, boas e ruins. Algumas a gente escolhe, outras não. Mas o que você sempre vai poder escolher é como você reage depois que essas mudanças acontecem. Você sempre vai ter no mínimo duas opções: se esconder no papel de vítima, passar a reclamar de tudo e viver infeliz, ou aceitar a mudança que já ocorreu, levantar a cabeça e seguir adiante. Tenho certeza de que se você escolher viver com otimismo e pensamento positivo, você vai cantar junto com o samba: “Levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima!”.

A questão principal é que, independentemente de pandemia e crise econômica, você não pode mudar o que já lhe aconteceu. Mas você sempre pode construir um novo futuro para você.

Por mais que seja trabalhoso, é algo possível na vida de qualquer ser humano. E se você sentir que está com medo, ou mesmo paralisado pelo pânico, eu te falo: corajoso não é aquele que não tem medo, é aquele que tem medo e mesmo assim vai lá e faz!

Deixo aqui como reflexão uma última pergunta: O que você tem feito dos seus momentos difíceis? Eles lhe servem como desculpa eterna, ou como motivação para você alcançar seus sonhos?

Um forte abraço e boas realizações!

Paula Quaiser
http://www.paulaquaiser.com

Confira também: 2020: o ano em que o mundo virou de ponta cabeça por causa de um vírus

 

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