O início do ano de 2018 é mais uma oportunidade para que você dê importantes saltos na sua vida, deixando um lugar em direção a outro, na direção do seu crescimento e realização de seus desejos e sonhos, revelando ao mundo a sua vocação.

Podemos dar muitos pulos na vida, sendo que cada um demandará talentos específicos e críticos para o sucesso do salto. Nos saltos ornamentais, é necessário força, audácia, flexibilidade, precisão, concentração e confiança em si mesmo. Caso uma pessoa não tenha essas características, poderá até pular, porém dificilmente será uma campeã, podendo até se machucar.

O pular significa mudar de lugar, deixar um local e ir para outro, sair do previsível e ir para o incerto, onde a única salvaguarda que se possui tem origem na sua convicção, caso a tenha, de ter tomado a decisão certa e estar indo em direção à manifestação do seu eu, completo.

Antes de um pulo, algumas pessoas podem hesitar, por medo de se machucar ou até morrer, porém, onde está o perigo ou a morte: no pulo, o qual pode representar o caminho para a felicidade, plenitude e sucesso; ou em não pular, que poderia significar o oposto, vivendo-se uma vida de lamentações, frustrações e arrependimentos?

Obviamente que precisamos estar no trampolim certo, aquele que representa o caminho para o futuro que você sempre sonhou. Caso esteja no trampolim errado, não pule! Saia correndo em direção ao certo e, ao encontrá-lo, pule!

Dominar o medo para pular é fundamental, assim como acreditar que pular é um passo obrigatório para quem quer encontrar a pessoa que nasceu para ser, com a certeza de que sua segurança está justamente em não estar no controle de tudo, e consciente de que seu papel é apenas fazer o que é de sua responsabilidade, sabendo que você nunca está sozinho.

Não importa se você se sente como Oceano, primeiro deus das águas, em uma plataforma a 10 metros do nível da piscina, ou se você se assemelha mais ao engenhoso e habilidoso Ícaro, querendo pular de um balão na estratosfera de nosso planeta, a pouco mais de 40 km do solo, distância mais perto do sol da qual um homem já pulou até hoje. Em 2018, se você for a pessoa certa no trampolim certo, pule!

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O Tempo voa. O ano de 2017 está chegando ao seu final e o ano novo já está chegando.

Que 2018 seja bem-vindo e que venha com Ótimo Astral a todos. Estou fechando os artigos de Coaching Holístico com um tema bem diferente. Estou publicando mais uma edição especial das Previsões para o Ano Novo: 2018.

Como será a regência dos Astros e Cosmos para nossas vidas? Abaixo, você leitora e leitor, irão encontrar as Previsões de 2018 e sua regência segundo: o Tarot, a Numerologia, o Orixá e o Horóscopo Chinês.

O ano de 2018 será muito mais Positivo e Favorável em todos os sentidos, em todas as áreas da vida e para todos que acreditam que a Vida é para Ser Feliz, que Trabalha para Prosperar e Vibra sempre no Alto Astral.

As Previsões 2018 irá Reger Todos nós. Pegue sua prancha e vá surfar nas boas ondas do ano novo. Abaixo você tem as Previsões de 2018.

REGÊNCIAS de 2018

1 – TAROT: Carta 2 – a Papisa – Segredos, Gravidez, Fertilidade e Amores

O ano de 2018 será um ano de Magia, Busca de Deus, Amores Secretos, Pessoas amando mais, Paixões, Sexo, Gravidez, Fertilidade e Fortes Emoções. É o que promete a regência da carta da Papisa.

Sim, 2018 será um ano de amores e paixões. Muitos envolvimentos amorosos podem ocorrer na sua vida. Depende de você querer só “ficar”, curtir ou namorar sério.

É um ano favorável para encontrar seu amor verdadeiro. Aquele parceiro amoroso que você vai namorar e casar (ou irá morar junto).

Ano da Fertilidade em todas a áreas da vida. Crescimento na carreira, negócios financeiros, metas, empreendimentos e oportunidades. Só que você deve ficar de boca calada sobre seus sonhos e metas. Ninguém precisa saber de nada.

Aliás, a Papisa é puro segredo, silêncio, quietude em tudo que pensa e planeja. Logo, “cale a boca”.

Papisa é uma Sacerdotisa. A busca pela Espiritualidade, de Deus, religiosidade, misticismo e força mística está forte no seu coração.

Confie mais na sua Intuição.

Palavras-chave: Sigilo, paixões ocultas, pressentimentos, forças enigmáticas, domínio feminino, Inconsciência, recordar-se de algo marcante, confiar no seu instinto, ver para além do evidente, necessidade de divulgar segredos.

Fala também do binário, do princípio feminino, receptivo, materno. Mistério, intuição. piedade, paciência, influência saturnina passiva. Reserva, discrição, silêncio, meditação, fé, confiança atenta. Paciência, sentimento religioso, resignação. Favorável às coisas ocultas.

Maternidade, gravidez, fertilidade, crescimento, busca do Deus, busca de Espiritualidade, intuição à flor da pele, sensibilidade, mediunidade aflorada, manter segredo, manter silêncio, ocultar planos e sonhos, traições, decepções, descobrir segredos, revelações inesperadas, amores secretos, paixões avassaladoras,

2 – Numerologia – Ano 2: Diplomacia, Relacionamentos e Indecisões

Se o ano de 2017, regido pelo n° 1, foi muito favorável para as pessoas serem mais individuais e pensar mais em si, o ano de 2018 será bem diferente.

O ano de 2018 será regido na numerologia pelo nº 2, onde irá predominar as relações pessoais, relações amorosas, parcerias, amizades e família. Este ano, além de manter nossa individualidade, iremos aprender ou reaprender que na vida precisamos de outras pessoas para crescer, trocar afeto, amores, amizades, decepções e conversas para ser mais humano e feliz.

Vencerá em 2018 quem for mais cooperativo, diplomata, inteligente e amável nas relações profissionais e profissionais. Use sua empatia para ganhar amigos e parceiros. Evite brigas desnecessárias. Faça aliados e não inimigos.

2018 será favorável para: Uniões, sociedade, associações, namoro, casamento, parcerias, novas amizades e romance.

Quem busca seu parceiro amoroso, sua alma gêmea, uma relação afetiva séria, que deseja namorar, noivar e casar, 2018 é o ano ideal e favorável.

Mas cuidado. O ano de 2108 pode ser perigoso para os mais afoitos e carentes afetivos. Para acabar com a solidão do coração, muitos irão ter ralações perigosas, sofrer traições, ter decepções e serão usados emocionalmente.

Ano da paciência, da colaboração, teremos que aprender a trabalhar e viver mais em grupos.

Ano da tolerância, que tanto falta hoje no mundo.

Não tenha pressa em 2018. Será um ano mais lento e cauteloso. Aproveite para reavaliar suas metas e ter mais sonhos.

Todos vão vencer no final. Mas pare de hesitar. Decida logo o que deseja para sua vida.

3 – Ano novo Chinês: Cão de Terra

O ano de 2018 será regido pelo Cão de Terra no Horóscopo Chinês. O Ano Novo Chinês começa no dia 16 de fevereiro de 2018 e irá trazer, para todos, tolerância no dia a dia, fidelidade, paz, amizades, superar conflitos, buscar novos horizontes e a chegada de oportunidades.

Muitas mudanças ocorrem no ano do Cão e Terra. Haverá muita inovação na tecnologia em geral. Expansão da mídia, novos canais de comunicação, aparecimento de novos atores e autores no mundo. Haverá crescimento da educação no mundo e mais gente sairá da pobreza.

Vida social, relações pessoais, família e amizade estarão mais fortes. O ser humano em 2018 poderá deixar de ser mais individualista e começar a pensar e a trabalhar pelo próximo e pela comunidade.

Cada um de nós deve trabalhar em sua força do caráter, buscar mais sua educação, rever a moral, cuidar da sua saúde e cuidar mais dos mais velhos. Estes pontos são questões fundamentais para o sucesso deste ano em nossas vidas.

Pode até parecer que em 2018 os desafios serão maiores. Mas com força e persistência do Cão de Terra, tudo será vencido.

4 – Orixá 2018: Xangô – Justiça e Crescimento

A cada início de ano quem gosta de saber as Previsões e quem vai reger o Novo Ano, quer saber qual será o Orixá regente.

Em 2018 o Orixá que irá reger será Xangô, que junto com o Planeta Júpiter, irá trazer, a todos nós, abertura de caminhos profissionais, crescimento nos negócios, fartura para quem plantou e trabalhou, sucesso para quem realmente de destacou no que faz.

Em ano de Xangô a Justiça prevalece para todos, não importa origem e condições sociais. Perante a Xangô todos são julgados com justiça e força. Quem não deve nada, não teme. Mas para quem deve ou aprontou, irá colher os frutos de seus pecados. É a Lei de Xangô.

Xangô protege quem anda na lei, nos bons costumes, é ético e positivo. Quem está fora desta curva, Xangô não olha com muito entusiasmo.

Será um ano de correções, ajustes, cobranças, alinhamento e crescimento no campo espiritual para todos. A Lei Espiritual de Xangô será sentida por todos.

O ano 2018 com a regência de Xangô e Júpiter, teremos expansão do conhecimento, descobertas de novas tecnologias, cura de doenças, aparecimento de novos pensadores e mais gente estudando.

A Cor que irá predominar em 2018 é o Vermelho. Mesmo que Xangô use mais a cor marrom, a cor do fogo e todas as suas vertentes (Vermelho, Laranja, Vinho) serão as cores e regência.

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Jovens empreendedores são mais focados, determinados, perseverantes, são meninos e meninas que exploram melhor suas habilidades, que se contentam menos com o medíocre e mais com o excelente.

Com empreendedores no poder podemos ter pessoas mais preocupadas com o bem comum, que estão ali com um bom propósito definido, um estado menos burocrático, mais fácil, moderno, enxuto, ágil para lidar com mudanças. Um povo com menos desculpas e mais ação.

É importante fomentarmos a possibilidade das pessoas, além de serem apenas colaboradores de alguma empresa, ou seguirem um leque de profissões pré-definidas pela sociedade, pré-julgadas como os únicos meios de se obter sucesso, que também enxerguem a possibilidade de, sim, empreenderem em algo que acreditam. Pessoas que seguem os seus sonhos, desejos e vontades e trabalham em uma coisa que enchem seus olhos são sem dúvida mais felizes. Ganharemos de brinde uma sociedade mais feliz e menos frustrada também.

Nesse ponto você pode estar se perguntando: e se todos se tornarem empreendedores, quem vai ocupar as outras funções? Os empreendedores, ora! Empreender vai além de criar uma empresa ou seu próprio negócio. É um conjunto de habilidades e características, por isso podemos ter pessoas com atitudes empreendedoras trabalhando nas outras áreas, assim teremos um lugar com profissionais melhores, colaboradores melhores, e claro, empresários melhores.

Não são todos que vão criar seus negócios, mas os que criarem, terão mais chances de serem bem-sucedidos, com uma série de aprendizados anteriores baseado em tentativa e erro. Hã, mas como assim Davi? Simples de entender! Começando antes, a falha/erro que é muito provável que aconteça, vira aprendizado antes. E empresários que já falharam, para mim (e para mercados já empreendedores) são enxergados não como incompetentes, mas sim como mais preparados para enfrentar os desafios do mundo real.

Eu desejo inspirar e impactar milhares de jovens através de provocações sobre o formato convencional de pensamento, e assim levá-los a pensar além da sua realidade atual.

Por esse motivo eu também acredito no empreendedorismo como uma ferramenta de transformação social.

Não estou aqui para bancar o fanboy do empreendedorismo, e sim para atentar que sua prática como atitude, pode ter vários benefícios para o país como um todo. E por esse motivo, pensando nas próximas gerações e sonhando com um Brasil melhor, sim, eu vejo em empreender uma possível solução.

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Recentemente uma pessoa me perguntou como foi profissionalmente este ano. Rapidamente busquei fatos na minha memória e respondi: “foi melhor que o ano passado, e o segundo semestre muito melhor que o primeiro”. Apesar de verdadeira e direta, logo percebi que a minha resposta havia simplificado demais as experiências vividas durante o ano e entrei em alerta: expandi minha autorreflexão. Ao coordenar todas as ideias cheguei a conclusões bem interessantes. Será que você tem coragem e está disposto a fazer uma análise profunda de si mesmo?

Como palestrante eu observo o mercado e isso deve acontecer da mesma forma com profissionais de qualquer segmento. É importante se manter antenado e alerta com os rumos que vêm sendo sinalizados e ter visão global do contexto em que se está inserido. Por exemplo, eu pertenço a grupos de palestrantes, mas converso com promotores de evento, mantenho contato com amigos da área de Recursos Humanos e vivencio a realidade de cada cliente quando faço levantamento do seu propósito com a realização de uma palestra. Ao transitar por todos esses cenários fico antenada para perceber as necessidades do mercado, dos meus pares, o que eu preciso me aperfeiçoar, o que deve e o que quero mudar na minha vida. Faço isso com a mesma disciplina de uma dieta e dentro do seu próprio contexto sugiro que você também pense nisso!

Outra avaliação interessante é que, apesar de todo o alvoroço da economia e do mercado, recebi muitas solicitações para palestras. Cada uma foi muito bem negociada e o número de contratos fechados foi mais atraente comparado ao ano anterior. Isso confirma que o mercado (entenda, o seu cliente, o seu gestor, o seu colaborador, o seu negócio ou a sua carreira) está aberto, porém, com uma atenção mais apurada às necessidades, às negociações, e isso reforça a importância de um tratamento singular, exclusivo, único. As respostas às necessidades de cada um tem sido fator determinante. Aprimorar os próprios talentos e habilidades, reforçar a essência da sua carreira, do seu negócio ou do seu projeto são condições primordiais para a autorrealização. Fazer menos, porém melhor é uma nova visão administrativa e tem me garantido permanecer na lista dos 10 melhores no segmento de palestras, ao lado de nomes que eu admiro e prestigio.

Cada dia mais observo a importância de todo profissional colocar foco na sua carreira, na sua atuação. Com a pergunta que me foi feita percebi que estou vivendo nova fase, novos ares e isso tudo não se resume “apenas” a um segundo semestre mais aquecido. Foi um ano inteiro de aprendizado: experienciei muita coisa, arrisquei, investi, mudei estratégias, viajei, busquei conhecimento, aprendi com as coisas que não aconteceram da forma que eu esperava, descobri muito mais de mim e ampliei minhas lentes para as oportunidades, para as parcerias, para o meu negócio.

O caminho se aprende ao caminhar e todas as experiências servem de aprendizado. A chegada do final de mais um ano é uma boa oportunidade para fazer uma avaliação séria e realista do que serve ou não serve mais para a sua vida. O resultado dessa reflexão, seguida da disposição para fazer escolhas assertivas e colocá-las em prática, fará com que o próximo ano seja realmente de realizações e não apenas de uma esperança abstrata da transformação que você deseja para a sua vida. Então, antes de virar o ano, assuma o leme da sua própria vida e alinhe a sua vida para a autorrealização a partir desses cinco direcionamentos:

1. O que você está fazendo com a sua vida?
2. O que vale a pena continuar fazendo?
3. O que chegou o momento de parar de fazer?
4. O que é importante você tentar fazer novamente?
5. Será que você tem coragem e está disposto a fazer uma análise profunda de si mesmo?

Essa reflexão pode despertá-lo para um novo nível de autorrealização na vida pessoal, na carreira ou nos negócios. Comprometa-se com novas atitudes e faça com que o seu próximo Ano Novo seja realmente novo.

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Muitas vezes, enxergamos o networking como simplesmente a aquisição de novos contatos. Conhecendo mais pessoas, temos mais visibilidade no mercado de trabalho e, portanto, maiores chances de receber uma indicação, um convite ou fechar uma parceria, certo?

Mais ou menos!

Ao considerarmos apenas esse aspecto, podemos acabar esquecendo da importância da nossa reputação para o networking, ou seja, a qualidade daquilo que os outros conhecem sobre nós, e que é formada tanto de fatores objetivos – os resultados que alcançamos – quanto de fatores subjetivos – nossa personalidade, postura, atitudes e comportamentos recorrentes.

Somadas, visibilidade e reputação formam o que chamamos de marca pessoal ou Branding Pessoal.

E é esse Branding pessoal que pode conquistar – ou comprometer – a confiança das pessoas em nós antes mesmo de elas nos conhecerem.

Da mesma forma que grandes empresas e instituições utilizam suas marcas para representar de forma direta a sua essência – suas principais características que as diferenciam dos competidores –  nós, enquanto profissionais, e especialmente enquanto empreendedores ou pequenos empresários, também devemos cultivar a construção de um branding pessoal forte se quisermos aumentar nossas oportunidades de negócios e acelerar o nosso desenvolvimento.

Por que o Branding Pessoal é tão importante?

O desenvolvimento do seu branding pessoal está diretamente ligado com o seu sucesso profissional.

Primeiro porque você precisa de visibilidade para que outros profissionais na sua área de atuação ouçam falar sobre você. Quem não é visto não é lembrado, certo?

Segundo, porque potenciais clientes, parceiros ou contratantes que ainda não te conhecem de perto precisarão buscar indicadores confiáveis da qualidade do seu trabalho, do seu comportamento e da sua postura profissional antes de fazerem negócios com você. E é conhecendo sua reputação que eles conseguirão obter essas “provas” e confiar em você o suficiente para uma nova parceria, um novo contrato ou um novo emprego, por exemplo.

É o branding pessoal, portanto, que fará com que as pessoas confiem em você ou no seu negócio antes mesmo de te conhecerem. É ele que te abrirá portas, e é por isso que ele deve ser cuidadosamente desenvolvido.

E como você pode desenvolver seu Branding Pessoal?

É importante ressaltar que a criação de um branding pessoal é um processo contínuo que deve ser explorado todos os dias, e não algo que é feito apenas uma vez e finalizado.

Tudo o que você faz no dia a dia contribui para a construção e o fortalecimento da sua marca – para o bem ou para o mal. Coisas simples, desde a forma como você se veste e se apresenta, seu título profissional, sua postura, sua presença nas redes sociais e, claro, seus resultados atingidos.

Explicamos aqui três formas simples e práticas de fortalecer seu branding pessoal no mercado. Aproveite-as para refletir sobre a direção que sua marca pessoal tem tomado e fazer os ajustes necessários, caso julgue necessário.

1. Entenda-se!

O autoconhecimento é o fator base para a construção da sua marca.

O que te faz diferente dos outros profissionais que realizam atividades semelhantes às suas – dentro da sua empresa ou no mercado de trabalho? Que características as pessoas costumam elogiar em você – e no seu desempenho? Que sugestões de melhoria você já recebeu de colegas, chefes, parceiros ou subordinados?

Considere aspectos objetivos – resultados alcançados até então – e subjetivos – hábitos, postura e comportamentos.

Passe um tempo considerável refletindo sobre estas questões – e discutindo-as com amigos e familiares, pessoas que você sabe que pode confiar. É sempre bom poder contar com a opinião de pessoas que desejam o nosso melhor.

2. Crie e Compartilhe!

Uma das formas de expressar seu branding pessoal às pessoas é pelo tipo de conteúdo que você cria e compartilha, ou seja, pela forma como você se apresenta na Internet e nas redes sociais.

Tudo aquilo que você produz, seja em textos, vídeos, imagens ou qualquer outra forma de comunicação, carrega características suas: pelo conteúdo apresentado, pelo tom da mensagem e pela escolha de palavras.

Similarmente, o compartilhamento de conteúdo de terceiros também representa indiretamente que você concorda com aquele ponto de vista ou que aquela abordagem e postura estão alinhadas com as suas.

Por isso, crie conteúdos que demonstrem seus conhecimentos, pontos de vista e valores, e faça uso das redes sociais para que estes conteúdos sejam vistos por mais pessoas. E, quando for compartilhar algum conteúdo, certifique-se de que você realmente confia na fonte, acredita no que está sendo dito e, principalmente, se aquele conteúdo é verídico.

3. Conecte-se!

Dizem que somos uma média das 5 pessoas com as quais mais convivemos – o que os antigos chamariam de “diga-me com quem andas e te direi quem és”.

Se, por um lado, enquanto pessoas não podemos limitar nosso julgamento apenas às nossas companhias, por outro, não podemos negar que costumamos nos associar e nos aproximar daqueles que compartilham interesses, valores e comportamentos conosco.

Por esse motivo, preste bastante atenção aos profissionais e amigos que você escolhe se associar e identifique se eles transmitem valores semelhantes aos seus. O mesmo vale para empresas, fornecedores e empresas parceiras em geral.

Uma boa rede de contatos, com profissionais de habilidades semelhantes ou complementares às suas, nos quais você confia e que também confiam em você, pode amplificar ainda mais a divulgação do seu trabalho para potenciais clientes e parceiros que ainda não te conhecem, abrindo portas e gerando oportunidades de avanço da sua carreira e da sua empresa.

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“Ninguém come macroeconomia.”
(John Maynard Keynes)

Tecer considerações sobre o cenário econômico brasileiro é um exercício curioso, praticado com prazer pela maioria daqueles que atuam no âmbito da Economia. Curioso e inútil.

Há algumas décadas era efetivamente plausível fazer projeções. Você traçava um cenário otimista, um neutro e um pessimista baseado nos ambientes externo e interno.

Até o fim dos anos 80, o ambiente externo era influenciado basicamente pela iminência de uma guerra mundial patrocinada pelo conflito EUA-URSS. Havia também o risco de um novo choque do petróleo. Lastreado nestes aspectos, os tais cenários poderiam variar entre favorável e desfavorável. Não era um exercício macroeconômico, mas geopolítico.

Quanto ao ambiente interno, vivíamos em um país política e economicamente fechado, cujo hermetismo somente era afetado ocasionalmente pelas chuvas ou pela saúva. Após 1982, vieram as crises da dívida externa e inflacionária, dificultando sobremaneira o planejamento tanto no setor público, quanto no privado.

Os anos de 1990 trouxeram a chamada Nova Ordem Mundial. Crash da Bolsa de Nova Iorque em 1987, queda do Muro de Berlim em 1989, derrocada dos regimes comunistas, avanço da Internet, ditadura das comunicações, globalização. O mundo, agora, interligado. Nunca a Teoria do Caos, o butterfly effect, mostrou-se tão presente.

Um vírus abate a saúde na Ásia e todo o mundo é economicamente contagiado. Os conflitos políticos na Venezuela ou no Oriente Médio afetam a cotação do petróleo. O terrorismo é promovido de coadjuvante a protagonista. A crise econômica de 2008 continua afetando o rumo dos países na Europa.

Talvez agora você compreenda porque digo que os exercícios de projeção de cenários são inúteis. Ao que me conste, nenhum, absolutamente nenhum economista ou empresa de consultoria econômica acertou sistematicamente a cotação do dólar para 31 de dezembro, a variação do PIB ou a taxa de desemprego nos últimos anos. Qualquer indicador é pura chutometria. É claro que há fatores como dados estatísticos (séries históricas, análises de regressão, cálculos econométricos), estudos setoriais, informação e conhecimento processados que garantem um mínimo de cientificidade aos números. Mas, no fundo, não passa de apostas. Porque basta um novo e contundente evento em alguma parte do mundo para alterar todas as variáveis relevantes. Apenas isso.

Por isso, a você que corajosamente atua como empresário ou executivo neste país, minha sugestão: cuide de seu negócio e releve tudo o mais. A viabilidade e o crescimento sustentável do empreendimento que você dirige estão relacionados à qualidade de seu produto ou serviço, ao atendimento que presta aos seus clientes, à harmonia cultivada em seu ambiente de trabalho, ao cuidado com os custos fixos, à correta formação do preço de venda, e à busca do lucro com aprimoramento.

Não quero, com isso, fazer apologia à ineficácia do trabalho de planejamento e de projeção de cenários. Ao contrário, são importantes e desejáveis para se evitar surpresas durante a caminhada. Afinal, se você estiver voando e a biruta indicar mudança na trajetória do vento, não necessariamente você irá cair, mas poderá ajustar seus instrumentos para manter o curso.

A economia estará sempre aquecida para aqueles que têm bons produtos, praticam marketing adequado e sabem identificar e respeitar seus clientes. Qualquer outra coisa é conversa de botequim, papo-furado, devaneios ou… chutometria!

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Qual é a área que está se sentindo mais frustrada e que gera em você, mais dor e desconforto? Estando baseada nesta informação, você pode começar exatamente por esta área mais delicada, porque ela geralmente causa grande impacto sobre todas as outras, ou seja, quer ter tudo, comece com a pior, que as demais áreas irão se harmonizando conforme evolui nesta primeira.

Não tente resolver tudo de uma vez só, aproveite o final do ano para refletir, o que está estagnado e não anda, tenha uma análise crítica a respeito disto e veja o que pode fazer. Tudo faz parte de um processo, não adianta ficar ansiosa para as coisas irem rápido, na verdade, elas irão no tempo delas. Já notou que para construir uma casa, existe todo um planejamento, para depois ter a execução e, só no final, depois de certo tempo, a casa pode ser entregue para os seus moradores. Com a sua vida é do mesmo jeito, se houver algo que esteja empacando a sua vida, a primeira coisa é parar para avaliar o que é, dar uma nota para cada área da sua vida, para chegar naquela que está puxando todas as outras para baixo. Na sequência ver o que você pode fazer: fazer um curso, ler um livro, procurar ajuda profissional, falar com alguém ou qualquer outra coisa que note, ser o seu primeiro passo. Para construir o seu processo de solução, estruture o segundo passo, o terceiro e assim por diante, até chegar na conclusão desta área.

Evite fazer um planejamento de final de ano com vários itens (metas), foque em 3 e vá evoluindo, assim que for finalizando, coloque mais metas. Priorize a área mais problemática, porque como estou te dizendo deste o início deste artigo, ela é responsável pelo sucesso ou fracasso de todas as outras. E como sei que deseja ter tudo, por isto, inclusive, está lendo este artigo até agora, digo para você: o caminho é este. Não existe atalho, tudo irá demandar esforço, disciplina, dedicação, foco, planejamento e ação. Lembre-se para ter sucesso é preciso percorrer todo o caminho (o seu processo). Tenho uma ótima notícia: quando resolver a área mais delicada, irá perceber que a sua vida vai fluir com mais facilidade, provando para você mesma que ao resolver sua principal frustração/dor você conseguirá desatar o nó mais complicado de todo o seu novelo chamado vida. Confie em si, se entenda e agora ponha as mãos na massa, liste todas as áreas da sua vida e se dê uma nota de 0 a 10. Trabalhe em você, por você!

Bibliografia sugerida: O poder da confiança (Stephen R. Covey). Inteligência emocional (Daniel Goleman). O poder do foco (Daniel Goleman). Praticando o poder do agora. (Eckhart Tolle). Um novo mundo. O despertar de uma nova consciência. (Eckhart Tolle).

Até o próximo artigo, cuide-se com amor!

Um forte abraço!

Adriana

O post Mulher, tenha tudo em 2018! apareceu primeiro em Cloud Coaching.

Para muitos estabelecimentos é a hora de recuperar as vendas dos meses anteriores. Com toda esta pressão é natural que as lojas exijam maior velocidade no atendimento, porém é preciso tomar cuidado para não perder a medida para que seja garantida a excelência no atendimento ao cliente, caso contrário haverá muito mais histórias negativas do que positivas para o cliente contar e a imagem da empresa pode ficar arranhada.

Vale ressaltar que utilizar a desculpa do aumento de clientes não é válido, pois qualquer bom empreendedor precisa calcular a quantidade de atendentes em relação a uma projeção de clientes no período.

Economize nas coisas certas e evite aquela enxurrada de trocas e comentários negativos pós-Natal.

A primeira lição que fica é calcular a quantidade correta de colaboradores x clientes, mas é preciso que estejam bem treinados nos produtos, estilo de atendimento, público-alvo, abordagem, entre outros. Percebemos que a antecipação e o planejamento são importantes fatores de sucesso.

O primeiro contato do cliente com a loja é o ambiente. Propor sensações visuais, olfativas, auditivas, gustativas e táteis reforçam a memória mais inconsciente do indivíduo. Tornando a experiência positiva e marcante.

Não posso deixar de citar a importância das pessoas na satisfação do cliente, assim ter atendentes preparados para receber com um sorriso, acolher verdadeiramente, abordar, exercitar a empatia, capacidade de ouvir e transformar o produto/serviço no desejo do cliente são peças fundamentais.

Um atendimento prestativo, gentil e com um sorriso leal de cordialidade, gera resultados surpreendentes permitindo ao cliente perceber que há uma coerência entre o que está apresentado na vitrine e o que está sendo oferecido na parte interna da loja.

Moral da história: Independentemente do momento, volume de vendas, quantidade de funcionários, deve-se sempre manter o foco no cliente, bem como o foco do cliente.

Espero ter ajudado… Que o bom velhinho lhes tragam muitas bênçãos e que o ano novo seja repleto de realizações!

O post Natal chegando… e a qualidade no atendimento? apareceu primeiro em Cloud Coaching.

É a dieta que se inicia na próxima segunda e que quase nunca tem sucesso; é uma mudança de comportamento e atitudes que deveria ter começado em primeiro de janeiro passado; é o forte desejo de melhorar o desempenho profissional que desta vez será levado a sério, mas a partir da virada do próximo ano, tudo programado para datas especiais, como se fossem ritos de passagem.

Não se culpe, muitos de nós fazemos isso e eu só consegui chegar a bom termo nas minhas promessas quando passei a aplicar nos meus próprios projetos aquilo que já sabia teoricamente.

Siga aqui o que aconselho meus coachees quando pretendem fazer um planejamento consistente para o próximo ano:

1 – Análise do perfil comportamental

Eu costumo sugerir esta prática, pois creio que seja um importante ponto de partida para iniciar um processo de autoconhecimento e tomar contato com suas forças e virtudes.

Atualmente as ferramentas utilizadas para esta finalidade são muito eficientes e completas, auxiliando em muito a tarefa. É verdade que têm um custo, mas o ROI é muito grande o que justifica plenamente a utilização.

2 – Identificação das metas e objetivos

Sabendo-se onde se quer chegar é um bom começo, mas a minha sugestão é que você escreva todas as metas e objetivos em um papel, utilizando canetas coloridas para identificar o que é profissional e o que é pessoal. Não coloque datas. Escreva apenas o que você pretende para este novo período.

Não se esqueça, não é para ser digitado, você deverá escrever!

3 – Mapeamento

Faça um mapa de suas competências técnicas e comportamentais, pontos fortes e de melhoria, aspectos pessoais, performance/desempenho e demais informações que julgar importante.

Relacione também os conhecimentos, as experiências, formações e certificações que serão necessárias para que você consiga êxito em seu projeto para o próximo ano.

4-  Defina as estratégias

Após os itens anteriores estarem consistentes, defina as estratégias para que sejam alcançados, afinal você conhece bem o tempo e recursos disponíveis que tem. Não planeje e não coloque como meta o que seja inviável no momento. Já tive um coachee que quando fomos analisar este item percebemos que um dos objetivos era concluir um MBA, e o tempo disponível era de apenas 6 meses. Estes erros são comuns.

Nesta fase é importante que determine as datas e prazos para cada item previsto.

5 –  Check-up

Faça uma simulação de todo o planejamento e verifique se é viável.

Durante o próximo ano, refaça este check-up com frequência e caso necessário faça as devidas correções

6 –  Coaching

Tenha um Coach profissional ou faça autocoaching. Isto vai ajudar você a entender e resolver os problemas que à primeira vista são insolúveis, além de auxiliar a encontrar as pontas do cordão de sua vida e de desenrolar o emaranhado em que algumas vezes ela se transforma.

Desde que passei a aplicar estes 6 passos, chego ao final de cada ano com a sensação de dever cumprido e o que é mais importante: feliz por ter alcançado o que planejei.

Estas 6 regrinhas têm auxiliado muitos coachees e tenho certeza que também ajudará você.

Sucesso em 2018, afinal, você merece.

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Os conceitos de eficiência e de eficácia ajudarão a compreensão do tema. A EFICIÊNCIA significa fazer do jeito correto e EFICÁCIA significa alcançar o resultado desejado. Os livros de administração estão repletos de exemplos e de situações em que o sujeito é eficiente ou eficaz, um deles que eu gosto de mostrar é:

“Existe uma poça d’água na sua sala, e a pessoa eficiente corre pega o pano, o rodo, seca direitinho e fica ótimo… Só que logo a água volta e uma nova possa se forma dentro da sala. Por mais que o trabalho tenha sido executado, retoma-se o problema. A pessoa eficaz verifica a origem do vazamento, o que pode ser feito para solucionar, e age ali, acabando de uma vez por todas com o problema.”

Há muitos profissionais que não sabem porque perderam seu espaço no mercado de trabalho, mas eu digo que é porque não são nem eficientes e nem eficazes. Estes fazem o mínimo com má vontade e ainda acham que são injustiçados. Se colocam como vítimas e se consideram perseguidos pela má sorte.

Na percepção deles, os empregadores e a chefia têm má vontade com eles, por isso é que eles não conseguem manter seus empregos. Esses profissionais certamente desconhecem o conceito de EFICIÊNCIA e EFICÁCIA e não buscam aprimorar suas práticas, desconsideram a concorrência e se contentam dessa forma.

Os profissionais podem ser eficazes, em qualquer área, desde que ajam no sentido de solucionar os problemas e atingir os objetivos. Se você determina o que precisa ser feito e leva em consideração o contexto, os recursos financeiros, os materiais, os prazos e a importância, você dificilmente ficará desempregado por muito tempo. Um profissional competente e habilidoso é altamente desejado pelas empresas, pois se aprimoram constantemente, ampliando suas experiências.

O mercado de trabalho necessita de pessoas capazes de:

• Tomar decisões;
• Liderar;
• Resolver conflitos;
• Utilizar conhecimentos adquiridos ao longo do processo acadêmico.

Com as habilidades básicas para abordar uma situação complexa:

• Identificar variáveis e relacionar elementos relevantes;
• Visualizar possíveis métodos para solução, selecionar estratégias e recursos;
• Executar o planejado, com o foco na reflexão e na ação;
• Fazer a crítica da solução encontrada; comparar com experiências anteriores; imaginar alternativas.

Você tem esse conhecimento? Seria alguém recomendável?

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