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Felicidade – O ingrediente secreto para lucrar, mesmo na crise!

A felicidade é a causa, o lucro é o efeito. Finalmente as empresas têm percebido que todos nós produzimos mais, melhor e com menos retrabalho se estivermos bem com nós mesmos e com o ambiente de trabalho.

A felicidade é a causa, o lucro é o efeito.

Esta frase já está se tornando um mantra nas reuniões de planejamento estratégico de algumas empresas desde que fomos atingidos pelo caos econômico e administrativo em que estamos vivendo.

Finalmente parece que os empresários estão percebendo que todos nós produzimos mais, melhor e com menos retrabalho se estivermos bem com nós mesmos e com o ambiente de trabalho. Há anos que estudiosos vêm alertando que a saúde do profissional e o clima organizacional são altamente favorecidos se todos estiverem sob uma gestão que priorize o colaborador e o seu bem-estar.

A felicidade na empresa é tão importante que algumas empresas já inseriram em seu organograma o cargo de CHO – CHIEF HAPPINESS OFFICER, profissional responsável pela felicidade e bem-estar dos colaboradores. Empresas de tecnologia do Vale dos Silício foram as primeiras a implantar esta função e todas, sem exceção, não se arrependem da decisão tomada. Algumas dão a esta nova função uma posição especifica no organograma, enquanto outras proporcionam ao gestor de RH qualificação especial para que acumule também esta função, porém o importante é que já está difundido o conceito de que a felicidade deve estar presente no ambiente profissional.

Não tenho dúvidas de que em breve a percepção de que a felicidade do colaborador dá lucro à empresa estará generalizada, assim como que aqueles que estiverem alinhados com este pensamento e souberem como implantá-lo, terão melhores qualificações para o mercado.

Uma gestão orientada à felicidade só trará benefícios, como mostram os resultados nas empresas que já a implantaram. Este tipo de gestão deve envolver todos os níveis e todas as funções, com inicio no recrutamento e se estendendo até a preparação para a aposentadoria.

As principais atribuições do CHO é assegurar os seguintes posicionamentos:

  • Fixar o conceito de que os colaboradores são seres humanos e que devem ser tratados como tal, reconhecendo o seu valor para o grupo;
  • Antecipar-se às necessidades principais dos colaboradores sem que conflitos e reivindicações tenham dimensão desnecessária;
  • Dar voz a todos, inseri-los no contexto organizacional de forma que o valor de cada um seja reconhecido;
  • Envolver a todos nos processos decisórios;
  • Implantar um clima de liberdade de comunicação e expressão de ideias com e para todos os níveis hierárquicos;
  • Reduzir a distância entre todos os níveis hierárquicos e os colaboradores;
  • Apoiar e proporcionar o crescimento pessoal e técnico de todos;
  • Implantar um processo de melhoria contínua do clima organizacional;
  • Valorizar o trabalho em equipe e proporcionar treinamentos constantes nesta área;
  • Implantar processos de mentoria interna;
  • Implantar programas de Coaching interno e externo.

Monitorar e analisar os níveis de felicidade interna proporciona engajamento de todos e soluciona a questão da retenção de talentos, portanto a felicidade é o ingrediente secreto em todas as ações que as empresas tomam para contornar as atuais dificuldades e apresentar resultados positivos, com baixo investimento.

Cleyson Dellcorso tem formação em engenharia e filosofia e suas atividades estão relacionadas ao Coaching Profissional e Pessoal, além de atuar com Coaching de Casais. Seus atendimentos têm embasamento em uma metodologia própria com fundamentação filosófico / dialógico. Possui MBA pela UCLA (EUA), com foco em gestão de pessoas, é especialista em liderança pelo Haggai Advanced Leadership Institute (Singapura) e instrutor do mesmo instituto. É professor de liderança e motivação no curso de pós-graduação em gestão de projetos (PMI) do Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada do grupo IBMEC. Atua como Coach desde 2003 e foi um dos primeiros a se especializar no atendimento a Gerentes de Projetos. É diretor do INSTITUTO DE COACHING MAIÊUTICA desde 1999 e tem como área de interesse o estudo das Inteligências – Emocional e Espiritual. Cleyson Dellcorso é casado, tem três filhos e um neto e tem como hobbies – radioamadorismo, velejar e mergulhar.
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