6W1H: A Técnica que Vai Bombar o Engajamento da Sua Equipe!
Como já falei em quase todos os artigos de Endomarketing escritos por aqui, a comunicação interna é crucial para o engajamento do time e a boa relação no ambiente profissional. E para garantir que todas as informações sejam claras o suficiente, atinjam o público correto e chegue através de canais adequados, uma ótima ferramenta pode ser aplicada: 6W1H.
Trabalhar com equipes compostas por pessoas diversas, setores, diversos, com culturas diversas e muitas vezes em empresas diversas é, de fato, um desafio. E manter todas as partes alinhadas é certamente um desafio maior ainda!
Pensando nisso, apresento uma técnica simples, mas bastante eficaz para garantir uma comunicação de sucesso aos mais diversos públicos.
Para entender a ferramenta é preciso entender o que cada um dos Ws e o H significam. Então, vamos lá:
- WHAT? – O que comunicar? Qual é a informação?
- WHY? – Por que? Qual o propósito da comunicação?
- WHO? – Quem é o responsável pela comunicação?
- WHO? – Para quem se direciona a comunicação? Quem precisa receber essa informação?
- WHEN? – Com qual periodicidade e quando serão necessárias as comunicações?
- WHERE? – Onde ocorrerão e serão armazenadas?
- HOW? – Como serão disponibilizadas? Por quais canais? Quais ferramentas?
Ao responder essas questões basta colocar em prática cada uma das respostas alinhando as informações, ferramentas, canais, pessoas, momentos, locais etc. mais adequados a cada uma das fases do projeto.
Um mapa de todas os passos a se aplicar na comunicação interna ajuda a levar informações ao público certo, engajar muito mais e portanto, surte muito mais efeito!
E então, quais ferramentas para organizar sua comunicação você utiliza no seu dia a dia? Compartilha conosco! Será um prazer conversar com você.
Gostou do artigo?
Quer saber mais sobre a técnica 6W1H e como ela pode gerar mais sucesso em sua comunicação interna e engajar melhor sua equipe? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar.
Até a próxima!
Um grande abraço,
Karine Gomes
http://www.criarecriar.com.br/
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