Como Ter Conversas Difíceis (mas necessárias), seja no trabalho ou em casa?
Um dos principais pontos de desenvolvimento das relações e do processo de comunicação, sem dúvidas, é o de conversas difíceis.
Conversas francas, verdadeiras e que dizem o que precisam são desafiadoras; sejam elas pessoais ou profissionais, em casa ou no trabalho, apesar de difíceis, é necessário aprender a tê-las.
Muitas vezes, esquecemos que uma conversa são duas pessoas conectadas querendo resolver uma situação. O foco tem que estar na solução e não em gerar mais problemas. E para tal, precisamos, ambos, darmos um passo para trás e a chave para a conversa difícil está na vulnerabilidade.
Normalmente, falamos para nos defender ou atacar. O quanto de fato, estamos dispostos a ouvir sob a perspectiva do outro? A tal da empatia tão fácil de mencionar e tão difícil de se vivenciar.
Para uma conversa franca ocorrer, precisamos colocar os fatos, o juízo real e não o julgamento, o juízo de valor. Rotulamos, queremos a razão e descobrir nesta conversa que estamos errados, é um tanto dolorido.
Muitas pessoas fogem destas conversas, pois tem receio de como o outro vai se comportar, de mesmo que inconscientemente achar que não será querido. Mas onde foi que acreditamos que temos o controle sobre o outro? Não controlamos nada. Apenas nós mesmos, o que sentimos e a forma que conduzimos a conversa.
Vamos errar, mas com intenção de acertar, então precisamos nos lembrar que sempre há aprendizado numa conversa difícil.
Outro ponto é que perguntamos pouco, dizemos também muito sutilmente o que sentimos diante das atitudes dos outros. Queremos que o outro descubra, se arrume; já entramos no julgamento ou nos calamos. E existe um meio do caminho, sobre conversar e construir juntos.
Se existe conexão, cada qual dá seu passo para trás e acima de tudo querem caminhar diferente. Existe comprometimento de suas atitudes e uma gentileza com o impacto de sua forma de se comunicar com o outro. E isso já é um grandioso passo para que seja desta forma que parece simples? Experimentar. Tantos receios, medos e falta de tempo. Queremos velocidade e acabativas.
Como dito, serve para uma relação familiar, de parceria de negócio, num relacionamento, numa liderança.
Uma boa conversa precisa de conexão, precisa dizer o que precisa ser dito. Sem unilateralidade, com sinergia e um ganha-ganha.
Crescemos na conexão com o outro. Basta se permitir.
Gostou do artigo? Quer conversar mais sobre como é necessário e importante aprender a ter conversas difíceis, sejam pessoais ou no trabalho? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em te ajudar.
Aline Gomes
http://www.mdifferent.com.br/
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