Como Elaborar um Censo de Diversidade?
Atuo com implantação de programas de Diversidade, Equidade e Inclusão desde 2006 e uma pergunta que sempre me deparo nas empresas que estão iniciando o programa é “Por onde começar? ”
O primeiro passo sempre parte de um diagnóstico, afinal para que estratégias tenham um melhor índice de sucesso, é necessário conhecer seu público e o cenário em que estão inseridos. Da mesma forma que o Censo de um país serve para compreender sua dimensão populacional, mas, também outras características que permearão as políticas públicas.
O censo de diversidade permitirá levantar dados das pessoas colaboradoras por meio de questionários específicos para elaborar estratégias de inclusão, planejar ações mais assertivas dos problemas identificados, além de elevar a retenção de talentos e clima interno da organização.
É possível compreender todos os pilares de diversidade: gênero, religião, raça e etnia, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência, geracional, entre outros. Criar ações para compor um quadro de colaboradores diversificado e equilibrado que contemple as dimensões dos grupos minorizados para desenvolver ações com equidade e inclusão, fatores que são pilares da retenção destes profissionais, além de servir para criar métricas e indicadores.
Uma das fases mais importante do Censo é o planejamento. Deve-se ter muita clareza de cada etapa, a saber:
1. Definição de objetivos
Saber o que se pretende obter com o Censo é fundamental para melhor direcionamento. O objetivo será meramente mapeamento demográfico? Servirá para definir indicadores? Quais? Base para políticas? Identificar a concentração dos grupos minorizados nos níveis hierárquicos?
Ao definir esses objetivos claramente será possível então direcionar as perguntas para o que se deseja alcançar.
2. Definição das ferramentas
Os meios de comunicação que serão disparadas as perguntas são importantes. Por exemplo: Intranet, plataformas de pesquisas, aplicativos, etc.
Fundamental avaliar a segurança da ferramenta para que dados não sejam vazados. Se o acesso for por celular, a garantia que haja compatibilidade de sistemas.
Quais recursos a ferramenta disponibiliza que pode auxiliar na consolidação de dados.
Há plataformas que permitem transformar os dados em gráficos o que pode facilitar a visualização.
3. Elaboração das perguntas
Quanto mais clareza melhor. Utilizar palavras rebuscadas ou técnicas podem gerar dúvidas e, dessa forma, criar vieses nos dados. Quando necessitar usar termos específicos explique o conceito. Exemplo: o significado de cada letra da sigla LGBTQIAPN+, muitas vezes não é de compreensão de todos e pode ser necessário explicar.
Utilizar perguntas fechadas, abertas, múltipla escolha, resposta única, dependendo da resposta que deseja.
4. Divulgação
O ideal é que o Censo alcance 100% da população, então realize uma divulgação interna consistente para que a pesquisa, de fato, tenha uma boa adesão. Aposte nos principais canais de comunicação da empresa, explicando o que é o Censo e incentivando todas as pessoas a participar.
Busque parcerias dos BPs, Grupos de trabalho, Lideranças para que fiquem responsáveis por espalhar por toda a companhia a importância de participar do programa.
A Comunicação deve ser clara e objetiva, com peças representativas e que ressaltem a importância de realizar a pesquisa.
Faça um acompanhamento diário da adesão para impulsionar, e se necessário faça novas comunicações, medindo a taxa de respostas.
5. Consolidação
Crie relatórios com gráficos e todas as informações consideradas relevantes e definidas na fase dos objetivos.
6. Plano de ação
Os dados devem vir atrelados a planos de ação, pois, a partir deles será possível identificar o perfil de diversidade da empresa e m quais dimensões deve agir prioritariamente, metas e indicadores, criação de políticas de inclusão e orçamentos realistas.
E então vamos colocar em prática? Conte comigo para te apoiar nesta caminhada. E se você gostou do conteúdo, Curta, Compartilhe. Comente.
Gostou do artigo? Quer saber mais como elaborar um censo de diversidade? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em conversar com você a respeito deste tema.
Luciano Amato
http://www.trainingpeople.com.br/
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