Esta é a coluna da Adriane Yared que aborda temas relacionados a transformação e desenvolvimento humano (pessoal e profissional) atrelados ao relacionamento com o cliente e sua fidelização.
“A venda hoje é totalmente relacional, quando você conquista seu cliente, ele vira um amigo, te indica e você faz muito mais negócios.” (Adriane Yared)
Nossas Ideias, mensagens, comportamentos e atitudes se espalham como vírus, por este motivo devemos desencadear a “epidemia positiva. E o ápice da transformação humana é a reafirmação do seu potencial e o poder da ação inteligente.
Esta coluna ajudará você refletir e repensar as suas atitudes e comportamentos e com isto potencializar o relacionamento com o seu cliente. Como disse Rudolf Dreikurs: “É possível mudar a vida e a atitude daqueles que nos cercam simplesmente mudando a NÓS mesmos” .
