Esta é a coluna do Acácio L. dos Santos que aborda diversos aspectos da comunicação, sobretudo, a assertividade, utilizando-se de pesquisas e estudos avançados, objetivando descortinar pontos peculiares do tema e melhorar a troca de informações entre as pessoas dentro dos mais variados contextos, sobretudo, no que tange à liderança, educação e convívio social.
“A proposta do título da coluna se relaciona com a luta que passamos com os “ruídos” que atravessam nossa comunicação, buscando facilitar sua identificação e ofertando caminhos para vencê-los (ou ao menos atenuá-los), aprimorando nossa fala, escrita e oratória, de modo que a mensagem que pretendemos passar adiante seja entendida na sua integridade e atinja seus objetivos.” (Acácio L. dos Santos)