Conectando Indicadores de Bem-Estar à Performance das Organizações
Insights do livro “Why Workplace Wellbeing Matters (Por que Bem-Estar no Trabalho Importa?)”
No último dia 28/10/2025, estive no Mind Summit 2025 e assisti uma palestra do Jan-Emmanuel De Neve, economista e professor da escola de negócios de Oxford. Ele apresentou o seu estudo, realizado nos Estados Unidos, de como bem-estar alavanca performance e resultados de negócio.
No livro “Why Workplace Wellbeing Matters”, Jan-Emmanuel De Neve apresenta essa análise abrangente, de forma ainda mais detalhada, sobre o impacto do bem-estar dos colaboradores nas organizações modernas. O professor argumenta que, longe de ser apenas uma questão de responsabilidade social ou benefício periférico, o bem-estar no trabalho é um fator estratégico que influencia diretamente os resultados do negócio.
Bem-Estar como Motor de Performance
De Neve destaca que indicadores de bem-estar – como satisfação no trabalho, engajamento, segurança psicológica e equilíbrio entre vida pessoal e profissional – têm correlação comprovada com métricas de negócio, incluindo produtividade, retenção de talentos, inovação e resultados financeiros.
Empresas que monitoram e promovem o bem-estar observam, por exemplo, redução do absenteísmo e do turnover, além de aumento na motivação e na criatividade dos times.
Conectando Indicadores: Da Pesquisa à Prática
Para conectar indicadores de bem-estar aos indicadores de negócio, De Neve sugere uma abordagem baseada em dados. Primeiramente, é essencial medir regularmente o bem-estar dos funcionários por meio de pesquisas de clima, índices de satisfação e avaliações de saúde mental.
Em seguida, esses resultados devem ser analisados em relação a métricas de negócio, como lucro, produtividade por colaborador, taxa de retenção e NPS (Net Promoter Score).
O autor exemplifica: empresas que apresentam altos índices de satisfação dos colaboradores tendem a ter clientes mais satisfeitos, o que se reflete em melhores resultados financeiros. Além disso, ambientes que promovem segurança psicológica e autonomia favorecem o surgimento de ideias inovadoras, essenciais para a competitividade.
Implementação e Sustentabilidade
De Neve recomenda que líderes empresariais integrem o bem-estar à estratégia corporativa, estabelecendo metas claras e vinculando indicadores de bem-estar aos objetivos de negócio. O uso de dashboards integrados, que mostrem tanto dados de clima quanto resultados operacionais, facilita o acompanhamento e a tomada de decisão baseada em evidências.
Conclusão
O livro reforça que investir no bem-estar dos colaboradores não é apenas uma questão ética, mas uma escolha inteligente para o crescimento sustentável. Ao conectar indicadores de bem-estar a indicadores de negócio, as empresas criam um ciclo virtuoso onde pessoas prosperam e resultados se multiplicam.
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Até a próxima!
Aline Viollini
https://www.linkedin.com/in/alineviollini/
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