A Importância da Conexão no Exercício da Liderança
Se eu te perguntar: Lembre-se do seu pior gestor. Como ele o fez sentir? Você consegue se recordar? E do seu melhor gestor? Quais frases o marcaram?
Tenho certeza de que você vai se recordar. Pode não lembrar o nome, época, mas sabe como se sentiu.
O papel do líder é conduzir times para resultados. Mas de que maneira? Com que custo?
Apenas o papel da autoridade que o líder exerce não é capaz de gerar um engajamento e performance constantes. É preciso mais. É preciso que líderes sejam acima de tudo humanos.
Parece óbvio, um tema batido, mas cada vez mais percebo que os líderes se perdem na forma de fazer isso.
A conexão humana pede troca, interesse genuíno e acima de tudo vulnerabilidade. E este último é onde mais os líderes possuem resistência em fazê-lo. Se mostrar vulnerável, não significa, se fazer de vítima e abrir sua vida ao time. É abrir espaço para dizer onde na sua trajetória, já errou, acertou. Compartilhar aprendizados, desafios.
É diante de uma nova meta, poder dizer ao seu time como se sente. Isso não significa que não é capaz de entregar os resultados esperados, mas aproximar o time de que você também está junto deles nesta jornada.
Como podemos esperar que nosso time peça ajuda, se você nunca abre o quanto também precisa de ajuda? Como dizer que você está errado, se você não fala dos seus erros? É preciso troca, abertura e espaço para ouvir e falar.
Além disso, os líderes precisam saber fazer perguntas de conexão. Evite perguntas que tenham como respostas “sim” ou “não”. Explorem perguntas que levam para reflexão e profundidade. Evite: Você está feliz no seu trabalho? Você me acha um bom gestor? Procure por: de que maneira eu gerei valor para sua carreira nos últimos 6 meses? De que maneira posso te apoiar a potencializar seus pontos fortes nos seus desafios atuais? A conversa irá tomar um rumo bem mais interessante com estas perguntas.
Mais do que perguntar, precisamos estar abertos para uma escuta mais estratégica.
Não é ouvir para rebater e sim para compreender. Para tal, precisamos aprender demonstrar valor ao que o outro fala, a partir da comunicação verbal e não verbal. Você valida os sentimentos e opiniões do seu time, mesmo que discorde deles? Você tem o hábito de interromper seu time quando ele está trazendo seu ponto de vista? Como é o seu estilo de comunicação predominante?
Esses pontos nos ajudam a refletir e mais do que isso, agir de forma diferente. Conexão exige entrega. Não de resultados, mas na troca verdadeiramente autêntica para cocriar com seu time e transformar uma equipe em time de alta performance.
Se a sua jornada não tem o resultado esperado ao longo do tempo, talvez esteja na hora de experimentar novas práticas e estas com certeza, vão proporcionar resultados positivos imediatos. Deixo aqui um convite para a ação.
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Quer saber mais sobre a importância da conexão humana no exercício da liderança e como ela fortalece times, inspira confiança e transforma resultados? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em falar com você sobre este tema!
Aline Gomes
alinegomes@alimonada.com.br
http://www.linkedin.com/in/alinecgomes/
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