Da Diversidade à Potência: Liderança Inclusiva e Gestão de Talentos com Base em Pontos Fortes
A diversidade nas organizações deixou de ser apenas uma pauta ética ou reputacional. Hoje, ela é reconhecida como um motor de inovação, engajamento e performance. Mas como transformar essa diversidade em potência coletiva? A resposta pode estar na interseção entre liderança inclusiva e gestão baseada em talentos.
O mundo e o ambiente de negócios estão passando por transformações drásticas e sem precedentes, tornando os modelos de liderança tradicionais menos eficazes.
Segundo o estudo da Deloitte “The six signature traits of inclusive leadership: Thriving in a diverse new world” (Os seis traços distintivos da liderança inclusiva: Prosperando em um novo mundo diverso), embora possamos facilmente imaginar futuros muito diferentes, a concepção de liderança muitas vezes permanece presa a uma imagem “heroica” e individualista que não se alinha com a realidade emergente.
A Deloitte identifica quatro megatendências globais que estão remodelando o ambiente e influenciando as prioridades de negócios, exigindo uma nova abordagem de liderança, que eles chamam de “liderança inclusiva”:
- Diversidade de Mercados: A demanda está se deslocando para mercados emergentes com uma crescente classe média, representando a maior oportunidade de crescimento global. Para atingir esses consumidores de forma lucrativa, as empresas precisam de uma mentalidade mais global e capacidade de se integrar culturalmente.
- Diversidade de Clientes: Os clientes estão mais empoderados pela tecnologia e com mais opções, esperando personalização de produtos e serviços. As organizações precisam de líderes que cultivem mentalidades e capacidades mais centradas no cliente, com empatia e conexão.
- Diversidade de Ideias: A disrupção digital e a hiperconectividade exigem inovação rápida. A diversidade de pensamento é crucial para proteger contra o pensamento de grupo (“groupthink”) e gerar insights inovadores. Líderes precisam entender como a diversidade de pensamento funciona para o sucesso.
- Diversidade de Talentos: Mudanças nos perfis de idade, educação e fluxos migratórios, juntamente com expectativas de igualdade de oportunidades e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, estão impactando as populações de funcionários. O sucesso futuro dependerá da capacidade dos líderes de otimizar um pool de talentos diversificado.
Os 6 Cs da Liderança Inclusiva – Um mapa para líderes do futuro
Segundo a Deloitte, líderes verdadeiramente inclusivos compartilham seis características essenciais. Esses pilares não são apenas comportamentos desejáveis — são competências críticas para liderar equipes diversas com autenticidade e eficácia.
A gestão da diversidade de talentos exige mais do que boas intenções. É preciso reconhecer que pessoas diferentes têm formas distintas de contribuir, se engajar e crescer. E aqui entra um risco comum: tentar nivelar todos os talentos por um mesmo padrão de performance ou comportamento.
A consequência? Silenciamento de vozes únicas, esgotamento de pessoas sub-representadas e perda de inovação.
A solução: usar os pontos fortes como bússola
A metodologia CliftonStrengths da Gallup propõe uma abordagem revolucionária: em vez de focar em fraquezas, líderes devem identificar e desenvolver os talentos naturais de cada pessoa. O Gallup Global Strengths Coaching é uma formação que capacita lideranças a aplicar essa abordagem de forma estruturada em suas equipes.
Como funciona o assessment de pontos fortes:
- Avaliação psicométrica com 200 pares de afirmações;
- Identificação dos 5 principais talentos de cada pessoa (de um total de 34 temas);
- Relatórios personalizados para autoconhecimento e desenvolvimento;
- Aplicação em coaching individual e em equipes.
Pontos fortes como aliados da liderança inclusiva
Ao integrar os 6 Cs da liderança inclusiva com a abordagem de pontos fortes, criamos um modelo de gestão que respeita a singularidade e potencializa a contribuição de cada pessoa:
| Pilar da Liderança Inclusiva | Como o assessment de pontos fortes apoia |
| Comprometimento | Oferece dados concretos para planos de desenvolvimento personalizados |
| Coragem | Ajuda líderes a reconhecer seus próprios talentos e limitações, bem como os das pessoas da equipe |
| Conhecimento de vieses | Revela padrões de talento que desafiam estereótipos |
| Curiosidade | Estimula a investigação sobre o que motiva cada pessoa |
| Inteligência cultural | Permite entender como talentos se expressam em diferentes contextos |
| Colaboração | Cria equipes complementares, fortalece a confiança mútua e o trabalho coletivo |
Caminhos para a prática
- Mapeamento de talentos da equipe
Realizar o CliftonStrengths com todas as pessoas colaboradoras e criar painéis de talentos por equipe. - Feedbacks e planos de ação personalizados
Usar os talentos identificados para distribuir tarefas, orientar feedbacks, metas e estratégias de engajamento. - Cultura de reconhecimento e protagonismo
Celebrar contribuições únicas e estimular que cada pessoa floresça a partir do que faz melhor.
Diversidade não se gere com fórmulas — se cultiva com consciência
A gestão da diversidade de talentos exige lideranças que saibam ler o invisível, valorizar o singular e construir pontes entre diferenças.
Os 6 Cs da Deloitte® oferecem o mapa para o desenvolvimento de lideranças inclusivas enquanto o assessment e coaching de pontos fortes da Gallup oferece a bússola para que a singularidade humana seja potencializada e gere frutos. E juntos, eles podem transformar a diversidade em potência viva, sustentável e transformadora.
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Quer saber mais sobre como a liderança inclusiva pode transformar a diversidade em inovação e como a gestão de talentos baseada em pontos fortes potencializa engajamento e performance nas organizações?Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em conversar com você!
Kaká Mandakinï
Fundadora da DivA Diversidade Agora! e ativista por uma vida mais maravilhosa para todas as pessoas
https://www.diversidadeagora.com.br
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