Soft Skills: As Habilidades Que Ninguém Ensina, Mas Todo Profissional Precisa
Você pode ser a melhor técnica do time, com três certificações internacionais no currículo e uma planilha impecável embaixo do braço. Mas se não souber lidar com pressão, comunicar suas ideias ou se adaptar às mudanças, a promoção pode escapar pelos dedos.
Foi exatamente isso que aconteceu com uma das minhas clientes, até ela decidir mudar.
Quando a comunicação virou o divisor de águas
Ela sempre foi excelente tecnicamente. Entregava antes do prazo, sabia tudo do negócio, tinha um currículo respeitável. Mas em reuniões, se calava, evitava conflitos, engolia feedbacks mal dados e não conseguia expor suas ideias com segurança.
Nosso objetivo na mentoria, era desenvolver uma habilidade por mês e nossa escolha foi pela comunicação – o pilar de tudo.
Ela praticou como se posicionar de forma clara e objetiva, passou a fazer perguntas estratégicas e principalmente, escutava de verdade os colegas, sem julgamento ou respostas prontas, como fazia.
Resultado? Em seis meses, ela foi destaque em um projeto, e dois meses depois teve a oferta de virar coordenadora. A justificativa da liderança: “Agora conseguimos ver o seu valor, porque você começou a mostrar.”
Por que soft skills são tão valorizadas?
Segundo o relatório do World Economic Forum, habilidades comportamentais ou soft skills, são importantes para que profissionais ganhem destaques e desde 2018, é gerando um relatório com o TOP10 de comportamento, esperados pelo mercado.
E a comunicação é a raiz de todos os problemas e soluções que precisamos. O mercado quer profissionais que resolvam conflitos, colaborem, adaptem-se rapidamente e comuniquem-se com clareza.
Afinal, máquinas podem executar tarefas técnicas. Mas só gente de verdade sabe lidar com gente.
As soft skills mais desejadas:
- Inteligência emocional;
- Comunicação eficaz;
- Resiliência;
- Liderança Influenciadora;
- Aprendizado contínuo;
- Relacionamento.
Como desenvolver soft skills no dia a dia
Você não precisa fazer uma pós-graduação para aprender isso. É possível desenvolver essas habilidades com pequenas ações diárias.
1. Inteligência emocional se pratica no trânsito e na reunião tensa
- Identifique seus gatilhos emocionais;
- Faça pausas antes de reagir;
- Respire fundo e observe: o que está no seu controle?
2. Comunicação e escuta ativa:
- Antes de responder, ouça com atenção;
- Evite interrupções;
- Use exemplos e perguntas para reforçar sua mensagem.
3. Resiliência se constrói errando e aprendendo
- Reflita sobre situações difíceis e o que elas te ensinaram;
- Foque no progresso, não na perfeição;
- Desenvolva rituais de bem-estar: sono, alimentação, pausas.
Conclusão:
Se antes as empresas contratavam pelo currículo técnico, hoje elas escolhem quem sabe navegar no caos com calma, quem lidera sem cargo e quem se comunica com empatia.
Não são habilidades fáceis de medir, por isso que a maioria das entrevistas se tornaram comportamentais, para entender como você atuou e pensa no seu dia a dia. É dessa forma que o recrutador avalia, se você é o profissional que ele precisa no setor ou não.
E você, qual dessas habilidades precisa fortalecer para dar o próximo passo?
Gostou do artigo?
Quer saber mais quais são as soft skills mais valorizadas atualmente no mercado de trabalho e como podemos desenvolvê-las no dia a dia? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em ajudar.
Até a próxima!
Priscilla Couto
https://www.priscillacouto.com.br
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