Técnicas de Vendas: Crie um processo de vendas com a cara da sua empresa

Publicado em 05 de junho de 2019

Quer melhorar a produtividade? Os lucros? Diminuir os erros? Deseja vender mais e melhor?

Então crie um processo de vendas! Melhor ainda se for um processo de vendas adaptado às principais necessidades da sua empresa.

Primeiro defina se o seu produto exige um tipo de venda simples ou complexa.

  • Simples são aqueles produtos ou serviços que não exigem grandes explicações; e
  • Complexas são as vendas de produtos ou serviços que o potencial cliente tem maior dificuldade em entender o que é, para que serve e como funciona.

As vendas simples são mais diretas, sem muitos rodeios ou explicações, enquanto a venda complexa exige um maior domínio de informações e apresentação de detalhes com um caráter consultivo para os interessados em comprar.

Outro ponto crucial é definir o modelo de abordagem do potencial cliente.  Que lugares ele frequenta? Que mídias ele acessa? Por quais canais pode ser contatado?

Definido o local da abordagem, você precisa descobrir qual a melhor comunicação para atingir esse público. Lembre-se de considerar quais são suas dores.

Escute e aproveite este momento para ir eliminando todas as objeções e dúvidas do cliente. Identifique as principais objeções que aparecem no meio das vendas dos produtos e serviços que oferecem, aproveite estes dados para elaborar um script com a quebra de todas essas objeções, tenha todas na ponta da língua.

Agora é hora de pensar em como comunicar esse passo a passo para toda a equipe de vendas e treinar o grupo buscando possíveis pontos de melhoria dentro deste processo. Escreva uma cartilha com acesso virtual e disponível para todos os colaboradores, informe sobre a sua existência e oriente para que ela seja consultada com frequência. Sua atualização também é importante, melhor ainda se os próprios vendedores puderem sugerir modificações para a equipe que cuida das estratégias avaliar junto ao restante do grupo se é viável realizar as mudanças.

Faça uma revisão final verificando se tudo o que foi definido dentro do seu processo de vendas está alinhado com a Missão, Visão e Valores da empresa e evidencie essas bases tão importantes da cultura da empresa em todos os passos do seu processo.

Siga o script, tenha um norte e aja com um mapa claro e objetivo do seu processo de vendas.







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Depoimentos
"Parabéns pelo feito mais que merecido! Vcs têm trazido informações de qualidade, agregando não só a minha vida profissional, mas tb pessoal. Sucesso!!!"
Juliana Garbossa
"Parabéns para a equipe Cloud Coaching ! Acompanho diariamente os posts."
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"Parabéns! O conteúdo tem sido bastante interessante!"
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"Parabéns pela ideia. Os conteúdos são realmente muito bons. Que seja uma trajetória de ainda mais sucesso."
Rafael van Emelen
"Muito bom! Parabéns equipe Cloud! Já estou com vocês! Abraços!
Ana Cris Tina
"Cloud... Para já conversarmos: amo seus vídeos de motivação, são injeções de ânimo para a Vida. Parabéns pelo magnifico trabalho!!! Vocês são maravilhosos, postagens magníficas, videos, ah! eu acompanho todos. Tenham certeza absoluta que o trabalho, o empenho de vocês, são motivo de vida para muitas pessoas. Continuarei ouvindo todos que chegarem até minha página SIM e não é um elogio apenas, é o meu Aplauso à dedicação de vocês a nos ajudar a superar os embates que a vida nos apresenta. Me faz um bem danado!!! Que Deus os abençõe sempre e tenham um excelente final de semana!!!
Maria Terezinha Barbieri




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