Novidades na Coluna – Excelência e Competitividade!

Publicado em 24 de junho de 2015

Caros leitores,

Neste segundo semestre teremos novidades na nossa coluna.  A partir da próxima edição a coluna “Excelência e Competitividade” passará a se chamar “Do Atendimento à Fidelização”.

A estratégia de mudança do título da coluna é para que seja mais coerente com o assunto tradado e assim ampliarmos ainda mais a visitação que já está bastante satisfatória.  Os assuntos tratados permanecerão os mesmos, ou seja, tudo que estiver relacionado à Excelência no Atendimento ao Cliente.

Outra alteração na coluna é a periodicidade que passa a ser mensal, mas por um bom motivo: dar espaço a outra coluna chamada “Diversidade e Inclusão”, escrita por mim, cujo o assunto central será Diversidade, ou seja, a inserção de gênero (Mulheres, LGBT), pessoas com deficiência, credo, conflito de gerações, raça no mercado de trabalho e como a sociedade lida com as diferenças.

Este é um assunto cada vez mais presente e algumas vezes bastante polêmico considerando as diferenças de opiniões de vários segmentos da sociedade.

A ideia é criar uma reflexão e debate sobre o assunto para que possamos aprimorar nossa opinião a respeito da temática. Para que o objetivo seja concluído é importantíssima a participação de vocês com questionamentos, opiniões, valendo ressaltar que entendemos a divergência de posicionamentos como algo positivo, pois fomenta o debate e a reflexão e qualquer opinião, mesmo que contrária, será respeitada.

Para melhor organizar os espaços da Fanpage, as duas colunas serão mensais e intercaladas. Desta forma a cada 15 dias nos encontraremos para debater estes temas tão presentes, porém numa quinzena falaremos sobre excelência no atendimento ao cliente e na outra quinzena sobre Diversidade.

Então, o que vocês acharam das novidades? Gostaram? Não gostaram? Independente disso sugiram mudanças, participem dos debates. Conto com vocês para tornarmos estas colunas as mais visitadas e dinâmicas da revista.







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Depoimentos
"Parabéns pelo feito mais que merecido! Vcs têm trazido informações de qualidade, agregando não só a minha vida profissional, mas tb pessoal. Sucesso!!!"
Juliana Garbossa
"Parabéns para a equipe Cloud Coaching ! Acompanho diariamente os posts."
Luciana Furquim
"Parabéns! O conteúdo tem sido bastante interessante!"
Priscila Vidal
"Parabéns pela ideia. Os conteúdos são realmente muito bons. Que seja uma trajetória de ainda mais sucesso."
Rafael van Emelen
"Muito bom! Parabéns equipe Cloud! Já estou com vocês! Abraços!
Ana Cris Tina
"Cloud... Para já conversarmos: amo seus vídeos de motivação, são injeções de ânimo para a Vida. Parabéns pelo magnifico trabalho!!! Vocês são maravilhosos, postagens magníficas, videos, ah! eu acompanho todos. Tenham certeza absoluta que o trabalho, o empenho de vocês, são motivo de vida para muitas pessoas. Continuarei ouvindo todos que chegarem até minha página SIM e não é um elogio apenas, é o meu Aplauso à dedicação de vocês a nos ajudar a superar os embates que a vida nos apresenta. Me faz um bem danado!!! Que Deus os abençõe sempre e tenham um excelente final de semana!!!
Maria Terezinha Barbieri




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